乡镇卫生院2012年上半总结工作总结
在镇党委、政府和上级业务主管部门正确领导下，全院干部职工全面贯彻落实党的十七大精神，以“三个代表”为指导，积极探索和逐步解决农民看病难的问题，积极开展新型农村合作医疗和村卫生室规范化建设，强化疾病预防控制体系及医疗救治体系建设，深化卫生改革，全面加强内部管理和人才培养，促进全镇卫生工作全面发展。院内第三季度各项工作情况如下：
（一）行政管理
1、实行院长负责制，重大决策由院务会和职工大会讨论决定执行。组织职工集中学习五次，内容包括政治、业务、行风等。重要文件精神及时组织学习；
加强行风建设。成立专门领导小组，提高职工队伍素质。进一步加强各科室建设，继续“医院管理年”活动，从提高医护质量抓起，建设健全各项管理制度，严格执行“德、能、勤、绩”为标准的考核制度，实行绩效工资与工作质量、工作风险程度及成绩挂钩，当月核算兑现奖惩。
2、严格执行财务制度、财经纪律、坚持原则，按上级分配办法要求，搞好核算，半年内向职工公布政务、财务3次，收费标准公开，并严格按物价部门核定的标准执行。
（二）业务情况
1、1至4月门诊人次共2205人次，医疗收入172421.52元，其中药品收入105007.98元，开放病床使用13张，住院28人，处方、病历的收写符号规范，书写率100%。加强医院控制管理，有专人负责，有专门护士负责护理技术操作。
（三）药政工作
有药事委员会，严格执行国家物价部门的收费标准，对毒、麻及精神药品实行五专管理，其它药品加强质量管理，禁止使用过期、失效及假劣药品。认真执行国家基本药物制度。购进药品经药事委员会通过后计划调药，并认真填写购进纪律，药房、库房由专人管理。
（四）防疫工作
1、计划免疫工作
（1）儿童建卡率98%，及时接种率100%。
（2）冷链运转5次，已基本按计划完成。
（3）四苗单项接种率95%以上，强化免疫率100%。
2、半年来无传染病流行病爆发病例及突发公共卫生事件。
3、开展健康宣教活动，出黑板报4期，发宣传单、宣传画3986余张（利用街天、村医培训时间、看病时间、进村如户），宣传内容有结核病、艾滋病、乙肝、乙脑、肠道传染病等预防知识。广大老百姓已基本清楚什么是艾滋病？艾滋病如何预防？得结核病后该到什么地方去看？会得到什么样的免费治疗。如何预防各类传染病等？为辖区内人民建立居民健康档案9563人。老年人管理1030人。管理高血压病人310人，糖尿病人13人，重性精神病人40人。
4、辖区内街道、学校、饭店等公共场合喷洒消毒二次，对各处水流投放消毒灵一次。
（五）妇幼保健工作
1、孕产妇59人，孕产妇保健覆盖率99% ，系统管理率99%，高危孕产妇管理率100%，住院分娩率90.47 %。新法接生率100%。
2、儿童保健
7岁以下儿童年1080人，5岁以下788人，3岁以下380人，3岁以下儿童系统管理380人，3岁以下儿童系统管理率100 %，活产数60人，无新生儿破伤风死亡。
（六）卫生综合执法工作
协助卫生监督检查指导街道餐饮、副食品店的食品卫生，配合监督所检查辖区学校周边及学校食堂3次，平时经常性检查、指导，未发现严重违规现象。协助卫生行政部门，严厉打击和取缔无证行医和异地行医活动。
（七）村级管理
1、全乡8个村卫生室均实行村医生管理条例，年初签订防疫、保健任务责任书，并通过日常督导落实，防疫、保健，新农合业务，公共卫生服务。各下村督导60天。
2、全乡7个村都已开展新型农村合作医疗制度，并严格执行物价、处分制度。努力开展乡村一体化管理，严格药品集中采购、收费制度的统一。
3、年内对全乡医生进行集中培训学习2次，内容包括有合作医疗报销政策，法律、法规，处方开写规范，收据的开写等知识，防疫、保健知识，艾滋病、结核病，疟疾项目有关政策任务、献血法，基本公共卫生服务项目等。
（八）全方位服务，促进新型农村合作医疗及公共卫生服务的实施
自新型农村合作医疗实施以来，随着实施方案的不断完善、改进，老百姓认识提高，参合率逐上升。我院逐步规范化开电子处方、医嘱，建立完整门诊日志登记，方便群众就诊报销，今年来，为群众免费查体。老百姓的就医意识，同时优惠的政策给老百姓减免经济负担，参合群众切实享受到了合作医疗带来的好处，为下年新一轮新型农村合作医疗的实施打下了良好的基础。认真开展公共卫生服务。
XX镇2012年上半年信访工作总结
今年以来，XX镇认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作，确保社会稳定的一系列通知精神，从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作督办力度，取得了明显的成效。上半年共接待群众来访来信来访40件次。其中：来信6件，办结5件，办结率达83.3％；
来访34件，办结34件，办结率达100％；
来访件中，集体访4件，疏导上访群众379人次，参加县政法委开展的各种法律知识宣传两次，发放宣传单2500份，全镇未发生重大集体访，维护了社会的稳定又促进了经济的发展。
一、加强信访工作的领导，强化责任意识
党委政府高度重视，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，充分调动各村信访工作的积极性。其次，实行镇班子成员每日值勤接待制。发现群众上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，限期解决，避免了矛盾的激化。
二、健全信访各项工作制度，强化制度约束
为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我镇在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等信访工作制，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。
三、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查
为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村，不出镇，我镇在镇村两级组织设立镇专职信访员和村级联络员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。村级联络员由村里有名望的老党员、老干部或村干部担任，镇信访办定期听取村级联络员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。
四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理
第一，镇主要领导包案，对一些重点疑难案件，由镇党委书记或镇长亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时得到化解，例如回归社区菜园组的部分群众上访的“1992年征用的北标园土地费到目前还没有兑现”集体访一事等。，由镇长黄宏志同志亲自带领工作组查清事实给群众一个明白，使这一多年遗留的历史问题得到解决。第二，强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我镇加大对信访工作督导力度，信访办定期不定期的向主管信访的副书记副镇长汇报信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。
当前信访形势的分析：
对当前的信访形势，从总体来看不容乐观，主要原因是：城市建设征地不断扩大，由此而引起的相关问题将会呈现出来。
主要表现是：
一、信访总量持续上升，已对社会稳定构成影响，据排查统计今年我镇群众上访率比去年同期上升。
二、集体访明显增加，且规模逐步扩大。有的村上访群众到镇政府大院示威，摆出不达目标不罢休的架式，给政府的日常工作造成一定影响，如回归社区菜园组的部分群众上访的“1992年征用的北标园土地费到目前还没有兑现”集体访一事等。
三、反映村干部、组干部廉洁方面的上访件不断上升。多数是无中生有，想借机整垮班子以达到个人目的。
对此，我们认为针对这种形势，一方面必须切实加强对信访工作的领导，加大工作力度；
另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建设，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保社会稳定。