2012年上半年信访局党风廉政建设工作总结
2012年以来，县信访局党风廉政建设工作，在县委、县政府、县纪检委的正确指导下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以党的十七届五中、六中全会和省市纪委、县纪委有关会议精神为指针，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的基本方针，切实维护党的纪律，扎实工作，务求实效，为确保全局2012年重点工作目标的完成提供坚强有力的政治保证。为将争做“四个表率”落到实处，及时总结工作经验，谋划好下半年党风廉政建设工作，现将有关情况报告如下：
一、强化责任意识，提高党风廉政建设组织能力
党风廉政建设任务艰巨而繁重，为使党风廉政建设工作落到实处，取得实效，我局继续抓好党风廉政建设责任制的落实。进一步明确党风廉政建设工作职责。对全局的党风廉政建设工作继续实行层级管理，做到一级抓一级，层层抓落实。坚持一把手负总责、班子其他领导分工负责、落实“一岗双责”的工作原则，确保党风廉政建设工作领导认识到位、责任到位、落实到位。
二、强化规范意识，提高反腐倡廉制度化水平
2012年以来，我局把对各项制度进一步完善和规范，作为做好上半年工作的一项基础性工作来抓。一是完善了信访工作制度，规范办事程序。通过对《信访条例》的宣传，完善了来信来访、督查督办、复查复核等信访事项办理程序，进一步规范了信访工作行为；
通过公开信访工作受理范围和工作流程，公布投诉电话，进一步实现“阳光”政务。二是进一步规范党员领导干部廉情公示和民主测评制度。对机关副科级以上党员干部坚持个人重大事项报告制度，年末结合上级机关的考核检查，对局领导班子进行一次民主测评。三是进一步规范廉政备忘录制度。完善党员领导干部廉政档案，及时记录、反馈党员干部廉政建设情况。
三、强化自律意识，筑牢拒腐防变思想道德防线
我局认真贯彻落实中央《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》。以开展学习型党组织创建活动为载体，进一步深化对中央纪委和自治区、地区纪委会议精神的学习，不断提高反腐倡廉思想意识。按要求、按计划开展好党纪法规宣传教育。组织党员干部参观闯王镇党风廉政教育基地，通过了解案例和分析，深刻认识到渎职侵权犯罪的严重危害性和开展反渎职侵权工作的重要性。
四、推进重点工作开展，切实维护社会稳定
今年初，县信访局确定了本部门三项重点工作，以重点工作推进带动全局工作的展开，不断强化信访工作职责，加大信访工作力度，及时妥善地解决了大量民生问题，切实维护了人民群众的合法权益，促进了全市社会和谐与稳定。
（一）推进领导接访，促进社会和谐。县委、县人民政府高度重视领导干部定期接待群众来访工作。全县在4月中旬组织县委、县人民政府领导班子开展现场大接访活动,由县委、县人民政府领导主接、各乡镇、各县直机关党政主要领导和有关领导参与接访。今年来党政主要领导先后接访群众XX批XX人次。县联席会议领导十分重视接访工作，经常主动开展现场接访活动，县党政领导班子在各自岗位上坚持做好接访和重点约访以及带案下访，带动全县各级各部门的普遍接访，有效地解决了大量的信访问题。
（二）推进积案化解，促进案结事了。在县委、县人民政府的高度重视下，我县加强督查督办，狠抓积案化解。今年在重要节点、重大活动、敏感时期前后，先后组织督查组到各乡镇和有关部门开展重点信访件的督查督办，同时，对经排查可能越级上访的每个信访件，由县联席派出专门力量加强个案跟踪督办，有效督促相关信访问题的及时化解。经过督办的重点信访个案，有80%以上不再出现重复越级上访。
（三）强化源头预防，促进关口前移。县联席办和信访局坚持做到每周一次信访突出问题排查分析会，而且雷打不动，坚持到底。由各股室、分管领导和主要领导分别对上周态势进行分析，提出本周应该处理的重点问题。上半年共分析排查XX件突出信访件，逐案提出对策，提出处置预案。在重要敏感时期，坚持提前做好信访突出问题排查通报，逐件落实“六定五包”责任制，将责任落实到位，将化解和稳控工作做到位。
（四）推进事要解决，减少重复上访。针对上半年新出现的疑难复杂信访问题比较突出的特点，我县信访系统注重现场协调、深入基层开展现场调解，推动了一大批信访突出问题的有效解决，防止部分信访突出问题演变成群体性事件。县信访局干部多次带案下访，将上访群众带到有关部门和乡镇场区，加强沟通联系，有效消除了误解，化解了积怨，解决了问题。
五、强化创优意识，提升信访队伍良好形象
按照“用群众工作统揽信访工作”的指示精神，加强和创新社会管理，准点切入，注重实效。今年我县加大信访干部业务培训力度，积极开展岗位练兵，强化提高业务能力，特别是加强干部使用国网和熟悉“路线图”的实施程序，同时规范权力运行。树立民本意识，倡导文明信访，重新制定《信访服务承诺书》，按照 “十项承诺”的要求，坚持做到一张笑脸、一杯热水、一本《信访条例》、一份转办告知单、一张“路线图”、一张服务承诺书、一张依法信访宣传单，得到广大来访群众的好评。
六、下一阶段的工作重点：
今年来，县信访局反腐倡廉宣传教育工作及时到位，机关运行总体良好，未接到县机关效能部门、纪委监察部门和其他部门转来对信访局机关工作人员的投诉。
下一阶段，县信访局将按照“教育是基础、法制是保证、监督是关键”的要求，从以下几个方面抓好党风廉政建设工作：
一要进一步健全党内民主制度，深化领导干部民主生活会和述职述廉制度，通过开展民主生活会等活动，不断完善和加强党员干部监督管理。
二要建立与机关相适应的干部管理、考核、监督机制，完善财务管理，内部建设等一系列制度，形成一整套有效地教育、监督、管理的防范体系。
三要围绕中心工作，加大日常信访工作力度。加强与各职能部门的联系，整合信访资源，建立信访工作责任制和有效的信访处理机制。以胡锦涛“七一”讲话精神为指导，以人为本，切实维护了人民群众的合法权益，促进了全县社会和谐与稳定。
四要切实履行信访部门监督职能。加强对下级信访部门的督办；
加强对职能部门办理工作的监督；
加强对公安部门查处工作的监督；
加强对纪检监察机关问责工作的监督。