XXX县公安局社会矛盾纠纷排查化解工作情况汇报
今年以来，我局把矛盾纠纷排查化解工作作为维护社会稳定、促进社会和谐、保障群众利益的重要工作来抓，专门召开会议传达上级相关文件，研究制定《XXX县公安局社会矛盾排查化解工程实施方案》。从加强领导、建立机制、健全制度、规范工作、妥善调处入手，扎实认真开展社会矛盾纠纷排查化解工作并取得较好成效。
一、深化矛盾纠纷排查化解机制建设
一是成立矛盾纠纷排查化解领导小组。我局成立以副局长XXX为组长的矛盾纠纷排查化解工作领导小组，政工监督室主任XXX、治安大队大队长XXX、交警大队副教导员XXX、法制室主任XXX为副组长，指挥中心、国保大队、刑警大队、巡特警大队相关领导为成员。领导小组下设办公室，办公室主任由法制室主任XXX兼任。办公室设在法制室具体负责全局实施社会矛盾排查化解工程的组织、指导、协调工作。各派出所也成立了相应的组织机构。
二是完善内部工作机制。县局成立了矛盾纠纷调解中心，由指挥中心、法制室、治安大队抽调人员组成，调解中心设在法制室进行三级调解。在各派出所、警务室均设立了统一的纠纷调解室，配备了相应的办公设备，并落实专人负责调解。一般纠纷、重大纠纷由各派出所、警务室调解，对于疑难纠纷，由调解中心同派出所共同开展调解。
三是建立外部协作机制。各派出所与辖区司法所、法庭之间建立了协作机制，加强互相之间的联系，做到互通情况，争取各方面的支持。以实现司法调解、行政调解和人民调解相互衔接协调为重点，积极探索与当前形势发展相吻合的多元化、多途径解决社会矛盾纠纷的途径；
以派出所为龙头，以司法所、村人民调解委员会为主体，人民法庭积极参与，各部门协调一致，齐抓共管，依靠人民群众，把人民调解、行政调解、司法调解有机结合起来，采用调解方法，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，处理民间纠纷，将矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。我局7个派出所都分别聘请司法、法院相关人员为法律顾问，积极参加派出所、警务室的行政调解工作。
二、完善矛盾纠纷排查调解制度
一是分级调解制度。对经审查符合调解条件的，先由派出所社区民警和调解员进行一级调解；
调解不成的，由派出所调解员组织双方当事人进行二级调解；
仍调解不成的，由县级公安机关调解中心进行三级调解。
二是调解工作制度。各派出所调解委员会建立了调解员调解责任等各项制度设有专门的纠纷调解室。
三是属地管理制度。各派出所、各警种、各部门是初级信访的首接单位，要坚持属地管理和谁主管谁负责的原则，建立健全群众来访接待室 。
四是设立接访日制度。各派出所、各警种、各部门是初级信访的第一责任人，每周设一天为各单位负责人接访日，特殊情况随时接访。分管领导是信访案件的包案领导，共同承担初级信访的工作责任。
五是告知答复制度。各派出所、各警种、各部门负责人接访后，对不属管辖的案件，要告知信访人；
对该受理的不得推诿扯皮，该调处的积极组织民警全力调查处理，并在《信访条例》规定的期限内书面答复信访人。
六是登记报送制度。各派出所、各警种、各部门负责人要对每次接访受理的案件和结案情况详细做好登记，每月接访情况及时报送县局，以便及时了解情况，为领导正确决策提供依据。
七是调解回访制度。各派出所、各警种、各部门要在矛盾纠纷调解后及时回访，安抚当事人情绪，妥善处置善后工作，确保矛盾纠纷不复发、不反弹，进一步和谐警民关系。
三、规范矛盾纠纷调解建设
为了积极有效地化解矛盾纠纷，保护群众合法利益，减少违法犯罪，促进社会和谐，我局规范了矛盾纠纷调解建设，统一为各派出所购置配备了用于调解矛盾纠纷的电脑、档案柜、电话及办公桌椅；
组织对派出所民警以集中、分片区、派出所为单位等各种形式开展行政调解业务培训，讲解法律法规，讲解调解方式，以成功调解案例讲解调解技巧；
依托派出所、警务室设立了纠纷调解室XX个。
四、建立信息预警机制
坚持预防为主的原则，积极健全信息预警机制，努力挖掘矛盾纠纷的预警性、苗头性信息线索，及时为党委、政府提供信息支持，切实做到对矛盾纠纷隐患发现的早，控制的住。一是开展矛盾纠纷大排查。以大走访为契机，组织各派出所全面摸排辖区各类矛盾纠纷隐患，逐一登记造册，逐条研究防范处置对策，主动向地方党委、政府和县局汇报，为预防和化解矛盾纠纷发挥了积极作用。今年以来，共摸排各类矛盾纠纷隐患X起。二是强化信息搜集工作。充分发挥情报信息的主导作用，大力加强治安信息员等秘密力量队伍建设，强化情报信息搜集，全面掌握辖区治安动态，对各类矛盾纠纷做到未动先知，未雨绸缪，提高了对矛盾纠纷的预警能力。XX派出所在排查工作中，少数群众对房屋拆迁、土地发包、平改楼等多项工作存在不满，便与农场相结合制定详细化解方案，积极进行化解、调处，避免了矛盾激化，平息了事态。三是加强重点人员管控。针对矛盾纠纷成因复杂的特点，集中对辖区有挑头闹事苗头、有前嫌积怨、有利益纠纷等重点人员进行了全面摸排，并充分发挥群防群治组织作用，定人定责全部落实监控措施，确保对这部分重点人员情况明、动向清。截至目前，未发生一起矛盾纠纷激化事件，有效维护了我县治安秩序。
