2012年某市律师行业行风建设提升年活动总结
今年四月份以来，按照XX市司法局下发的《全市律师行业行风建设提升年活动实施方案》的有关要求，XX市司法局高度重视，统一组织，精心部署，严格按照《方案》要求的三个阶段，认真扎实地开展了我市律师行业行风建设提升年活动。现将开展活动情况总结汇报如下：
一、领导高度重视，积极动员部署，保证律师行业行风建设提升年活动顺利开展
全市律师工作会议之后，局领导对今年全市开展的律师行业行风建设提升年活动十分重视，成立了以局长为组长，分管律师工作的领导为副组长，局纪检组、律公股、律师事务所主任为成员的“XX市律师行业行风建设提升年活动领导小组”，明确领导小组工作职责。
5月17日，局召开了全市律师行业行风建设提升年活动动员会，局纪检组、律公股及律师事务所主任、合伙人参加了此次会议，会上下发了《全市律师行业行风建设提升年活动实施方案》，并对该方案该如何实施做出了具体的安排部署。要求各律师事务所成立相应的领导小组，负责该项活动的组织开展，认真落实行风责任制，按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，加强对这项工作的领导和指导，切实履行组织、领导、监督、检查的责任，坚持一级抓一级，层层抓落实。通过积极动员部署，各律师事务所均制定了切实可行的行业行风建设提升年活动方案，扎扎实实开展了我市律师行业行风建设提升年活动。
二、“走出去，请进来”，广泛征求意见，有针对地开展律师行业行风建设提升年活动
律师行业行风建设旨在提升律师行业的整体素质，树立良好的律师队伍形象，提高人民群众对律师工作的了解率和满意率。因此，人民群众对律师行业的意见建议至关重要，开展律师行风建设工作要求我们必须“走出去，请进来”——走到人们群众中去，广泛征求人民群众的意见，这样，才能找出问题所在，才能明确行业行风建设的工作方向。
“走出去”即走到法律顾问点去，走到相关单位去。自活动动员部署以后，局纪检组、律公股及各律师事务所都采取多种形式开门征求意见，采取聘请行风监督员、设置意见箱、公布举报电话、走访法律顾问点等形式，广泛征求人民群众对律师事务所和律师的意见建议。这一阶段，我们先后走访了市人大、政协、法院、检察院、公安及一些大中型企业单位，听取这些单位对律师行业的意见和建议。 “请进来”即我们将部分代表请到司法局来召开座谈会，8月10日，我们邀请人力资源与社会保障局、公安、法院、检察院、妇联等工作密切联系的部门以及企业和社区的代表召开了座谈会，当面征求意见，听取他们对律师工作的意见和建议，了解他们对聘用律师的要求，提高行业行风建设工作的效率。
我们采取了多种形式，广泛征求了大量的建设性意见，这不仅为我市律师行业行风建设工作指明了方向，也为下一阶段的工作打下了坚实的基础。
三、集中力量整改落实，引领律师行业树立良好行风
在征求意见的基础上，我们集中力量有针对性地开展了整改落实阶段的工作，从不同角度落实律师行业行风建设工作，确保行业行风建设工作干出成效。
1、落实意见，强化管理，维护律师行业公信力
征求意见阶段，我们征求到不少群众意见，从中发现了律师行业存在的一些弊病，针对此，我们认真研究整改方案，决定从强化管理出发，根除这些弊病，维护律师行业的社会公信力。
一方面强化律师诚信监管。在这方面我们首先进一步完善了律师诚信自律机制，完善律师诚信执业档案，将律师违法违规和失信情况记录在案，形成不可更改、永久性档案资料，作为律师年检注册及资格评审的依据。其次，建立社会公示制度，将律师执业纪律和职业业道德规范、收费标准，执业规程等向当事人公示，接受社会监督，增加律师管理的透明度。
另一方面强化律师事务所内部管理。 在这方面，我们要求律师事务所重点抓好其制度建设，依靠健全的规章制度规范律师执业行为，规范律师事务所的建设。一是完善案件受理制度。要求律师事务所按照统一收案、收费和案件审批的规定，制定严格的案件受理程序并在显要位置予以公示，按受当事人的监督。二是建立服务质量跟踪反馈制度。由律师事务所统一制发《律师服务质量反馈卡》，按照一案一卡的要求发给当事人，请其在质量反馈卡上签署对收费情况、服务态度、服务质量等是否满意的意见建议并留下联系方式，在案件办结时，由承办律师负责收回，并附卷归档。三是加强业务质量控制制度。要求案件受理要由主任或主管合伙人批准，对重大、疑难案件要集体讨论。四是投诉处理制度。要求各律师事务所必须明确一名合伙人负责受理投诉案件，对当事人不满意的问题要快速反应，积极沟通，争取协商解决，对本所不讲诚信，不规范执业的律师，一经发现应予解聘并向司法行政机关备案。
2、深入社会，服务群众，提高人民群众对律师满意度
为了提高人民群众对律师的满意度，在律师行业行风建设工作中，我们组织动员律师积极深入社会，服务群众。其一，积极承办法律援助案件，为弱势群体维护权益，目前我市律师共承办法律援助案件50余件。其二，积极开展贴近百姓的“律师进社区”活动，全市5个律师事务所共对接16个“律师进社区”活动联系点。此举使律师直接深入社会，贴近人民群众提供法律服务，为服务和谐社会建设做出了应有的贡献。其三，规范律师参与信访工作，为政府分忧解难。目前全市律师共参与信访接待76次，解答法律咨询139件，代写法律文书256件，有效的解决了一些涉法涉诉问题，缓解了社会矛盾，为我市的社会稳定做出了应有的贡献，得到了我市各级党委、政府及广大人民群众的充分肯定。
3、推出典型，加强宣传，树立律师行业良好形象
开展律师行业行风建设提升年活动以来，我们一直非常注重对一些优秀典型的宣传，今年以来，我们在XX司法行政内外网及《司法行政信息》上相继采用图片加文章的形式来宣传律师，深度报道律师工作与生活。此举有效提升了我市律师行业整体形象，扩大了律师的社会影响力，同时也树立了我市律师正义、睿智的良好形象，为正在开展的律师行业行风建设提升年活动提供了必要的社会舆论支持。
通过这几方面活动的开展，我们在整改落实阶段取得了显著成效，使律师行业形成了诚信执业、服务为民、积极进取的良好行风，提升了人民群众对律师的满意度，促进了我市律师行业的发展。
今年律师行业行风建设提升年活动已经结束，经检查总结，我市各律师事务所都能较好地完成行风建设的各项工作任务，达到了树立良好行风的基本目标。但距人民群众的要求、距律师行业行风建设的要求还有一定的差距，在今后工作中，我们还将继续努力，针对人民群众反馈的问题进行认真分析，进一步查找深层次的原因，加大整改力度，健全完善相关规章制度，建立我市律师行业行风建设的长效机制。努力建设一支坚持信念、精通法律、维护正义、恪守诚信的律师队伍。