常怀危机忧患心，无须扬鞭自奋蹄
各位领导，同志们
大家好！
2011年是“十二五”规划全面实施的开局之年，也是南京市委、市政府为迎青奥提出“三个提升”的关键年，同时也是文明城市三年一次的创建年。城管工作面临着严峻的挑战和巨大的压力，工作任务的繁重也是空前的。上半年在街道工委、办事处的正确领导下，在上级主管部门的指导下，城管科、执法队上下一心，较好的完成了上半年的工作任务。
截止6月底，处理平台各类案件4700起，按期结案率达99％，先后组织各类整治20余次，取缔违章占道经营1500余次，完成了全年拆违任务的80%，处理简易程序案件368件，罚款15840元。处理一般程序案件64件，罚款42210元。案件合格率100％。接受12345举报案件534件，回复率100％，满意率95％。清运各类垃圾1500余吨，清理三乱1800余处。成功调处各类物业矛盾36起，指导完成长阳花园、宝地园等五个小区业委会换届选举工作，指导完成了辰龙绿苑等三个小区业委会选取工作。处理环保、食品卫生等举报案件40余起，满意率92％，完成为民办实事项目4个，积极协助推进宝地园小区雨污分流和小区出新工作，受到了各级领导的肯定和表扬。
但我们深知成绩属于过去，下半年的工作更加艰巨、任务更加繁重，三年一度的国家文明城市的大检查、全市大拆违工作验收检查，全市街道城管工作的考核，12345举报工作的年底考核，网格化巡防工作的深入推进，物业小区矛盾的调处，维稳工作的强化。没有哪一件事情是可以掉以轻心的，城管人必须要拿出“常怀危机忧患心，无须扬鞭自奋蹄”的精神，要以十分的勇气，百倍的信心，千分的努力，去排除万难，在街道工委、办事处的正确领导下，进一步解放思想，开拓创新，攻坚克难，全力完成工委、办事处年初制订的各项工作目标。下面就下半年的城管工作打算向各位领导和同志们汇报如下：
（一）进一步加强队伍建设，打造一支特别能吃苦，特别能战斗的城管队伍。一是内强素质、外树形象，面对复杂严峻的执法形式，加强执法队伍的业务培训，提高每名执法队员的执法能力，文明执法、严格执法使每名城管队员都成为行政执法的行家里手。坚决杜绝因野蛮执法引起的群体性事件的发生。二是加强队伍的团结，增强队伍的凝聚力。团结就是力量，队伍的战斗力来自团结。在新的形势下，城管面临的工作异常繁重，这就需要有一支团结的队伍，火车跑的快全靠车头带，干部要身先士卒，吃苦在先，增强队伍的凝聚力，关心下属的成长，加强人生观、价值观的教育，增强每名队员的团结意识。三是严格对队伍的考核制度，进一步规范工作要求。考核制度的建立容易，真正落实在实处需要我们在考核中要敢于拉下脸面，在管理中要敢于顶真碰硬。考核永远不是目的，但是是我们实现对队伍有效管理的手段，也是激发队伍积极性，真正做到奖勤罚懒的保证。
（二）进一步解放思想狠抓重点、攻克难点，开创城管工作的新局面。就街道的城管工作而言，除了日常的工作以外，面临的重难点问题很多，大市容的长效管理、新违建的零目标管理、今年四万四千平方米的拆违任务、12345的举报处理、两站一中心物业矛盾的调解，无一不是我们城管人的难题，但我们又责无旁贷，这就需要充分发挥我们城管人的智慧。一是要进一步的解放思想创新工作思路，创新工作方法，建立有效的工作机制，打破城管工作的瓶颈。二是要抓住工作的重点，针对市容长效管理工作中农贸市场管理、高峰时段的管理重点问题要落实责任、拿出办法，咬住问题不放松直至解决，真正的实现市容管理的长效化。三是12345的举报，即关系到民生又关系到政府的形象，更关系到我们城管人的执行力。因此我们首先要提高认识，统一思想，真正把它提高到为民办实事，解决群众疾苦的高度来做，做到“接到举报不怕烦，处理举报要认真，回复举报要耐心”，力争回复举报的满意率达到98％以上。四是创新“两站一中心”的工作机制，整合社区资源，建立以社区居委会、物业公司、业主委员会、社区党组织、社区民警、社区积极分子共同参与的物业矛盾大调解的格局。力争把物业矛盾钝化在社区，化解在社区，避免由于物业矛盾引发的群体性事件。
（三）进一步围绕市区平台考核和综合考评，提升城管工作的整体水平。考核考评是对我们城管工作的检验，也是对我们工作的一种评价，城管工作非常辛苦，但是考核成绩上不去，城管工作也就只有苦劳没有功劳，因此在考核中要争先创优，要完成工委、办事处给我们制定的在全区七个街道中争一保三，不做后三名的目标。首先要认真查找在上半年考核中存在的问题，分析原因，制定整改措施，争取在下半年考核中提档升级。二是对照上级要求找差距，与兄弟单位相比找差距，从自身工作找差距。虚心向兄弟单位学习，不断总结经验，改进工作方法，创新工作机制，把握考核标准，研究检查规律，落实工作责任，真正把考核工作落在实处。三是要树立信心，充分认识到江东是一个新型城区，有良好的城管基础，只要我们努力工作一定可以进一步的降低发案率，提高结案率，紧盯标兵，穷追不舍，确保考核目标的实现。
同志们，中共鼓楼区委第十次代表大会的召开，吹响了新一轮发展的号角，让我们在区委、区政府的正确领导，紧紧围绕街道工委、办事处的中心工作，奋发努力、负重攀登，为构建和谐江东发挥自己的聪明才智，为建设首善之区贡献自己的力量。
二00一年八月四日