迎接十八大信访维稳工作情况汇报
中共XXX：
为全面做好党的十八大维稳工作，营造和谐稳定的社会环境，按照XXX市委的统一部署，XXX（以下简称XXX）立即召开专题会议研究，全面安排部署了XXX的信访维稳工作。通过强化领导，落实责任，深入排查，重点调处，确保了信访稳定工作。现将当前信访维稳工作情况简要汇报如下：
一、高度重视，加强领导
XXX召开专题工作会议研究、部署十八大期间信访维稳工作。会上传达了上级有关会议精神，研究通过了十八大期间信访维稳工作方案，成立了以XXX为组长，其余班子成员为副组长的信访维稳工作领导小组，明确了信访维稳工作的目标要求，并对突出矛盾纠纷进行了包案分工。
二、狠抓矛盾纠纷排查化解
各单位对本辖区的信访不稳定因素、群体性事件苗头的情况进行了全面排查，按照“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”的要求，进行全覆盖、无疏漏的大排查，确保不留死角。对排查出来的信访不稳定因素逐一进行登记，落实包案领导抓好调处化解稳控工作，超前作好化解矛盾的工作。
三、加强对重点人员的疏导稳控
坚持将可能越级上访、非正常进京访的人员的教育稳控工作作为重中之重。对目前掌握的有过激行为倾向、可能进京滋事和有进京上访具体线索的重点人员严格落实包保责任制，综合运用各种方法加以化解，有针对性地做好教育稳控工作，防止到省进京非正常上访问题的发生，努力把问题解决在基层，把人员稳定在当地。
四、严格落实岗位责任制
各单位主要负责人是本单位维稳工作第一责任人，对党的十八大维稳工作负总责，机关各部门领导成员“一岗双责”，是各自分管工作范围维稳工作的直接责任人。严格落实岗位责任制，切实加强值班力量，确保联络畅通。严格执行紧急、重大信访信息报告制度，对可能产生负面影响的动态信息，特别是涉及重点群体的不稳定情况，要在第一时间内通报局维稳领导小组，以便上下联动，及时跟进工作，采取有效措施妥善应对，将可能造成的影响减小到最低限度。
五、强化应急处置措施
（一）局维护稳定办公室接报后，立即向维稳工作领导小组组长通报情况，启动应急预案。
（二）应急状态启动后，突发事件涉及到的局分包领导和有关部门负责人及工作人员必须立即赶赴现场。到达现场后，从三个方面开展工作：
1、事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向领导小组汇报现场工作进展情况。
2、教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。
3、协调联络：通知上访人员所在单位负责人赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。
（三）在突发事件消除后，有关领导和工作人员方可离开现场。
（四）局维稳办公室对突发事件必须记录在案，同时要对应急行动过程的活动进行综合评价，整理记录（包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料），及时写出工作总结，并进行归档保存。