优秀民政干部敬老院院长先进事迹演讲报告
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
我是XX，现任XX县中寨中心敬老院院长。我没有惊天动地的壮举，我只是一个平凡的敬老院管理负责人，在平凡的工作岗位上做出了自己的努力和奉献。我当过下放知青，当过养路工，当过营业员和文秘人员，下岗后带领20多个下岗工人办了个小企业，当了10多年的小厂长。52年的人生历程，是党和人民培育了我，不论在哪个岗位上，我都始终保持着对党、对人民的忠诚，保持着对事业无怨无悔的执著。
2007年9月，县民政局招聘中心敬老院院长，我为此动了心，我觉得我适合干这项工作，觉得孝敬老人是一件功德无量的事业。虽然我的想法遭到了家人和亲戚的反对，但我的性格是一旦认准了便很执著。笔试我比较轻松地过了关，面试也不知道县民政局看中了我什么，很快就录用了我，糊里糊涂我就把厂长的位置让给了其他股东，到当时管理相对较差的有60多位五保对象的中寨中心敬老院担任院长。从管企业到管敬老院，管理的方法虽有不同，但管理的理念用一句话来表述，那就是“都不是闹着玩的”。在敬老院这个特殊群体的日日夜夜，我始终坚守“让每一位老人安度晚年”的信念，用我的心来关爱老人，用我的心来管好敬老院。
我十分注重与老人们的沟通，把关爱带给每一位老人。有点社会经验的人都清楚，孤寡老人大都性格孤癖，心理各异，是一个比较难管的特殊群体。我从沟通入手，不歧视、不放弃、不抛弃任何一个五保老人，经常主动与老人们促膝谈心，化解心结，用我的心来换她们的心。也许是我那一句句亲切体贴的话语，也许是我的善良、勤劳和无微不至的关心打动了他们，老人们很快就把我当成了他们精神上的主心骨。
父母在世时，我是一个很孝敬父母的女儿。来到敬老院后，我便把敬老院的老人当成自己的父母，象对父母一样对待老人。曾经有一个叫陈献球的老人，在写给局领导的表扬信中，热情称赞我待他比他的父母还好。日常生活中，哪个老人的手指甲、脚趾甲长了，我就会出现在哪一个老人的身边，象女儿一样怀揣着老人的手足，细心地给她们修剪。考虑敬老院离集市比较远，同时考虑为老人们省一点钱，我当上了义务理发师，老人们足不出院就能享受到满意的服务。敬老院工作人员的编制少，护理员忙不来的时候，我就主动帮着干，没有专职的食堂管理员，我就亲自兼起来。我每天征求老人们的口味，并基本做到每天有荤有素，有干有稀。我还发挥我是北方人会弄面食的特长，每周安排两餐面食，尽量让老人们吃饱、吃好。我组织院民每天打扫室内外卫生，每季折洗一次被褥，对那些不太讲个人卫生的供养对象加强检查督促，想方设法改善公共卫生和个人卫生。有几个老人因身体残疾或中风瘫痪而洗澡不便，我就亲自给他们擦身洗澡，洗头洗脸，换洗衣裤。如今在这里生活的供养对象精神状态都非常好，每年来走访慰问的省、市、县领导都很有同感。
我特别关心那些患病的老人，不辞辛苦地送去至亲至爱。我准备了很多常用药，老人们一旦有个头痛脑热，我就亲自把药送到他们房间，病情稍重一点的，我就亲自打电话或骑着自行车跑几公里路程请医生为患病老人治病。敬老院的老人多，患病的也多，面对患病老人的脏臭，我没有丝毫退缩，而是主动上前料理。中风瘫痪在床的陈运翠、曾桂媛、曾美秀老人经常把大小便拉到床上，有时还带有血，哪个脏啊臭啊真是无法形容，我也就和护理员经常拎来热水帮她们把身子擦洗干净，又把床铺收拾整齐；
张添玉老人早年小腿生了个碗大的毒疮，年纪老了以后，病情不断加重，腐肉一块块往下掉，白花花的骨头都露了出来，那股气味啊真是难闻，我不顾恶臭，经常给她清洗换药；
谭佛妹老汉临终前一个星期突发急病，身上的表皮真皮大块大块地脱落，露出鲜红鲜红的肉，很是吓人，医生来了也直摇头，我带领护理员天天给他换洗衣服，每天还煮点面条或喂他几餐稀饭，直到他离开人间。曾美秀老人临终前卧床两个月，而且表现很烦躁，为了让老人精神上得到安慰，我就每天挤时间陪她说话，她熬了两个月，我也就辛苦地陪了她两个月……
我注重给老人们送去人性化的关爱，让孤寡老人感受人间的大爱。我把老人的生日都张贴在墙上，哪个老人生日，我都亲自下厨做几个生日老人喜欢吃的菜肴，给他加菜加餐。每个月我都买来一个大蛋糕，让这个月有生日的老人们过一个集体生日晚会，并组织全院的五保对象一齐共庆。许多孤寡老人都很讲究身后事，我总是给予安慰，同时给他们准备了老衣，并且在几个老人去世后，认真安置了他们的后事，让他们入土为安。张添玉老人去世时，看到她已不行，我和护理员赶紧给她抹了身，换了新衣，这时，她突然紧紧拉住我的手不放，两眼满含着眼泪，我动情地说：“大娘，你放心地走，我会把你接回来。”听我说了这句话后，她才安详地合上了双眼。每年清明节，我都带领敬老院的供养对象去给这些去世的老人扫墓。这一举一动，孤寡老人看在眼里，暖在心里，解除了后顾之忧，在敬老院更加安心和开心。
家有家法，院有院规，要把敬老院搞好，加强内部管理，提高服务水平首当其中。我虽心底善良，但该抓的工作，我一点也不含糊，该管的事，我能大胆去管。我想，既然组织上委派我在这里当院长，就一定要对组织负责，对供养对象负责，尽自己最大的能力管好。我采取行政管理、集体管理和自我管理相结合并整体推进的措施，认真抓好院务管理、劳动管理、膳食管理、卫生管理、安全管理等各项制度的落实，并实行院务公开、收支公开、奖惩公开，增强了供养对象的知情权、参与权和决策权，从而提高了供养对象对管理层办事的公信度。我还积极开展“六好院民”、“卫生标兵”等评比活动，强化节日加餐、生日加菜、劳动有偿、定期体检、住院专护等人性化管理，定期组织他们开展文体活动，让所有供养对象感受到大家庭的温暖和关心，并经常和老人们谈心，虚心听取他们的意见，用真诚换得他们的积极支持，促进了整个管理水平和服务水平迅速提高。
让老人们生活得更加舒适，这一直是我牵肠挂肚的事情。在县民政局的重视下，中心敬老院现在已规划并建成了生活区、休闲区、养殖区3个小区，院内住宿楼全面进行了整修，也种了很多花花草草，整个环境如同小公园一样，院内设有办公室、活动室、医务室、会议室等，闭路电视、冰柜、洗衣机、消毒碗柜、太阳能热水器、广播、应急呼叫机、健身器材一应俱全，室内生活用具添置一新。供养对象现在住的都是套房，吃饭也统一在餐厅用膳，走不动的就由我们几个工作人员把饭菜送到房间。由于设施完备，管理到位，服务优秀，今年省民政厅授予中寨中心敬老院为五星级敬老院。
让老人的伙食不断改善，餐桌更加丰盛，这也一直是我的努力方向，要达到这一目标，根本的就是要发展庭院经济。很多人说我是劳碌命，我也认了。虽然我长期患有骨殖增生、肾结石等多种疾病，左手骨折住过院，还做过胆囊切除手术，身体状况不太好且年过半百，但我仍经常亲自带领有劳动能力的五保对象开展生产创收，发展庭院经济。我想，指手划脚谁都会，但在敬老院这个环境，面对这些老弱病残，我不带头怎么行。敬老院左边有一条山坑，上任不久，我就带领能够劳动的五保对象，用蚂蚁啃骨头的办法，一锄一锹开挖出两亩多平地，盖起了三栋简易平房，养起了十多头猪，几百只鸭和几百只鸡，2009年又养了40多只鹅。为了把种养搞好，我天天从早忙到晚，把自己的得失抛在脑后。
2009年5月的一天，在组织大家生产中，我一不小心从4米多高的土坎上摔进水沟，几分钟才醒过来，不但摔得鼻青脸肿，而且曾骨折的左手再遭重创，医治了一个月才基本恢复，伤病还没全好，我就在生产基地忙里忙外。在我的亲自带领下，地不空闲，塘中有鱼，栏中有猪，鸡鸭成群，几十个人的蔬菜和禽、鱼、肉、蛋等都做到了自给，供养对象的实际伙食标准达到每月210多元，加上零用钱和穿、用开支，供养标准达到了270多元，供养对象的生活确实是过得很幸福。
如今的中寨中心敬老院面貌已是焕然一新，硬件设施齐全，软件建设达标，环境优美舒适，院内院外干净整洁，庭院经济红红火火，老人相互和睦相处，这里已成为孤寡老人的幸福家园。面对着一切，虽然我做得很辛苦，但看到老人们生活幸福，我心里很欣慰，也很快乐，我会努力把我这个家搞得更好，这条敬老之路，我还会坚实地走下去。
我的发言完了，谢谢大家！