收费站的廉政文化建设
良好的企业文化是企业的精神命脉，而廉政文化是企业文化不可或缺的重要组成部分。廉政文化是关于廉政的理念、知识、规范和与之相适应的生活方式、社会评价的总和，是廉洁从政行为在观念和文化上的反映。廉政文化的内涵大体可分为四个方面：一是廉洁的社会文化，二是廉洁的政治文化，三是廉洁的职业文化，即要求各行各业的从业人员恪尽职守，爱岗敬业，克已奉公，遵纪守法，四是廉洁的组织文化。从收费站的角度来说，收费员从事收费工作，每天与钱打交道，这就要求员工必须具备良好的个人素质和高尚的职业道德。人们常说，“常在河边走，哪有不湿鞋？”
廉政文化建设能让员工“天天河边走，就是不湿鞋”？收费站的廉政文化建设可以从以下方面展开：
一、 加强廉政文化教育，使之树立正确的团队观、价值观。
企业有意识地在内部营造有特色的文化氛围，其中一个重要目的，就是通过文化的建设，打造一个富有凝聚力的团队，而廉政文化建设，会不断引导员工对公司组织目标、经营理念等形成认同感，有助于人们思想意识、行为规范的统一，形成正确的团队观和价值观。
1、加大廉政文化宣传，营造廉洁的人文环境。任何事物都处在一定的环境之中，环境对人的心理因素有着很大的影响作用。因此，收费站需要通过不同的方式，加大廉政文化宣传，营造一种廉洁的人文环境，让各位员工在健康向上的环境中工作、生活，在不知不觉中接受教育，改造员工的人生观和价值观。收费站可以利用现有的设施，如在宣传栏张贴廉政宣传画，在员工学习园地张贴一些员工的廉政文化学习的心得体会，也可以通过各收费站的触摸屏网络，了解其他收费站的廉政方化建设情况，还可以通过站区的广播播放一些党员干部的廉政故事，在员工之间形成不虚荣，不攀比的好风气，以一个良好的心态对待工作，对待同事，在站区形成廉洁、纯朴的人文环境。
2、管理人员以身作则，加强员工自律。榜样的力量是无穷的，加强收费站廉政文化教育，就必须加强站部管理人员的领导和示范作用，管理人员必须以身作则，从自身做起，从小事做起，严格要求自己，做好表率，成为单位廉洁奉公的一面旗帜，通过潜移默化的作用影响身边的其他员工，帮助解决员工思想上的疙瘩，引导员工以积极的心态投入工作，让员工产生自律意识，正确面对并解决好工作中存在的问题，而不是一味的让员工接受监督，这不仅能在员工中形成一个良好的工作氛围，更能够在构建一个富有凝聚力的团队中发挥积极的作用。
3、加强员工学习，提升员工素质修养。针对收费站员工年纪较轻，思想活跃，求知欲强，接受能力强的特点，收费站部要经常组织员工参加各种学历教育和业务技能培训，不断提高员工的文化素质和业务素养，同时针对年青人思想不成熟，容易受不良思想的诱惑的特性，要不断加强员工的政治理论学习，加强胡锦涛总书记提出的以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观的教育，提高员工的思相道德素质，抵制各种不良风气的侵蚀。
4、加强廉政文化教育的可操作性和实效性，加大实践力度。廉政文化建设最终的目的是其实效性，因此，收费站在进行廉政文化教育时，要注意结合本站实际情况，采用丰富多样的形式，寓教于乐，目前大多数收费站都远离市区，收费员需住站，他们的业余生活非常单调，如果在进行廉政文化教育时，能够少一些单调、条文的说教，多一些生动、活泼的廉政主题活动，在实践中丰富其内容，深刻其内涵，这样，就会事半功倍，效果会好得多。
二、加强规范操作，完善收费系统，做好事前预防工作。
1、目前，有许多政策性扶持而给予免费放行的车辆，对于这部分车，做到应征不漏，应免不征，要在正确理解文件内容的基础上，加大免费通行证明的稽查力度，规范收费员免费放行程序，避免收费员放人情车。
2、现阶段新问世的客车车型较多，给收费判型带来一定的难度，有时同一车型也会出现不同座位数，分属不同的收费车型，造成出口收费变档增多，通过录像很难查验其变档的正确性，因此，要规范变档操作程序，变档前需仔细查验车辆行驶证，并请示监控人员，经同意后方可进行变档操作。
3、现在大部分收费站已实现计重收费，在技术上，收费员可以不通过监控室，而在车道直接更改某些计重数据，从而变更车辆通行费金额，而监控人员很难发现，因此，收费站必须强调规范操作，防止收费员操作的随意性，遇到车辆胎型或轴型不对时，必须上报监控人员，经批准后方可进行数据更改，收费站在加强员工规范操作的同时，要不断完善电脑收费系统，对于一些数据更改的操作最好通过一定的授权，限制收费员的操作权限，从而堵住漏洞，防止通行费的流失。
三、完善监督机制，细化管理网络。
收费站人员如果发生贪污事件，首先是心态不好，其次就是存在侥幸心理，因此，收费站廉政建设，在进行廉政教育、规范操作、完善电脑收费系统的基础上还必须完善监督机制，细化管理网络，其中包括外部监督和内部监督。
1、收费站要自觉接受外部群众监督，过往的司乘人员是我们最有效的监督者，在以往发生的收费人员贪污通行费事件中，有很大一部分就是通过司乘人员的反映而发现的，因此，公路管理者要增加顾客投诉的渠道，如电话、电子邮件、短信等，方便顾客投诉、反映情况，要鼓励司乘人员及时反映存在的问题。同时，公路管理者还可以通过外聘行风监督员，进行明查暗访，应自觉接受外部新闻媒体的监督，及时发现工作中存在的问题，分析其发生的原因，纠正错误，提高工作质量。
2、进一步完善收费站内部监督机制，从硬件上来说，目前收费站具有较全面的视频监控系统，可以查看收费亭内、亭外、车道、广场、点钞室、金库等的录像，监控室也有较为完备的数据监督系统，可以对收费金额进行控制，因此，收费站更重要的是完善、规范一些内部监督的制度，如换零钞时必须有收费班长或其他人员在场，以防止收费员通过换零侵吞通行费长款（因为收费站规定通行费发生长款必须上交，并作为该收费员的一次业务差错，因此有些收费员会想方设法不让通行费出现长款），如强调点钞必须在点钞室进行，这样能够对收费员清点通行费进行有效的控制。
四、建立公开透明的沟通平台，促进收费站信息交流。
收费站可以通过站务公示栏、宣传栏、触摸屏等公开站情站务，并根据收费站四班三运转或三班二运转的上班模式，通过站务会、班组的班前会、班后会传达上级的精神、方针，讨论解决员工工作、生活中的问题，还可以通过员工信箱、一对一的谈心，来了解员工的思想动态，甚至还可以通过一些非正式的沟通渠道来了解员工的想法，然后通过正式、公开的方式给予相应的解释或解决，以促进收费站内部以及收费站与收费站之间的信息交流。
五、切实落实责任追究制度，建立奖惩激励机制。
收费人员一旦发生贪污事件，就必须追究其责任，落实相关的奖惩政策，让员工知道“侵吞通行费是根高压线，千万不能碰”、“莫伸手，伸手必被捉”，不能让相关的制度流于形式；
同时，对举报他人贪污的人员也要给予一定的物质或精神上的奖励，在员工绩效或年终评定时给予相应的鼓励。
廉洁文化是一种看不见，摸不着的东西，但它却可以通过一种人们能够感受得到的方式来表达。它会在收费站营造一个好的工作氛围，一种廉洁奉公、求真务实的工作作风，一种团结和谐、积极向上的精神状态，使员工养成良好的职业道德，对企业产生向心力和归属感。它通过直接影响员工的工作态度，从而影响整个收费站对外的形象，影响路公司管理品牌的建立。
收费站廉政文化建设不可缺少。