一、立项背景及存在问题
安全工作伴随着煤矿企业成长、发展的始终，要实现安全生产，很重要的一条就是要充分发挥女工家属的二道防线作用。为协助党政机关抓好群众安全工作，做好安全服务，刘桥一矿工会女工委组建了一支由12个安全协管分会（每个分会3名协管员）构成的优秀协管队伍，明确规定了的协安任务、目标、方案及阶段性工作内容，在宣传教育、安全联保、献爱心送温暖等方面做了大量细致深入、扎实有效的工作。但不容否认，安全协管工作还存在着不可忽视的问题，主要表现在：①活动方式传统化，缺乏创造力。在宣传方式、帮教模式等方面离不开老路子的束缚，造成有些活动形式单调，内容不实。②服务思想有所淡化。协管员中个别人积极性受挫，义务奉献思想有所淡化。③制度建设不完善。女工家属安全服务工作分配制度、培训学习制度、量化考核制度等不够健全，有碍于此项工作的纵深发展。
针对以上情况，刘桥一矿工会积极转换女工家属安全协管工作服务理念，拓宽工作模式，通过亲情互动、警示反思、正面激励、零点温暖、制度提升“五法”并举的方式，促进协管工作的创造式发展，扎实构筑“感官冲击→感性认识→观念转变→行为引导→安全生产”的安全链条。
二、具体做法及保障措施
（一）具体做法
1、用亲情互动法把好家庭防线、抓牢双重协管，用亲情家规凝聚人心。
①通过举办矿工矿嫂井下鹊桥会、一线职工家属安全座谈会，与“采、掘、开”单位职工签“夫妻安全生产双保责任书”等常规性互动活动，引领职工家属对安全工作的深层认知，激发她们的责任感、使命感，使每一名女工家属争当安全生产贤内助，自觉照顾好丈夫生活、吹好安全枕边风，为一线职工提供优良的生活环境。②改变协管员教育与家庭教育相互独立的模式，开展“一签订、二慰问、三走访、四把关”活动，从家庭、邻里到楼院、宿舍，形成多层次、多渠道、多系统的安全自保、互保、联保的协管网络，采取“矿嫂宣传”、“子女牵挂”等富有亲情互动的宣教形式，增强协管工作的合力。通过搭建协管员和家庭之间的互动平台，建立“三违”人员家庭帮教站，将协管员帮教与亲人关怀相结合，送温暖与安全教育相结合，协管员上门实施家访谈心，为三违人员讲道理、找病因，使违章人员在宽松的氛围下接受教育；
为家属提供安全文化手册、安全生产应知应会知识笔记与自主安全保证书，让家属签字、立安全家规、做后续工作、筑牢家庭安全防线；
工会相应开展“安全好后勤”、“安全家庭”评选活动，对表现优秀的家属予以鼓励。
2、用警示反思法把协管阵地建成职工的安全知识加油站，使安全教育深入人心。
①改变以往用死板僵硬的内容来教育职工的方式，以在本矿发生过的真实事故及“三违”帮教户真实案例为题材，将其作为题材融汇改编成小品、快板、顺口溜等形式到班前演出，引领职工感悟安全，使职工在警示教育中接受熏陶，把不安全行为消灭在萌芽状态。②组织工亡亲属、工伤和“三违”人员进行现身说教，通过摆事故现象、看“三违”危害，把工亡家庭支离破碎的沉重损失账，本人身体残缺影响家庭和谐的终身悔恨账，“三违”个人的经济处罚账，一一展现在职工面前，以最简单、最直观的形式触动职工五感，震撼职工心灵，达到事半功倍的教育功效，警示职工在源头上反思安全风险，把握作业行为。
3、用正面激励法激发职工要我安全到我要安全的动力，。
女工安全协管工作要秉持正面激励的工作理念，站在服务矿山和谐发展的立场上，以平和的心态，弱化“教育”、“说服”色彩，以职工情绪为第一信号，以职工愿望为第一需要，以职工满意不满意作为衡量精神、情绪、安全工作的标准，尽其所能为职工提供优质服务。协管员应认真研究矿工的文化基础和心理特点，捕捉“三违”人员的行为根由，改变以往单纯说教的帮教方式，在晓之以理的基础上，动之以情，充分发挥协安女工细致温情、善解人意的特长，变批评指责为亲情激励，采取拉家常的方法叮嘱职工远离违章，消除三违人员消极抵触情绪，并对帮教后“三违”人员的工作表现进行追踪、归档，对有改进的予以正面奖励，无改进的予以继续教育。
4、用零点温暖法将献爱心、送温暖工作延伸至八小时以外。
①坚持定期组织女工及职工家属走访一线职工，了解他们的疾苦，感知他们的心声，并常年组织贴心服务队伍开展“我为亲人做奉献”活动，利用每年6月安全月、传统节日等，主动为上下井的职工义务服务，冬送温暖、夏送清凉，轮流为职工送亲情水饺、爱心汤圆、安全粽子、团圆月饼及安全慰问卡等，使职工在亲人的体贴和关爱中牢记安全生产。②零点以后，是矿工兄弟最疲倦、注意力最不集中的时候，也是各种检查、管理的空挡。为了有效堵塞安全漏洞，减少事故发生，发挥女工协安员在现场作业生产中的安全哨兵作用，工会将献爱心、送温暖、保安全工作延伸至零点以后，积极组织协安女工开展“零点行动”，带上安全小礼包、毛巾、肥皂、应节食品等到井下慰问坚守岗位的职工，监督安全生产，以真情换真心，奠定人气基础，提升女工协管组织的向心力和号召力，助推安全生产。
5、用制度提升法全面规范安全协管工作，为做好安全服务构筑广阔的运作平台。
我矿工会提出并实行安全协管工作“六同时”制度，即：在制定工会全年工作计划的同时，将安全协管工作纳入年度计划，将安全协管的形式和内容分阶段逐月列出，以指导该项工作进行；
在布置工会工作的同时布置安全协管工作，将协管工作落实到人，并对活动范围、内容、质量标准明确化，做到内容清楚，责任到人；
在检查工会工作的同时检查安全协管工作，女工委定期深入区队，及时检查安全协管工作的完成情况；
在总结工会工作的同时总结协管工作，查找不足，总结经验，不断完善；
在评比工会工作的同时评比安全协管工作，在做好月度总结和考核的基础上，每季度进行综合评比表彰，以鼓励先进、促进工作；
在持续开展活动的同时建立以选拔、培训为重点的安全协管素质提升长效机制。在选拔方面，采取“一年一聘”或“末位淘汰”的工作方法，通过公开竞聘的方式开展选拔工作，把热爱协管工作、工作能力强的女工家属吸收到协管队伍中来。在培训方面，坚持以会代培的形式，每月组织召开例会对协管员进行形势任务及工作业务知识的培训，通过座谈、交流、现场学习的形式提高协管员素质，努力打造一支懂安全、会安全、能协安、协好安的协管队伍。
（二）保障措施
1、明确责任分工。工会把开展党建工作CIA改进项目摆上重要议事日程，列为工会工作的重中之重，加强组织领导，研究制定推进措施，明确责任分工、细化工作任务，积极提供人、财、物等保障，确保项目顺利实施。
2、落实推进措施。实行女工家属安全协管工作改进项目建设“四个一”工作机制，即：一个工作方案，一名责任领导，一个工作小组，一份经验材料。各成员要各司其职，密切配合、主动作为，有序有效推进项目落实。
3、加强督促指导。要定期组织对项目建设情况进行督查，及时跟踪了解项目进度。坚持把握工作重点，科学合理安排项目计划，确保工作取得进展。同时，要建立项目建设跟踪汇报制度，阶段性汇报项目建设进展情况。
4、营造良好氛围。要充分利用内部例会、宣传栏、互联网等载体，做好宣传报道，及时宣传推广项目建设中的好做法、好经验，激发全矿职工自觉行动、自主安全。
三、运作效果
工会推行女工家属安全协管“五法”工作开展至今，员工“三违”现象越来越少，三违人员对亲情爱心帮教的接受度越来越高，女工协管员无论是思想意识还是工作能力都得到了提升，为我矿职工及家属带去了更加真诚有效的服务与帮助，工会支部也不断地就安全协管工作中出现的各类经验和教训进行总结提高。下阶段，我们将以“情系矿工、情系家庭、情系安全”作为改进协管工作的出发点和落脚点，进一步围绕“安全协管协助安全”这个主题创新工作方法，以亲情互动、爱心工程为主线，以正面激励、警示反思为方法，以制度建设为保障，用实际行动加大工作力度、巩固安全链条，筑起坚不可摧的安全生产第二道防线。