调解纠纷促和谐 化解矛盾保平安
--xxX镇人民调解员xxX个人先进事迹材料
xxX，女，汉族，现年X岁，中共党员，现为XX县司法局xxX司法所司法助理员，自2010年4月起担任xxX镇司法助理员，一直从事人民调解工作。在短短一年多的时间里，xxX同志立足本职，凭着对人民调解工作强烈的社会责任感和独特感情，脚踏实地，恪尽职守，在平凡的工作中兢兢业业，任劳任怨，用自己的满腔热情尽心尽力化解着各种矛盾纠纷，履行着一个人民调解员应尽的职责，让一起起纠纷得以化解，一件件干戈化为玉帛，树立了人民调解员良好形象。
一、加强学习，不断提高业务素质
调解工作中，xxX深知提高自身素质的重要性，没有过硬的素质就无法驾驭人民调解工作，甚至会适得其反，掌握过硬的调解技术不仅是调解工作的前提，也是对人民负责的工作态度。学校所学专业与工作的对口给xxX的调解工作奠定了坚实的基础，在从事司法调解工作后她先后认真学习了人民调解的一系列法律法规，查看了大量的调解成功案例，虚心向领导、同事请教，在调解纠纷时，也能始终能够做到以事实为根据、以法律为准绳，依法调解，以理服人、依法教人，逐渐成为一个能够熟练化解各种矛盾的行家里手。
二、依法办事，合法合情合理处理案件
2011年4月18日 下午，由于张某拖欠曾在工地干活的张学校等十一人工资一万多元，在xxX准备撤走工程队时，张玉等十一人随将xxX搬迁工程队的车拦截在云坪林场门口，工人要求xxX支付拖欠的工资，双方僵持起来。接到群众报案后，xxX和调委会其他成员立即前往事发地，对xxX、张玉等十一人讲明了利害关系，讲清了法律政策，耐心劝导，稳定他们的情绪，控制了矛盾激化。然后在xxX同志的主持下，在学校林场场部对xxX与张XX等十一人之间的矛盾进行调解。通过六个多小时的反复调解直至凌晨两点多钟，终于使双方当事人意见一致，达成了协议。xxX与第二天十点钟支付了张玉等十一人的拖欠工资，这十一人拿到工资后后，心情激动说他们多次要求xxX支付工资，都被对方以各种理由搪塞过去，他们对今天的调解结果非常满意，对xxX同志倾心尽力的调解表示感谢，一场尖锐的矛盾纠纷就这样平息了。
二、以情动人，调解成就好兄弟
宁某与何某与 2011年9月10日 达成购房协议：何某以七万元的价格购买宁某坐落于xxX镇街道火车站下的红星旅社，后何某因资金周转困难，在协议签订两天后终止协议履行，随引发纠纷，得知此事后xxX和镇调解委员其他人员立即赶到现场经过调查了解到各方都希望事情有一个圆满的解决，但当时双方都很不冷静，特别是宁某的妻子更是万分生气，她认为何某的毁约对她以后房子的出售造成了不好的影响，而且让她在街坊邻居面前丢了面子，当时就要把何某告到法庭，经过xxX和其他调解员的耐心劝解双方冷静了下来，xxX给他们分析事态的发展结果，宁某的妻子在权衡利弊以后，同意暂时不告对方，双方坐下来心平气和的进行调解，最后在xxX和调委会其他成员三番五次的说和下，最终两家达成协议：何某以每年六千元的价格租用红星旅社，连租三年，一次性付清三年租金一万八千元，同时签订租赁合同。宁某对xxX感慨地说：“这次要不是你苦口婆心的劝解，我和何某以后可能就反目成仇了，今天不仅圆满的化解了我们之间的矛盾而且还让我们成了好兄弟，感谢你！”xxX说：“这是我们的工作，以后你们两个要互谅互让，遇事心平气和的商量。”一场矛盾就这样被化解了，还成就了一对好兄弟，成为xxX一美谈！
三、基层调解，始终不渝做好调解工作
为使调解工作能顺利开展，圆满结束，结果能得到较好执行，xxX在调解开始前下足功夫，深入了解矛盾的产生原因，调解过程中同当事人积极沟通，力求结果使双方满意，调解结束后1个月内及时回访结果执行情况，做到调解有始有终。
基层问题错综复杂，群众矛盾千变万化，仅靠调解解决不了所有问题，在调解工作中，xxX始终把工作重点放在“防”字上，认真摸索研究各类纠纷的特点和发生规律，采取得力措施，防范到位，抓早抓小抓源头，对可能诱发群体性事件的苗头性问题及时化解，确保矛盾化解在萌芽状态，充分发挥人民调解工作“第一道防线”作用，发现矛盾纠纷后，立即进行有效化解，做到早发现，早解决，坚持调防结合，标本兼治。
四、公道正派，甘于默默奉献
法律是公正的。但掺和进了感情的因素，法律的天平自然就会失衡。面临着权与法、情与法、钱与法的考验，她始终严格用共产党员的标准要求自己，自觉抵制不正之风，遇到人情因素干扰调解时，能够始终坚定地做到人情和公正之间选择后者。她对自己自警自律，面对怀有目的或者善意的请吃、送礼，一概拒之。严格自律、笃守公正的品德，赢得了领导、同事和群众的好评。
xxX同志作为一名普通的人民调解员，以自己耐心细致的工作作风和吃苦耐劳的奉献精神，全身心的投入矛盾纠纷排查和人民调解工作中，依据法律法规，采取说服、感化、疏导等方法，摆事实，讲道理，引导双方当事人互谅互让，消除隔阂。一年多来，她共参与调解大小矛盾纠纷56起，调解成功55起，形成书面卷宗11起，调解成功率98%。他在平凡的工作岗位上，用自己的身影和行动充分发挥着“第一道防线”的作用，维护着全镇的社会和谐稳定。
xxX
2011年11月14日