兰州西收费站
创建“工人先锋号”实施方案
为充分落实科学发展观，进一步解放思想，培育团队精神，打造服务品牌，夯实基层组织建设基础。我站结合工作实际，全面贯彻落实“实施意见”，在2011年开展创建“工人先锋号”的活动基础上，2012年将在全站范围内掀起开展“工人先锋号”的高潮。进一步增强我站职工的主人翁意识，激发职工的劳动热情和创造力，为交通建设又快又好发展做出更大贡献。
该活动要以“一流工作，一流服务、一流业绩、一流团队”为主要内容，根据我站窗口服务行业的特点，以基层班组为阵地，充分发挥职工在落实“文明树品牌、服务树形象”活动，实现科学发展，构建和谐交通的主力军作用，进一步动员和组织职工为实现我站收费管理事业和谐发展，我站决定在全站职工中广泛开展创建“工人先锋号”活动，方案如下：
一、指导思想
认真学习贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕实现我站工作目标，充分发挥“工人先锋号”的示范、引领和激励作用，扎实推进高速公路服务质量和服务水平的进一步提高，团结动员职工进一步增强主人翁责任感，最大限度的激发职工工作热情和创新活力，为交通的全面建设和发展做出更大贡献。
二、总体要求
以营造风清气正的公路管理发展环境为目标、拓展服务内涵、提升职工素质、构建和谐交通为重点，以“创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为内容，以发挥榜样激励作用、争创先进团队为途径，使“工人先锋号”成为引导职工立足本职、爱岗敬业、刻苦学习、忘我工作、不断进取、甘于奉献的载体；
成为长期坚持、职工认可，新的工会工作品牌。
三、创建“工人先锋号”活动要求
创建“工人先锋号”活动是一项长期的带有激励性、品牌性、建设性的活动。
1、切实加强领导。工会要充分认识开展创建“工人先锋号”活动的重要意义，把创建活动列入重要议事日程，思想上高度重视，组织上加强领导，工作上落实责任，形成“领导重视、职工支持、工会运作、全员参与”的创建工作格局。
2、突出活动主题。创建活动要突出“树新风、展风采。吹向’工人先锋号’”这一主题，与展开的“职工小家”活动相结合，充分发挥“工人先锋号”的示范、引领、带动和激励作用夯实基层建设基础，以创“一流素质、一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为内容，使“工人先锋号”能够以一流素质展示职工风采、以一流工作推进管理提升，以一流服务塑造石黄形象，以一流业绩创行业标杆，以一流团队引领创优风尚。
3、认真组织实施，要积极投入到“工人先锋号”活动中来，做到“五个结合”：把创建“工人先锋号”活动与创建和谐劳动关系企业相结合，与建设学习型班组相结合，与岗位练兵、钻研技术，提升职工的技能素质相结合，与创建“职工小家”、开展“五小工程”活动相结合，与加强职业道德、提高服务水平相结合，推动创建活动健康广泛深入地开展。
4、广泛宣传，扩大影响。创建“工人先锋号”活动，重在创建过程，重在群众评议、重在保持荣誉、重在社会影响。要通过学习宣传“工人先锋号”，把创建活动做深做广，成为激励职工交通事业做贡献的过程，从而吸引职工积极投入到创建活动中来，通过各种方式对创建活动进行宣传，以形成浓厚的创建氛围。
四、创建“工人先锋号”标准
1、有良好的责任意识。全体职工能够模范遵守国家法律法规和各项规章制度，注重思想作风和业务素质建设，具有良好的职业道德和社会责任，得到全站广泛认可。
2、有良好的创新意识。管理科学民主，全体职工能够积极参与本站的各项活动，并在活动中起到引领作用，能创造性地开展各项工作，成绩显著。
3、有良好的学习意识。坚持与时俱进，不断开拓创新，努力学习业务，刻苦钻研技术，熟练掌握本职工作所需要的知识和技能，全面开展“争创学习型组织”活动。
4、有良好的团队意识，坚持以人为本，顾全大局，促进和谐，具有积极向上的团队精神；
学赶先进、拼搏进取、团结互助、甘于奉献、形成争先创优的良好氛围，团队凝聚力强、影响力大。
5、有良好的服务意识。坚持文明、优质、诚信的服务理念，积极开展服务创新，不断提高服务质量，社会满意度和公众认可度高；
无人身伤亡事故和重大安全责任事故。
兰州西收费站
二零一二年一月二十日