县住建局开展群众工作回头看活动总结
今年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，以构建和谐社会、全心全意为人民服务为宗旨，着力解决城乡建设中群众关心的热点、难点问题，创造性的开展工作，收到了良好效果，并按照全县群众工作的总体安排部署，对2011年6月以来群众工作情况开展了一次“回头看”活动，查找差距和不足，深入分析原因，制定具体整改措施，查漏补缺，进一步巩固工作成果。现就开展群众工作回头看活动有关情况汇报如下：
一、领导重视，落实责任，夯实基础
我局把群众工作纳入重要议事日程，局党支部定期听取一次群众工作汇报，及时研究解决群众工作中的重点、热点、难点问题。为加强对群众工作的组织领导，成立了由局党支部书记任组长，分管副局长任副组长，各股室、站主要负责人为成员的群众工作领导小组，负责协调处理群众工作的具体问题，并定期召开专门会议，分析研究、安排部署阶段性的群众工作，明确了工作原则和目标，突出了重点。
二、以人为本，着力抓好信访工作
随着县城建设步伐的加快，拆迁遗留问题成为阻碍城建事业发展的主要问题之一。为更好的服务于全县经济建设，我局成立信访工作办公室，在具体工作中，坚持特事特办，急事快办，难事巧办的原则，力争做到了四个及时：一是对政策有明文规定的及时答复；
二是对重大复杂的疑难问题及时向党组汇报，研究确定后及时回复；
三是对属于职责交叉的事项及时与有关部门会商，在规定时间内作出答复；
四是对领导和上级转批的以及群众反映强烈的，及时进行研究处理。真正做到了事事有落实，件件有着落。
三、创新机制，城市管理再上新台阶针
我们从群众最关心的热点、难点问题入手，对县城“脏、乱、差”现象屡禁不止的现象，我局领导班子针对以前管理权责不清、责任不明等问题和不足，学习借鉴先进地市经验，创新建立了管理机制。一是继续重拳治理违法违章建设行为，坚决杜绝违章建筑形成，同时加强了对项目审批、工程招标、建设质量的监督监管，保证了我县建筑市场良好发展；
二是持续加强县城保洁监管力度，深入开展综合环境集中整治活动，县城环境卫生有了质的提高；
三是抓好绿化管养工作。把美化作为重点，结合我县自然条件，利用本土树苗花草在新建育苗基地培育绿化苗木。目前，我县共有育苗基地2个，共育有14个品种约12万株花草苗木的和草花825㎡。为塑造优美的人居环境，今年打造具有勐海特色城镇风貌，我们重点实施了214线曼兴寨门至一公里大转盘两侧绿化工程、英茂公园等绿化工程建设。目前，县城区绿化总面积达197680.51㎡；
四是抓好亮化工程建设。城区重点实施了214线曼兴寨门至一公里大转盘两侧亮化和南海路流星雨夜景亮化等建设。并及时对损坏照明灯具进行了修复，保障了城区亮化工作。目前，县城区（含国道214线县城段两侧）实有照明路灯1025盏，草坪灯155盏、冷光灯86盏、庭院灯111盏。五是开展了户外广告、乱贴乱画、乱搭乱建、占道经营以及学校周边环境整治活动，重点对主要街道摊点整治力度，清理和规范流动商贩及越门占道经营；
六是加强交通设施建设。在城区主要交通路口增设了交通信号灯，设置了交通隔离栏，重新施划了交通标线。并检查运输车辆抛洒滴漏、超限超载、违法占道修车、非法运营等违章行为，联合相关部门治理机动车、非机动车违章停放，确保了车辆规范有序停放。
四、服务基层，切实做好驻村帮扶工作
我局以开展“四群”教育、实行干部直接联系群众制度为契机，结合自身实际、多措并举、狠抓落实，切实做好驻村帮扶工作。由局长、党支部书记带领全局干部职工，分别深入到勐混镇贺开和曼赛2个村委会。截至目前，共到挂钩村委会驻村26天，走访慰问村民小组108个，走访农户339户，发放《民情联系卡》339张，梳理收集问题137个，征求群众意见12条，为挂钩村委会投入及协调水泥90吨、核桃苗1000株，向挂钩扶贫点新邦盆发放大米2吨。
我们在群众工作中，创新了一些工作方法，取得了一些成绩，但与上级领导的要求和人民群众的期盼相比，还有一定差距。在今后的工作中，我们将进一步创新工作思路，改进工作方法，为构建和谐社会做出应有的贡献。