一、组织收入聚财力
（一）科学组织收入，确保完成税收任务。新一届市委、市政府高瞻远瞩，审时度势，提出了全面实施“桥头堡”发展战略，要促进转型升级、建设幸福xx，离不开稳固的政府财力保障，离不开持续、快速增长的税收收入支撑。在市委、市政府和省局的正确领导下，xx地税积极应对严峻的经济税收形势，努力化挑战为机遇，以组织收入为中心，严格落实“依法征收、依法减免、坚决不收过头税”的组织收入原则，科学组织税收收入，确保完成各项组织收入任务，税费收入不断实现质的飞跃。2011年度组织税费收入成功突破百亿元大关，成为全省地税系统税费收入“百亿元俱乐部”的十二个成员之一，总量在全省位居第十。其中，税收收入从1994年的1.12亿元到2011年的71.3亿元，增长了62.7倍，年均增长27.7%；
社保费收入从2000年的2.37亿元到2011年的24.2亿元，增长了9.2倍，年均增长23.5%。今年1-8月，全市地税系统组织税费收入76.2亿元，增长 14.6%，为落实市委、市政府的发展战略与民生决策部署提供坚实财力保障。
（二）坚持税费并重，促进费金收入增长。xx地税负责社保费、教育费附加、文化事业建设费、价格调节基金等7种费金的征收管理，从惠民生、保稳定、促发展的高度出发，坚持税费并举，大力实施税费同征同管同查同服务同考核的“五同”管理模式。通过促进社保费持续稳定增长，服务于我市社会保障体系完善，服务于保民生、保稳定的大局。同时其他各项费金的征收管理不断完善，为社会救济、平抑物价、强教育、促就业等做出积极贡献。
二、落实政策促转型
（一）充分发挥税收职能作用，助力企业发展。近年来，xx地税按照市委、市政府落实“双转移”、转变经济发展方式等重大部署，充分发挥税收职能作用，严格执行各项税收优惠政策，积极落实结构性减税，让惠于企，为地方经济发展涵养税源、生添动力。一是严格落实税收优惠。2009年，严格贯彻落实扶持中小企业发展8项税收优惠政策，帮助企业应对金融危机；
2010年，严格落实促进基础产业发展等5类12项税收优惠政策，促进产业结构优化升级；
最近，针对广东顺德xx（英德）产业特别合作区，梳理出9类45条税收优惠政策；
与此同时，通过落实土地使用税税额标准，营造出宽松的税收环境,为我市承接产业双转移,促进招商引资作出突出贡献。2000—2011年，xx地税共减免税收5.29亿元，帮助超过8万户企业或个人享受国家税收优惠，服从并服务于地方经济社会发展。二是积极落实结构性减税，服务转型升级。我省作为试点的省份，将于11月1日起开始全面实施交通运输和部分现代服务业营业税改征增值税（简称营改增）试点。xx地税加大对营改增的筹备调研和清理工作，确保该项结构性减税工作顺利推进，预计营改增试点将有效的解决企业重复征税问题，企业税负将明显下降，有利于推进企业转型升级，提升企业竞争力，促进企业健康发展。
（二）积极为政府建言献策，服务大局。在严格落实税收优惠政策的基础上，xx地税积极向市委、市政府建言献策，包括争取市政府支持，在全市范围内推广存量房评估系统，促进房地产市场健康有序发展；
推动在全市范围内实施“地税征管、保险代收、交警核查、财政保障”车船税征管模式，提高车船税征管质效，增加地方财政收入。
三、调节分配促和谐
深化收入分配改革，缩小收入差距，实现共同富裕，是民生、和谐、幸福的应有之义。为充分发挥税收调节作用，xx地税严格落实下岗职工、军队转业干部、城镇退役士兵、残疾人就业等税收优惠政策，梳理政策，扶持弱势群体创业，努力缩小贫富差距，促进公平正义，增进社会和谐。特别是2011年以来，坚决执行个人所得税费用扣除标准调整政策，不折不扣地为中低收入者减负。个人所得税费用扣除标准提高后，受惠人数达18.9万人，工薪项目个人所得税减收约1.09亿元，降幅近四成；
个体工商户的生产经营所得个人所得税减收约0.33亿元，降幅近三成。坚决执行营业税起征点调整政策，支持小型微利企业发展。全市约有5609户个体工商户或个人受惠，将少缴营业税近1500万元。
四、优化服务轻民负
xx地税坚持以“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的理念，不断优化纳税服务，降低纳税成本，为纳税人打造全员全过程全方位的纳税服务，有效地减轻纳税人负担。
（一）打造“网上税务局”，为纳税人减负。xx地税致力于“网上税务局”的建设，加强门户网站的升级改版，加大政务公开力度。推出网上宣传、咨询辅导；
推出网络在线发票，推广网上纳税申报，纳税服务QQ群等便民举措，多渠道、全方位地打造出纳税人更加满意的“网上税务局”。全市办税服务厅相继推出自助办税终端，开通了打印缴款凭证、代开小额发票等自助办税功能；
清城区地税局洲心分局建设启用了全市首个24小时自助办税服务厅，有效地节省了纳税人办税时间，提高了办税效率。同时通过推行“一窗式”服务、开辟“绿色通道”、设立“二次优先办理卡”、免费为全市纳税人举办各类业务培训等，提供优质服务，得到了纳税人和社会各界的肯定。
（二）搭建“税企连心桥”，服务企业发展。xx地税在严格依法征税的同时，不断优化企业纳税服务，引导企业用足、用好税收政策，服务企业发展。一是严格落实大企业定点联系制度，将企业纳税服务和纳税辅导制度化、常态化。二是努力帮扶企业上市，落实领导挂扶联系制度，深入了解企业上市过程中遇到的涉税问题和困难，及时为企业提供辅导，积极帮助该企业做好上市筹备，服务企业做大做强。三是深入开展“税企连心桥”大走访活动，各级地税领导班子深入企业走访，及时了解企业实际经营及税源情况，倾听企业需求，做好政策辅导，切实为企业解决涉税难题。期间，市局党组成员走访企业2户以上，各县（市、区）局共走访企业708户。
（三）畅通征纳沟通渠道，提供优质服务。做好“行风热线”上线、三级联动“局长咨询日”暨“领导接访日”等系列活动，了解纳税人心声，满足纳税人诉求。推进12366热线建设，今年1-8月份共受理咨询、投诉、举报和建议事项共计11543宗，已办结11542宗，办结率99.99%。推进办税服务厅公共管理系统，至今该系统共办理各项业务超过17万项，纳税人满意率达到99.78%，有效提升了纳税服务水平，提高了纳税人满意度。
五、改进作风提效能
（一）抓“正风”行动，治“庸懒散软”。建立健全执法信息公开、时限承诺等制度，切实做到严格、公正、文明执法；
加强监督检查，针对群众反映强烈的工作效率不高、工作作风拖沓、服务意识不强等突出问题，严格责任追究，杜绝推诿扯皮、效率低下等现象；
畅通征纳沟通渠道，重视网络舆情反映问题的收集、分析和处置，针对群众提供的有效线索，加强专项治理，大力整治“庸懒散软”不良作风。积极推进“岗位练兵行动”的开展，将征收管理、纳税服务等4个岗位序列作为今年大练兵的重点，打造高素质的地税人才队伍，全面提高税收执法与纳税服务水平。在清城区局推行绩效管理试点，通过科学量化考核指标，创新激励手段，强化执行力，提高税收征管质效，防范执法风险。
（二）抓“公述民评”，展良好形象。制定下发“公述民评”活动工作方案，细化分解工作任务，落实工作责任。各级地税部门全面铺开“公述民评”工作，严格按照要求开展自查自纠，营造出良好的工作氛围。抓好争创“五星示范窗口”工作，全面推行岗位责任制、服务承诺制等工作制度，加强纳税辅导和服务，及时帮助纳税人解决各种涉税难题。
（三）抓队伍建设，促党廉建设。一是深入开展内控机制建设，完善岗责体系，强化流程控制，对权力运行每个环节逐一分析论证，查找廉政风险，梳理现行的工作制度，完善内控措施，有效防控廉政风险，不断完善xx地税惩治与预防腐败体系，提高反腐倡廉科学化水平。二是扎实推进党廉建设，落实党廉责任制，对科级干部履行“一岗双责”和执行党廉建设责任制情况进行考核，保证了一岗双责的落实，将全年的24项廉政工作任务分解到各部门，明确责任，形成一级抓一级，层层抓落实的工作局面。举办预防渎职专题讲座，编制《预防税务渎职工作手册》，加强与纪委、检察院、审计局等部门协调，扎实推进预防渎职犯罪专项工作开展，积极开展“廉政教育专题讲座”等“十个一”纪律教育学习月活动，确保队伍清正廉洁，为税收中心工作提供有力保障。