**单位开展“访民情、办实事、转作风、作表率”主题实践活动方案
根据《关于印发<**单位集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案>的通知》(**发〔2012〕1号)要求,进一步推动**单位各部门和广大党员干部转变工作作风。**决定，2012年在**单位广泛开展“访民情、办实事、转作风、作表率”主题实践活动。现制定如下实施方案。
一、活动目标
开展“访民情、办实事、转作风、作表率”主题实践活动要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的十七届六中全会和省委第十三次党代会精神，围绕建设富裕和谐秀美江西宏伟目标和四个“走在前、作表率”的要求，着力抓好“三亮、三创、三比、三评”， 打造 党员干部队伍“四个一流”。“三亮”即“亮身份、亮职责、亮承诺”，自觉接受人民群众监督；
“三创”即“创文明窗口、创先进支部、创服务品牌”，为人民群众提供优质服务；
“三比”即“比技能、比作风、比业绩”，不断提高为民服务水平；
“三评”即“群众评议、党员互评、领导点评”，切实保证为民服务实效。“四个一流”即“一流队伍、一流作风、一流服务、一流业绩”。真正体现 人的社会价值，涌现一批服务明星、服务品牌，为促进我省科学发展、进位赶超、绿色崛起提供动力和保证。
二、活动内容
1.访民情。各单位要组织机关在职党员干部，特别是县处级以上党员干部深入到企业、社区、工业园区以及机关下属单位，向基层党员干部和群众宣传党的路线方针政策、国家的法律法规，中央和省委、省政府近年来出台的各项惠民、富民、安民政策，宣传实施**战略的意义。广泛开展调查研究，虚心问政于民、问计于民、问需于民，注意做到“五必访”，即创先争优联系点必访，基层共建共驻社区必访，定点包扶贫困村必访，重大企业必访，困难企业必访。在走访中要做好民情日记。各设区市局每季度上交5篇以上、**机关各处室上交1篇以上、**直属单位上交2篇以上“民情日记”，**将组织对“民情日记”进行评选并予以通报。
2.办实事。各单位要结合自身职能，组成技术服务队，深入企业、社区、工业园区开展服务咨询，提供相关服务，帮助解决企业、群众生产生活等方面的实际困难。要为重大招商企业、省市重点企业开辟上门服务等绿色通道。要把企业、群众的急事、难事、愁事作为办实事的重要内容，从实际出发，力争为企业、群众办好1-2件看得见、摸得着的实事。各执法单位要设立文明执法党员示范岗，在办证大厅设立党员示范窗口，积极开展创文明窗口、创先进支部、创服务品牌活动，让人民群众真正享受到 人提供的优质服务。
3.转作风。集中整治工作作风中的“庸、懒、散”，领导作风中的“假、浮、蛮”和为政不廉的“私、奢、贪”等群众反映的突出问题，开展“服务对象评机关”、“基层单位评机关”等活动。围绕服务大局、工作质量、服务态度、干部作风、机关形象五个方面内容，就优化发展环境的意识、效率和质量等进行评议，广泛听取服务对象和基层单位的意见和建议。评议结果作为评先的主要依据之一。各单位要认真查摆问题，制定切实可行的整改措施，要积极开展比技能、比作风、比业绩活动，不断提高为民服务的能力和水平，提升 工作的有效性。单位作风整治办将通过明察暗访等形式，对机关整改情况进行跟踪督查。
4.作表率。要坚持用科学理论武装头脑，用远大理想指引人生，用必胜信念鼓舞斗志，不断砥砺政治品格，争当建设富裕和谐秀美江西的排头兵，努力在坚定信念，把握政治方向上走在前、作表率；
要“在岗、在状、在行”，不断增强服务意识，提升服务能力，提高服务水平，努力在爱岗敬业，推动科学发展上走在前、作表率；
要践行宗旨、心系群众，脚踏实地、埋头苦干，不断加强机关作风和效能建设，进一步优化发展环境，努力在求真务实，弘扬优良作风上走在前、作表率；
要主动接受监督，自觉抵御情色诱惑，情趣高雅，洁身自爱，表里如一，努力在严于律己，永葆共产党员本色上走在前、作表率。各单位要主动开展群众评议、党员互评、领导点评，切实保证为民服务实效。
三、活动时间
2012年2月至2012年12月。
四、参加人员
**单位各级行政机关、事业单位全体工作人员。
五、措施要求
1.强化组织领导。各单位要把开展“访民情、办实事、转作风、作表率”主题实践活动作为创先争优的重要内容，作为加强基层党组织和党员队伍建设的重要抓手，加强组织领导，建立责任落实机制。要结合自身职能深入调查研究，解决实际问题，力戒形式主义。要结合实际制定活动实施方案，并于 4月1日 前报活动方案、于 12月31日 前报活动总结至**。
2.注重统筹推进。要把“访民情、办实事、转作风、作表率”主题实践活动与创先争优活动结合起来，与深化“四级联动、携手共建”结合起来，与集中整治影响发展环境的干部作风突出问题结合起来，与推动本单位业务工作结合起来，确保“两不误、两促进”，真正使党员干部队伍达到“一流队伍、一流作风、一流服务、一流业绩”，体现队伍的社会价值，涌现一批服务明星、服务品牌。
3.严肃工作纪律。党员干部到基层要密切联系群众，严守工作纪律，只帮忙、不添乱，对群众反映的问题，要立说立行，即查即改。对违反工作纪律、侵害群众利益的一经查实要严肃处理。单位作风办将通过明察暗访、受理效能投诉、日常督察等，对活动开展情况进行督查、指导。
4.加强舆论宣传。要充分运用板报、橱窗、电子屏、网络、 杂志等及时宣传报道，为活动的开展营造良好氛围。要发现和挖掘活动中涌现出来的先进典型和先进事迹，引导活动深入开展。**将在门户网和简报中开设“访民情、办实事、转作风、作表率”活动专栏，及时刊发各单位经验做法。