一、 分工
一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。
管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。
二、 标准
有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”- I" Q j" }3 Z# F$ }% X
[分析] 本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性
三、 体制
故事] 有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。
[分析] 管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。
四、 表率
春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵贱，罚有轻重，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误，如果将责任推到下面的办事人员身上，我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说，伏剑而死。
[分析] 正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。
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五、 竞争, Q3 a1 {% m% \
国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里，在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长。
流水不腐，户枢不蠹。人天生有种惰性，没有竞争就会固步自封，躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼，时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则，给予“头鹿”奖励，让“末鹿”被市场淘汰。
十种能毁掉你一生职场生涯的心态
通过今年心态落地培训系统课程的反馈效果，再根据我个人感悟和总结形成了下面10个能毁掉个人一生的10种具体心态，下面罗列出来供大家参考。目的是为了深挖和提炼心态培训课程的灵魂，减少我们迂回的周期提前获得阶段性成功。我们面对忙不完的工作和复杂的人际关系，职场之路有时走得D人在职场，就必然要参与社会交往，社交的范围与每个人的职业、爱好、生活方式及地理位置有很大关系。现实生活中，有些人在社交中总交不上朋友，或者是交了朋友没多久，朋友又离他而去，平时和同事的关系也不融洽。究其原因，社交中的不良心理状态阻碍了人际关系的正常发展，也就是心理医生所谈到的社交病态心理。较常见的有以下几种，应努力避免：
1、自卑心理：
有些人容易产生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，办事无胆量，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见。这种心理如不克服，会磨损人的独特个性。
2、怯懦心理：
主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人，由于怯懦，在社交中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿成为好朋友。6 c8 A6 j- S, R2 N" K8 O: N* N7 G
3、猜疑心理：
有些人在社交中或是托朋友办事，往往爱用不信任的目光审视对方，无端猜疑，捕风捉影，说三道四，如有些人托朋友办事，却又向其他人打听朋友办事时说了些什么，结果影响了朋友之间的关系。
4、逆反心理：
有些人总爱与别人抬杠，以说明自己标新立异，对任何一件事情，不管是非曲直，你说好，我就认为坏;你说对，我就说它错，使别人对自己产生反感，特别是80后的性格有这种倾向。
5、作戏心理：
有的人把交朋友当作逢场作戏，朝秦暮楚，见异思迁，处处应付，爱吹牛，爱说漂亮话，与某人见过一面，就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章，因而没有感情深厚的朋友。# W7 B, h" ~8 V2 K. \+ Q, n8 H
6、贪财心理：
有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往，而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利，沾别人光的不良心理，会使自己的人格受到损害。. r7 ?6 G& P( J
7、冷漠心理：
有些人对各种事情只要与己无关，就冷漠看待，不闻不问，或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲，就是“人格”，致使别人不敢接近自己，从而失去一些朋友。" Y" c* r% q% c0 p% U
8、抱怨心理：
如果一个员工在工作时存在这样那样的抱怨，肯定不会将自己的工作放在第一位，如果有任何可以减轻他的抱怨的途径或机会，就会有极大的兴趣去尝试，从而损坏本职工作的效率。任何一个成功的组织，在减少员工抱怨方面都会做足功夫！
9、混的心理：
得过且过，混一天算一天，混一事算一事，结果马太效应而一事无成。
10、自傲心理（很多人不成功的根源）：
有一则童话，讲的是乌龟和兔子赛跑，顷刻，兔子就遥遥领先，它沾沾自喜，以为乌龟永远不会赶上自己，于是到路边呼呼大睡，一觉醒来，乌龟将至终点，兔子望尘莫及。龟兔赛跑的故事揭示了一个既浅显又深刻的道理。说浅显，是因为这个故事妇孺皆知，一看就能明白它的含义；说深刻，那是因为“谦受益，满招损”的教训比比皆是，但还是有人会重蹈“骄傲的兔子”的覆辙。在日常生活中，具有自傲心理的人，总觉得自己任何方面都高人一等，认为自己十全十美，别人一切方面都不如自己，听到表扬就眉开眼笑，受到批评就恼怒暴躁；常常固执己见，强调自己的意见正确合理，别人的相反看法都是不正确的、不合理的；往往自我感觉良好，比较自负，做事情总以为自己什么都行，别人什么都不行；待人轻慢，缺乏礼貌和谦虚，不懂得尊重人、理解人，喜欢摆架子。
自傲心理形成的原因可分为客观和主观两个方面。客观方面：有自傲心理的人，一般具有某一方面的优势。比如，比较聪颖、长相出众，或家境优越，或有一定专长、学历和成绩等。主观方面：自我评价过高。特别是文化水平相对较高、有一技之长和工作成绩的人，很容易陶醉于自己的优势，忘记自己的缺点，在他人善意的和恶意的赞扬声中而飘飘然，以致于头脑膨胀，目空一切，趾高气扬。
自傲心理是一种孤芳自赏、轻视别人、不能与他人平等相处的不良性格特征，它对一个人自身的发展有百害而无一利。因为具有自傲心理的人往往过于自信，不喜欢也不愿意接受别人的帮助，当需要自己与别人配合完成一项工作时，由于自己傲慢，看不起他人，难以与他人密切合作，有的甚至产生隔阂和矛盾。加之平时过高估价自己，对自己的短处视而不见，致使应该克服的缺点得不到克服，小病酿成大病，微疾拖成顽症，最终影响自己的事业发展和成长进步。
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心态自我总结：
常言道：“金无足赤，人无完人。”能否正确地认识和评价自己，对于确立正确的自我意识具有非常直接而现实的意义。古人曰：“人贵有自知之明，”也是这个道理。自知之明，包括知道自己的长处，也知道自己的短处，更要知道如何发展自己的长处，克服和改善自己的短处。自我评价的过程实际上就是对自己进行一分为二的分析过程。经过分析，既会看到自己的优点，也会发现自己的缺点或不足之处，刻画出自己的真实形象。同时，还要注意在集体当中利用同事的帮助实现自我评价。因为自我评价并不是一个纯粹的自我反省过程，它与社会和你周围的同事有着密切的联系。在日常生活中，你会处于各种不同的评价和议论的包围之中，有人会赞许、称颂你，有人会批评、责备你。在各色各样的评价中，恰当地认识自己的优点、缺点，进而获得正确的自我评价，只有这样才能获得良好的职场氛围成就职业人生。