【篇一】
**年，在县委、县政府的正确领导和市局、省厅的精心指导下，**县人社局紧紧围绕“强化民生保障、服务发展大局”的工作目标，始终坚持“民生为本、人才优先”的工作理念，科学谋划，攻坚克难，各项工作全面推进，取得了较好的工作成效。
一、主要工作开展情况
（一）精准发力，巩固提升就业扶贫成效。面对脱贫攻坚巩固提升重大任务，我们对标对表、压实责任，多措并举抓好就业扶贫各项工作任务。一是全面落实就业扶贫补贴政策。全县贫困劳动力转移就业发放交通补贴473万元；
为扶贫车间发放以工代训补贴4.8万元；
为吸纳贫困劳动力企业发放社保补贴和岗位补贴6万元；
为贫困劳动力参加职业技能培训发放补贴46万元。二是重点抓好建档立卡贫困劳动力就业。建设就业扶贫车间，促进贫困劳动力就近就地实现灵活就业或居家就业，**年我县评审认定了3家就业扶贫车间，共解决贫困劳动力就业34人；
评选7家就业扶贫爱心企业，实现了有就业愿望的贫困劳动力与爱心企业对口安置，稳定安置贫困劳动力186人；
全县完成新增贫困劳动力转移就业849人；
开展“两后生”培训95人；
四个渠道（有组织输出、扶贫车间吸纳、返乡创业带动、扶贫公益性岗位安置）解决未脱贫贫困劳动力就业499人；
完成省部劳务协作脱贫信息平台对接任务29184人。三是合力解决就业困难群体就业。积极联合相关部门开发公益性岗位625个，安置就业困难群体就业625人，发放公益性岗位补贴688.26万元。四是积极完善农村劳务经纪人管理。引进劳务经纪人管理服务机构**智联劳务公司，促进劳务经纪人管理步入正规化管理，打通了就业服务和就业扶贫最后一公里，为村级就业扶贫工作提供专业的服务保障。
（二）持续用力，不断扩大就业总体规模。紧扣“创业带动就业、政策扶持就业、服务促进就业、培训拉动就业”工作主题，就业创业亮点纷呈。一是按时完成各项考核指标。全年累计投入就业专项资金1389.02余万元，新增城镇就业2463人，完成年任务的103%；
新增农村劳动力转移就业2243人，完成年任务的101%，其中新增贫困劳动力转移就业849人，完成年任务的104%；
就业困难人员实现再就业203人，完成年任务的102%；
城镇登记失业率控制在4.5%的合理范围内。二是大力推动就业创业活动。充分发挥创业担保贷款扶持创业带动就业的巨大作用，发放创业担保贷款211笔，金额2745万元，财政贴息365.92万元，带动就业2245人；
开展木工、电工、焊工、种养殖、保育员、育婴师等各类专业的职业技能培训，全县共完成技能培训3874人，实现就业创业3293人，培训后稳定就业率达85%，超额完成了省市分配给我县的职业技能培训目标任务。三是积极落实惠企政策。对于不裁员或少裁员的失业保险参保单位，我局正在组织开展稳岗返还的申报工作，预计全县有39家单位可享受该项政策，返还失业保险金将达到65.03万元。同时，联合发改、税务等七个部门下发了《关于落实**省进一步促进就业工作二十条措施等若干问题的意见的实施办法》的文件，全面启动我县困难企业的认定工作，被认定的困难企业将享受到更大力度的稳岗返还政策。
（三）深处着力，全面提升社保服务水平。通过扩大基金征缴、提升经办能力、维护基金安全、加强档案管理等有力措施,确保社保工作平稳运行，全县社保总量持续扩大，待遇水平稳步提高，经办管理服务更加规范。一是保障水平进一步提升。统筹推进城乡社会保障体系建设，社会保险覆盖面持续扩大。**全县参加各类社保39.37万人，共筹集各类社保基金8.11亿元，支付各项社保待遇7.46亿元，各项社保待遇均依规按时足额支付到位。完成全县企业退休职工养老调待工作、全县机关事业单位退休职工养老调资工作，企业退休职工养老金实现“十五连增”。二是服务水平进一步提升。全面贯彻落实“最多跑一次”改革部署，人社局服务大厅全体工作人员入驻**县政务服务中心，秉承“应上尽上、全程在线”理念，先后两次对业务经办流程进行优化，科学设置经办权限，压缩经办环节，公布经办流程，做到“钱在帐上走、数在网上流”，让广大群众少跑回头路、少走冤枉路。三是监管水平进一步提升。严格落实“一事双岗双审双责”内审制度，集中整理养老系统经办权限，进一步分离业务经办和审核权限，保障养老保险基金和数据安全。定期开展经办风险管理专项行动，进一步梳理业务风险点，健全事前、事中和事后全程监控机制，及时做好预警处理。**年，我局社保基金监管规范运作率100%，基金安全完整率100%。
（四）综合施力，加快推进人才队伍建设。坚持控制总量，优化存量，全面加强人才队伍建设。一是加强人才引进。坚持以“产业项目建设年”为契机，将科技创新人才引进纳入绩效考核范畴，一月一汇总，一季一测评，确保工作落实到位，责任落实到位。**年引进科技创新人才13人，占年任务12人的108.33%。二是加强人才队伍建设。坚持凡进必考原则，认真把好组织领导、招聘程序、社会监督“三关”，公开、公平、公正选拔人才，人事考试安全运行。其中，为教育系统面向高校应届毕业生招聘县直中学教师19人，面向社会公开招聘教师168人；
其他事业单位招聘工作人员185人。进一步规范机关事业单位人员流动调配工作，严把机关事业单位人员流动调配关，**年共办理跨区域调动手续34人次。三是加强专技人员管理。组织申报**年度申报高级专业技术职数116人，申报中级专业技术职数189人；
完成**年度申报的专业技术人员职称资格评审认定工作，通过评审认定的高级、中级、初级专业技术职数分别为99人、148人、277人。
（五）凝聚合力，切实维护和谐劳动关系。坚持防治相结合，加大日常监督和执法力度，处理各类违法用工事件80余起，依法为农民工追讨工资200余万元；
规范工伤认定管理，依法认定工伤案件170起，坚持调解为主，裁决为辅，办理劳动人事仲裁案件128起，兑现劳动报酬、工伤医疗、社会保险、经济补偿等费用1444.3万元。一是从快推进“护薪”行动。在全县建筑领域开展“冬病夏治”和“冬季攻坚”两大根治拖欠农民工工资专项行动，对拖欠农民工工资集体争议案件开通“绿色通道”，处理拖欠农民工工资案件38件，涉及农民工458人，涉案金额508.6万元。二是从严落实管理制度。在建筑、交通、水利等领域全面落实了工资保证金制度，并在建筑领域全面推行实名制管理及农民工工资银行代发系统，从源头上保障农民工工资支付。三是从实开展联合检查。会同住建、交通、水利等部门，开展为期1个月的建筑领域农民工工资支付专项检查活动，对所有在建项目的劳动用工情况进行拉网式排查。发现存在劳动用工问题20家，当场要求整改，并后续跟踪督促到位。
二、**年工作打算
**年，人社局将认真贯彻落实中共十九届四中全会精神，按照县委、县政府有关工作部署和要求，着力改善民生、保障民安、提升民智、维护民权，突出抓好以下五个方面的工作。
（一）坚持民生优先，推动实现更高质量的就业创业。全面贯彻劳动者自主就业、市场调节就业、政府促进就业和鼓励创业的方针，实施就业优先战略和更加积极的就业政策。狠抓人才交流服务，积极开展人事代理、档案托管等公共服务，统筹做好各类重点群体就业援助工作，切实解决“零就业”家庭、“4050”人员、高校毕业生、城镇退役军人、残疾人以及失地农民等就业困难人员的就业问题，登记失业率控制在4.5%以内。做好全面落实中央、省市县委创新创业会议精神，加快推进创新创业工作，给予广大创业者经营场所一次性租赁补贴，进一步减轻创新创业成本，不断释放创新创业活力。
（二）坚持多措并举，统筹推进城乡社保体系建设。坚持全覆盖、保基本、多层次、可持续方针，加强社保征缴扩面工作，继续做好被征地农民参保工作。深入推进机关事业单位养老保险改革工作，全面落实职业年金和新制度养老待遇计发办法，继续做好**年离退休人员调待工作。积极创新宣传方式，加大宣传工作投入，提高社会保险政策的知晓率，激发广大职工的维权意识和全民参保意识，进一步扩大养老保险的社会影响力，让全民参保政策深入民心，确保参保人员稳中有增，尽早实现社会保险全覆盖、应保尽保。
（三）坚持人才为本，加快建设更加坚强有力的队伍。深化人事制度改革，公平、公正、公开开展事业单位招聘工作；
积极调研、加强协调、“筑巢引凤”，大力优化人才环境，认真抓好高学历、紧缺型人才引进；
强化监管，督促落实，确保罗霄山脉片区“教卫人才津贴”发放、教育卫生部门“优秀人才奖励”等人才政策兑现；
规范管理、优化服务，扎实抓好机关事业单位人员培训、考核、奖惩，进一步抓好人才交流、退休审批、职称评审等各项工作。
（四）坚持防治结合，着力实现和谐劳动关系。继续加强劳动关系协调工作，健全劳动争议案件快速办理制度，提高办案效率和办案质量，有效预防和化解各类劳资纠纷，切实维护劳动者和用人单位双方合法权益。加强劳动监察执法，畅通举报投诉渠道，组织开展劳动用工、社会保险以及农民工工资支付等专项执法行动，加大对拖欠工资、不签订劳动合同、不缴纳社会保险费等违法行为的打击力度。同时，高度重视****工作，围绕全县中心工作，认真排查处理涉及劳动保障领域的突出问题，做到事事有回音，件件有着落。
（五）坚持改进作风，切实抓好工作责任落实。坚持把加强和改进作风建设贯穿于工作始终，以良好的作风抓好工作落实，推动事业发展。一是转变作风。牢固树立民本意识、服务意识，把群众是否满意作为我们工作的出发点和着力点，努力提高综合素质，优化服务质量，提升工作水平。二是廉洁从政。严格遵守各项廉政规定，坚持按制度办事，特别对涉及人事考试、人事管理、就业专项资金使用、社会保险基金管理等重点领域、关键环节和重要人员，认真做到盯死、看牢、管住，坚决杜绝腐败现象发生，树立人社部门清廉务实的良好形象。三是狠抓落实。严格按照市局和县委、县政府工作部署，认真对照全年目标任务，紧扣基金征缴、就业创业、劳动执法，民生实事等工作重点，攻坚克难，敢于担当，狠抓落实，想方设法把好事办好，把实事办实。
【篇二】
**年，我局在区委、区政府的正确领导下，在市局的关心指导下，全区人社系统以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以稳就业为工作主线，以加强人才队伍建设、提升社保水平为工作重点，紧紧围绕“三区两城”主题主线，全面推动人社事业高质量发展。
一、**年主要工作
（一）就业工作
1.目标完成情况
全年实现城镇新增就业14400人，城镇失业人员再就业13806人，帮扶就业困难人员再就业2021人，新增转移农村劳动力755人，分别完成目标的104%、307%、449%和189%，城镇登记失业率控制在3%以内。支持成功自主创业2543人，扶持农民自主创业448人，引领大学生创业244人，开展创业培训612人，创业带动就业5554人，分别完成目标的182%、149%、122%、102%和101%。实现城乡劳动者就业技能培训**人，城乡新成长劳动力就业技能培训1005人，新生代农民工职业技能培训100人，职业技能鉴定取证714人，分别完成目标任务的101%、101%、100%和143%。
2.主要工作措施
（1）岗位促进就业。随着三区两城建设的不断深入，我区产业发展较为充分，为就业提供了较为充足的岗位，能够满足我区劳动力的就业需求，**年工业企业新增就业5000人，商贸服务业新增就业人数7000人，其它行业新增2400人。
（2）技能提升就业。一是发挥职业培训机构主体作用。着眼产业及市场需求，全年开展各类职业技能培训2000余人。积极推动校企合作，开展各类订单培训10余期，为企业培养人才近300人，有效缓解了部分企业技能人才短缺的问题。二是构建技能培训联动体系。与企业合作建立培训联盟，同万千蛋糕共建烘焙学院，重点开展烘焙技能培训及门店运营创业培训。与鹰游公司共建电动缝纫培训基地，培训在岗职工600人。持续强化高技能人才培养，提升和优化全区劳动者技能结构。三是根据市场需求和劳动者愿望，开展电商、养老、茶艺、花艺等培训，全年培训500人次。
（3）创业带动就业。一是全面落实《**区鼓励全民创业政策三十条》。组织开展区级优秀创业项目、**乡土创业能人、省级大学生优秀创业项目、市级优秀创业项目等评审活动；
发放一次性创业、创业水电租金、创业社会保险等各项补贴；
开展省级创业型镇、街道、社区、村和省市创业基地创建。全年发放各类创业补助和扶持资金500余万元。二是扶持创业载体建设。指导和帮扶新浦创业梦工场、新东创梦孵化园、新浦工业园西交大创业基地、创思汇等创业载体建成市级创业基地。建成集创业培训、项目路演和孵化服务于一体的“创业综合服务中心”，会同**开发区、组织部、科技局等部门高标准运营昊海大厦创业基地。
三是营造创业氛围。与区委组织部、科技局联合举办第二届“创赢**”创新创业大赛，131个创业项目和团队参与，最终遴选15个创业企业与团队，安排奖励资金135万元；
协助举办第三届“创响**”大学生创业大赛连云港市初赛、**年“创响**”创业培训讲师大赛暨第二届全国创业培训讲师大赛连云港初赛；
承办全市创业大讲堂2期，举办“创客沙龙”等活动10余期。
（4）政策援助就业。全年发放社保补贴3157万元，惠及全区灵活就业困难人员6539人，安排就业困难人员两节走访慰问金66.6万元，走访就业困难人员1332人，安置45名高校毕业生走上基层公益性岗位。离校未就业毕业生实名登记率100%，就业服务率100%，年底就业率达到98%。“零就业”家庭就业援助确保动态清零。落实企业稳岗补贴政策，为60家企业申报稳岗补贴近400万元。
（二）人才工作
1.工作完成情况
全年共招引各类人才2052人，其中事业单位245人，企业1807人。
2.主要工作措施
（1）做好事业单位公开招考工作。为**区镇街事业单位公开招聘工作人员24名；
为**区教育系统公开招聘新教师95名；
为**区卫健系统公开招聘医生54名；
启动“名校优生”计划，积极拓宽人才招引渠道，抓准高校毕业时间节点提前准备谋划，分六站赴全国六所知名高校公开招聘优秀高层次人才，为9个部门引进硕士研究生19名。
（2）开展人才服务进校园活动。根据我区重点产业发展需求，开展以“新医药”、装备制造为重点的校园系列招聘活动。赴**、**、成都、武汉、**等地开展以装备制造为重点的专场招聘活动，为企业招引人才1273名。赴**中医药大学、辽宁大学、沈阳药科大学等地开展以“新医药”为重点的专场招聘会，为企业引进人才562名，其中博士生8名，研究生125名，本科生429名。
（3）做好人才的培养使用工作。全年组织推荐省“双创人才”4人、省“双创博士”6人、省“六大人才高峰”3人、“苏北特聘专家”7人、省“**最美基层高校毕业生”1人、市级“海燕计划”3人、“新进站博士后奖励”2人、“博士后科研项目资助基金”发放2人、高层次人才生活补贴发放9人、市区“购房劵”获批35人，其中企业硕士类31人，本科类4人，补助总额360万元。
（4）开展柔性引才工作。积极开展各种形式的校企合作，多家企业与国内高校、研发机构建立合作关系。抓好博士后科研工作站、博士后创新成果转化基地和高校毕业生就业见习基地建设，通过“国家级博士后工作站、国家级大学生见习等基地引进了25名优秀人才，其中管理人才2名，博士2名，硕士8名，本科13名。
（5）建成大学生数据库。建立连云港籍大学生数据库，在库连云港籍大学生数据信息**届21859人，**届22646人，共计44505人，为企业引才和高校毕业生就业提供精准服务。
（三）社会保障工作
1.机关事业单位养老保险工作。机关事业单位养老保险参保单位数298家，参保人数12130人，其中在职人员7250人，退休人员4880人。基本养老金基金收入1.6亿元，支付养老金3.5亿元，社会化发放完成率100%。
2.城乡居民养老保险工作。城乡居民养老保险基金收入1.13万元；
基金支出8061.45万元，社会化发放完成率100%。养老金持续发放率100%。
3.被征地农民养老保险工作。我区涉及被征地安置12个批次，涉及被征地农民人数1002人，征缴社会保障补助金7348.48万元。其中：参加职工养老保险523人，代缴保险费1239.65万元，参加城乡居民养老保险154人，代缴保险费275.19万元，领取养老补助金326人，每月发放养老补助金21.52万元。
（四）人事管理工作
完成**年全区234家事业单位5836人工资正常晋升审核工作，审核381人中、高级职称申报工作；
对全区233家事业单位**年度奖励性绩效工资总量和分配方案进行了审核，奖励性绩效工资共计12988万元。开展**区涉农事业单位混岗用人问题专项整治工作，对**区农业农村局、各镇和涉农街道的下属事业单位开展混岗用人问题专项整治工作。经过整治，区镇两级农业部门混岗人员共53人，目前已整改规范到位。
（五）劳动关系工作
1.劳动监察工作。**年共接待投诉举报539件，立案438件，结案356件，按期结案率100%，追讨工资49.19万元，涉及劳动者人数137人；
调处案件138件，调处成功138件，调处成功率100%；
2.劳动仲裁工作。劳动仲裁立案943件，现结案909件，预计年内结案934件，结案率将达99.04%，超过市下达98%的指标；
调解结案424件，撤诉197件，调撤率68.32%，预计年内将远远超过市下达60%的任务要求。为劳动者挽回经济损失837.5万元，其中劳动报酬329万元，经济补偿金508.5万元。
二、**年工作计划
（一）就业工作
1.工作计划
**年，全区计划实现城镇新增就业14500人，城镇失业人员再就业4700人，帮扶就业困难人员再就业470人，新增转移农村劳动力420人，城镇登记失业率控制在3%以内。
2.主要措施
（1）实施稳就业工程。一是扩大工业企业就业容量：继续开展100家百人以上企业用工动态监测，及时落实就业服务举措。充分发挥“一区五园”企业在吸纳就业方面的主体作用，用足存量，着眼增量，开发工业企业有效就业岗位不低于2000个，主要就业吸纳对象为离校未就业大学生300人，城镇失业人员及其他各类人群1700人。二是壮大商贸服务业就业规模：依托商业办公楼、专业市场、重点街区等载体，挖掘商贸企业就业资源，发挥餐饮、零售、生活服务等行业吸纳就业潜力，开发商贸服务业就业岗位不低于6000个，主要吸纳对象为城乡各类劳动者、为离校未就业大学生。三是挖掘新兴产业就业潜力：关注共享经济、平台经济等新型职业和互联网服务类就业资源，开发电子商务、物流、外卖、出行等服务型就业岗位2000个，带动城镇失业人员就业和灵活就业1600人。四是提升现代农业的带动就业能力：对接各类农业园区及农业龙头企业，吸纳农村剩余劳动力实现就近就业转移。创建扶贫车间4个，重点关注农村低收入人群就业，开发农业就业岗位不低于300个，实现农村劳动力转移不低于200人。
（2）实施创业带动就业工程。一是发挥中心城区的资源优势，鼓励大众创业：依托区位、信息、市场等优势资源，为创业者提供更加便利创业要素。根据相关部门预测，**年新增个体工商户3000家，私营企业2000家，我们将及时落实创业扶持政策，提高创业成功率，增强就业带动能力。强化创业宣传，提升创业能力，营造良好创业氛围，全年创业带动就业不低于6500人。二是发挥创业政策引导作用，扶持创业：放大《**区鼓励全民创业政策三十条》等政策效应，全面落实创业财政补贴、税收优惠、资源支持等优惠政策。与组织部等部门举办第三届“创赢**”创新创业大赛。推荐省市优秀创业项目不低于20个，参加创响**大赛项目不低于10个。三是发挥创业载体的带动作用，培育创业：将昊海大厦打造为以新媒体、人工智能为特色的创业基地，指导康缘康养科技创意产业园建设，落实有效举措，快速形成同类创业项目汇聚。依托“**区创业综合服务中心”，为创业者提供更加便利的培训、路演、融资服务。发挥创业集聚和分类孵化优势，持续提升创业梦工场、西交大科技园等创业载体。推动楼宇经济发展，提升新东街道创梦孵化园功能。**年成功创成省级创业基地1家，市级2家，区级3家。
（3）实施技能提升工程。一是发挥教育培训资源优势：**区教育培训资源丰富，辖区内拥有资质优良的培训机构20余家，我们将继续发挥培训机构市场化培训优势，不断扩大培训规模。运用信息化手段，开展全区职业技能培训需求调查，根据调查需求状况，有针对性地开展职业技能培训工作，全年开展各类职业技能培训不低于1500人。二是挖掘企业技能培训潜力：着眼企业需求，发挥企业优势，与万千蛋糕、鹰游纺机等企业联合创办烘焙、电动缝纫等培训基地，大力开展职业技能及职工在岗技能提升培训。引导和帮扶企业强化高技能人才培训，落实高技能人才培训补贴及失业金支持企业开展技能人才培养等政策，培训高级技能人才不低于400人。三是根据市场需求调整培训专业及模式：统筹培训资源，拓展培训项目，形成更加有效的培训体系。开发一批如无人机、短视频、新媒体等有市场前景，能够快速实现就业创业的新兴培训专业。推广校企业合作订单培训模式。与相关部门配合，开展“送培训下乡”，培训新型职业农民400人。
（4）实施就业援助工程。一是做好就业托底保障。落实就业困难人员灵活就业社保补贴，发放人数不少于6000人。开展困难职工走访，走访人数不低于1300人。二是关注就业重点群体。创新服务手段，做好离校未就业大学生就业服务工作；
为零就业、零转移家庭及时提供就业岗位，引导实现就业；
会同相关部门，举办退伍军人、妇女、残疾人等专场招聘活动。全年开展招聘活动不低于30场次。三是优化服务体系。提升信息化建设水平，建成“企业用工数据库”、“劳动力数据库”，加快推进智慧就业平台建设，构筑高效便捷的就业服务体系。
（二）人才工作
1.工作计划
力争全年引进优秀人才2500名，其中博士5人、硕士100人、本科1500人，其它专业技术人才895人。
2.工作措施
（1）围绕主导产业，抓实引才引智。一是围绕产业发展，开展以新医药、新材料、装备制造为重点的校园系列招聘活动。全年举办专场招聘不少于10场。二是开展“凤还巢”计划，吸引连云港籍大学生返乡就业。依托连云港籍大学生人才数据库，根据连云港籍大学生所在学校所学专业等信息，按照企业实际需求，为企业引才和高校毕业生就业提供精准服务，
（2）着眼人才发展，抓好育才育智。一是抓好各项人才政策落实，为人才成长提供政策支持。二是抓好人才的再教育。定期组织人才到知名高校参加培训，不断提高能力水平。三是关心人才工作生活，为人才的成长营造优良的工作生活环境。
（3）开展“柔性引才”，抓牢用才用智。按照“不求所有、但求所用”的原则，积极开展“柔性引才”。一是积极开展各种形式的校企合作，继续推进企业和国内高校、研发机构开展深度合作。二是重点抓好博士后科研工作站、博士后创新成果转化基地和高校毕业生就业见习基地建设，吸引人才进站工作。
（三）社会保障工作
（1）打造“智慧社保”。实现参保人员随时随地查询个人社保信息，参保人员退休手续审批和生存认证只需“见一面”服务。
一是在全面布局街道、乡镇、社区平台认证点，积极打造“十分钟认证服务圈”，二是增设便民服务查询点，应用二维码扫描、自助终端、个人移动终端等自助认证方式，打破时间和空间的限制，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，打造“不见面”的认证经办模式，建成覆盖全区街道、乡镇的生物认证网络体系。
（2）出台《**区65岁以上城乡居民养老保险参保人员基础养老金调整办法》。落实人社部、财政部《关于建立城乡居民基本养老保险待遇确定和基础养老金正常调整机制的指导意见》中，关于“对65周岁以上的参保城乡老年居民予以适当倾斜”的精神，提高65周岁以上城乡居民基础养老保险待遇水平。
（四）劳动关系工作
（1）做好农民工工资“治欠保支”工作。继续严格执行建筑施工企业工资保证金制度、工资支付实名制等监控制度，规范施工企业依法用工行为，加大恶意欠薪违法行为打击力度。逐步完善多部门防范和打击企业欠薪行为联动机制。
（2）全力做好劳动争议仲裁工作。整合行政资源，完善劳动、工会、司法、综治四位一体调解机制。整合社会资源，在工业园区、有条件的镇街设立“流动仲裁庭”，建立企业老总、法律工作者、有法律知识的劳动者、政协委员及人大代表组成调解员队伍，实施类案调解、精准调解，提高案件调解有效性。
【篇三】
今年以来，市人社局紧紧围绕社会信用体系建设，突出用人单位书面审查和劳动保障诚信等级工作，重点在信用信息归集、落实激励奖惩措施、打击欠薪逃匿等方面下功夫，大力推进劳动保障领域信用体系建设，取得较好成效。具体情况如下。
一、劳动保障信用体系建设基本情况
（一）积极推进用人单位书面审查及劳动保障诚信等级评价工作。**年3月，市人社局印发了《关于开展**市**年度用人单位劳动保障诚信等级评价工作的通知》（荆人社函﹝**﹞26号），布置开展**年度用人单位劳动保障网上书面审查及劳动保障诚信等级评价工作。今年以来，全市共审查用人单位报送资料1334家（其中，审查合格的用人单位有1259家，审查不合格的用人单位有75家，督促用人单位改正劳动保障违法行为75件），评定中国联合网络通信有限公司**市分公司等7家劳动保障诚信先进单位，**市路远市政工程有限公司等38家劳动保障诚信单位（正在公示），并计划于年底前，召开全市劳动保障监察工作会议同时组织授牌仪式。同时，向省人社厅推荐中国联合网络通信有限公司**市分公司、湖北枫林酒业酿造有限公司、湖北新生源生物工程有限公司3家全省劳动保障诚信示范单位，在全市积极营造讲诚信、学诚信的良好氛围。
（二）严格落实制度，强化激励惩戒机制建设。认真落实《重大劳动保障违法行为社会公布办法》，建立重大违法行为定期向社会公布制度。**年，向社会公布**市湘隆服饰有限公司拖欠工资等重大劳动保障违法行为8件；
**年，向社会公布**市健达科技股份有限公司拖欠工资等重大劳动保障违法案件2件。全面落实工程建设领域拖欠农民工工资“黑名单”管理办法，建立完善劳动用工诚信体系信用信息共享交换平台联通机制，实现企业信用信息互认共享。及时与发改、市场监管、金融、住建、税务等部门共同对用人单位实行失信联合惩戒，进一步警示和震慑存在违反劳动保障法律法规行为的用人单位，切实维护劳动者的合法权益。
（三）出台联合惩戒实施办法，积极探索信用体系建设监管体系。**年底，为贯彻落实《关于对严重拖欠农民工工资用人单位及其有关人员开展联合惩戒的合作备忘录》（发改财金〔**〕2058号）文件精神，切实维护劳动者合法权益和社会稳定，加快推进劳动保障诚信体系建设，以市信用体系建设领导小组办公室名义印发了《**市对严重拖欠劳动者工作责任主体开展联合惩戒的实施办法》，通过23条联合惩戒的施行，有效遏制了恶意拖欠农民工工资违法行为的发生。
（四）严厉打击欠薪逃匿行为。今年以来，全市受理与调处农民工工资拖欠案件341件（其中协调处理319件），处理工资类突发事件8件，为6041名农民工追发劳动报酬0.89亿元（协调处理涉及5660名农民工劳动报酬8338.26万元）。向公安机关移送涉嫌拒不支付劳动报酬犯罪案件4件，公安机关立案4件。农民工工资拖欠案件数、涉及人数、涉及金额呈全面下降趋势。
（五）加强用人单位信用信息归集。今年8月，市人社局会同市市场监督管理局、市统计局联合印发了《关于印发**市企业年报公示信息部门联合“双随机、一公开”抽查工作方案的通知》（荆市监发﹝**﹞15号），组织专班人员，全面加强用人单位年报公示信息、年报社保公示信息以及年报从业人员公示信息的抽查检查，进一步加强用人单位信用信息的归集工作。
二、存在的问题
（一）劳动保障信用平台建设滞后。一是信用信息采集渠道单一。目前，劳动保障信用信息采集主要依靠用人单位申报资料、双随机一公开检查、以及举报投诉案件查处相关信息数据，还存在着大量用人单位未纳入评价范围的问题。二是核定、评价力量不足。用人单位数量大、申报资料多，仅仅依靠劳动保障监察机构工作人员进行核定，普遍存在工作压力大，评价质量不高的问题。
（二）劳动保障信用信息结果运用不够。一是信息资源整合不够用，存在信息孤岛现象。人社部门评定的诚信先进单位和失信单位信息在其他领域运用未能得到有效运用，社会信用信息运用力度不够。二是信用信息吸引力不强。信用信息的激励作用及惩戒作用不大，用人单位对信用信息的重视力度不够。
三、下一步打算
（一）加强劳动保障诚信宣传教育，推动劳动保障诚信文化建设。积极组织新闻媒体及时报道劳动保障诚信建设有关政策规定及劳动保障诚信评价情况，通过广播、报刊、电视等多种媒体及时向社会公布劳动保障“红黑名单”，发布重大劳动保障违法行为，弘扬诚信典型，打击失信行为。结合就业培训指导、职业中介相关平台，提供用人单位劳动保障诚信信息查询服务，提高广大群众和法人组织对劳动保障诚信建设的参与度。
（二）探索劳动保障诚信体系建设，完善劳动保障诚信评价机制。研究制定**市用人单位劳动保障诚信等级评价办法，规范劳动保障诚信等级评价指标及工作流程。强化劳动保障诚信评价信息化建设力度，依托市信用信息系统平台，依法、常态收集整合用人单位相关信用信息，完善用人单位信用信息基础数据库。
（三）积极构建守信激励和失信惩戒机制，营造崇尚诚信的社会环境。加大对守信行为的表彰和宣传力度，协调相关部门研究日常监管和公共服务中深化信用信息应用的激励政策，以及各行业联合惩戒措施，通过建立多部门信用联合奖惩机制，实现守信激励、惩戒措施与劳动保障各项业务融合，提升劳动保障守法诚信评价的地位和作用，激励用人单位积极主动的融入社会诚信建设体系，形成“守信绿色通道，失信寸步难行”的良好社会氛围。
【篇四】
今年以来，在区委、区政府的坚强领导下，区人社局深入学习贯彻党的十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神，牢固树立“四个意识”，秉持“大处着眼、细处着手”的工作原则，主动作为、乘势而上，就业形势稳中向好，城镇居民持续增收，社会保障不断完善，人事工作扎实推进，劳动关系和谐稳定，党建工作扎实推进，圆满完成年初制定的工作计划，现将**年工作总结及**年工作谋划汇报如下：
一、**年工作总结
（一）就业形势稳中向好。全区城镇新增就业人数9784人，完成8000人年度目标任务的122.3%。城镇失业人员再就业2816人，就业困难人员再就业836人，农村转移劳动力1013人。切实落实就业创业扶持政策，提供多层次全方位服务，通过就业创业指导等方式，掌握劳动者就业意愿和需求，提供政策咨询、信息对接等。成功推荐创业担保贷款5172万元，完成4200万元全年任务的123.14%。企业新录用人员岗前培训605人，完成600人年度目标任务的101%。就业技能培训724人，完成600人年度目标任务的121%。在联合大学和市培训中心组织开展2期特色创业培训班，受益群众100余人。在**镇、**乡举办4期就业扶贫培训班，惠及建档立卡贫困户124人次。开发公益性岗位441个，吸纳毕业两年内未就业高校毕业生和16-24周岁失业青年105人进行就业见习，分别完成440个、100人年度目标任务的100%和105%。常态化推进“周三招工”“周六招才”等“2+n”就业招聘工作，举办“春风行动”、“接您回家”、行蓄洪区专场招聘等招聘会17场，满足农民工、高校毕业生、失地农民等群体就业。创建省级农民工返乡创业园1个，支持和鼓励农民工返乡创业，以创业带动就业，实现更高质量的就业。积极谋划建设区级人力资源招聘市场，为区内企业提供人才保障。
（二）城镇居民持续增收。前三季度，全区城镇常住居民人均可支配收入30682元，同比增长8.9%，超出8%年度目标任务的0.9个百分点，总量第一，增速第二。
（三）社会保障不断完善。全区城乡居民养老保险、城镇职工养老保险、村干部养老保险分别参保2.41万人、4232人、172人，分别完成2.22万人、1650人、172人年度目标任务的109%、256%、100%。社保扶贫898人，100%完成年度目标任务。机关事业单位养老保险基数申报3502人次，退休人员养老金重新核算465人。深化“一网一门一次”政务服务改革，高标准建设并投入运行社保服务大厅，积极融入长三角一体化发展规划，设置综合柜台窗口1个，实现就业创业登记、社会保险登记和劳动用工备案“三口合一”。
（四）人事工作扎实推进。完成**年公务员统计320人（政府系统）,事业单位统计3449人。**年度考核公务员535人，优秀101人；
事业单位3248人，优秀550人；
公益性岗位和基层特岗392人，优秀77人。招录公务员33人，事业单位工作人员18人。全区事业单位调资3067人次，人均月增资87元。深化职称制度改革，做好**年度教师职称评审工作。
（五）劳动关系和谐稳定。将扫黑除恶工作贯彻始终，打造和谐有序用工环境。强化劳动保障法律法规入企服务工作，指导企业依法用工，依法建立健全劳动管理制度，指导用人单位遵守劳动保障法律法规，依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。全区查处欠薪案件40件，为906名劳动者追发被拖欠工资1770万元，未发生重大群体性事件，全区治欠保支工作形势平稳可控。在去年的全市保障农民工支付工作考核中，田家庵区获得a级等次，为最高等级。妥善处理淮化职工分流安置问题，提供岗位70个，吸纳报名32人次。
（六）党建工作扎实推进。挂牌党组，完成支部换届，把意识形态工作作为党组一项极端重要的工作，全面落实意识形态工作责任制，狠抓意识形态领域各项工作落实，真正让意识形态工作起到了统一思想、凝聚人心、汇集力量的强有力作用。党员活动日、“三会一课”制度有效落实，党建工作扎实推进。深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化制度化，实现党员教育全覆盖，人社党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用进一步彰显。深入贯彻落实中央全面从严治党要求，严格执行中央八项规定、“不忘初心、牢记使命”专项整治活动，着力解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题。持续加大监督执纪力度，持续加强人社系统行风建设调研，畅通电话、网络等举报渠道，进一步优化提升人社系统办事效率、服务流程。强化党风廉政教育，开展党风廉政个人谈话、集体谈话13次。深入开展正反典型对比教育、警示教育，不断筑牢干部队伍拒腐防变思想防线，全力提振干部精气神。
二、**年工作谋划
（一）坚持不懈抓好党建工作。一是提升理论水平。深入学习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，提升党员干部的政治理论水平。二是巩固主题教育成果。探索形成“不忘初心、牢记使命”主题教育成果与工作紧密结合的制度机制，持续开展集中学习、交流研讨、调查研究、检视问题、整改落实，务求实效。三是推进意识形态工作。认真学习近平总书记关于意识形态工作系列讲话精神，坚决执行省、市、区关于意识形态工作有关文件要求，塑造正确的价值观和舆论导向。四是全面落实条例。持续开展党组织标准化建设，指导党支部抓好巩固提升、争当先进，积极贯彻落实《中国共产党党组工作条例（试行）》，认真开展对照检查，对重点工作一抓到底。五是加强党风廉政建设。常态化开展党风廉政教育和“三个以案”警示教育，坚持党风廉政谈话制度，不断强化党员干部纪律规矩意识，时时刻刻为党员干部敲响警钟。
（二）全力以赴促进就业创业。全面落实中央和省、市关于就业创业政策措施，加大就业创业政策宣传力度。开发公益性岗位400人以上，吸纳毕业两年内未就业高校毕业生和16-24周岁失业青年就业见习100人以上，做好高校毕业生、农民工、退役军人等重点群体就业创业工作。全力推进就业扶贫工作，举办就业脱贫培训班4期，积极开展就业帮扶和行蓄洪区专场招聘会。成功推荐创业担保贷款4200万元以上，发挥带动创业作用。不断升级优化安成农民工返乡创业园，加强创业服务，吸引农民工返乡就业创业。高标准完成各项就业创业技能培训600人以上。持续开展“春风行动”、“2+n”等专场招聘会，搭建企业与劳动者线上线下就业信息平台。**年，城镇新增就业8300人以上，城镇失业人员再就业2500人以上，就业困难人员再就业800人以上，城镇登记失业率控制在4.5%以内。
（三）扎实推进城镇居民增收。深入贯彻《市政府关于持续增加城镇居民收入的意见》，把惠民政策落到实处。统筹谋划促进城镇居民增收新政策新举措，拓宽劳动收入和财产性收入渠道，通过促进就业、引导创业、社会保障、工资增长等具体措施继续促进全区城镇居民增收，切实保障和改善民生。**年，城镇居民收入增速持续高于全市平均水平。
（四）继续扩大社会保险覆盖面。推进“全民参保计划”，鼓励小微企业从业人员、新业态就业人员、农民工等群体参加城镇职工养老保险。做好贫困人口、低保对象等困难群体代缴城乡居民养老保险工作。严格执行社保降费政策，降低企业成本，促进经济发展。**年，城镇职工基本养老保险、失业保险、工伤保险分别新增2000人、200人、1000人，城乡居民养老保险参续保22000人，参保率95%以上。
（五）加强人事人才队伍建设。加强事业单位人员建设与管理，规范职称申报审核和事业单位人员调动，贯彻落实《事业单位工作人员奖励规定》，做好事业单位人员招考和年度考核工作，健全事业单位岗位绩效工资制度，做好全区中小学教师职称评审工作。新增高级技工人数400人以上，加快推进技工大省建设，全面实施职业技能提升行动，做好新技工人员的选送培养。**年，企业新录用人员岗前培训600人以上，开展就业技能脱贫培训60人以上。
（六）积极构建和谐劳动关系。完善仲裁院软硬件建设，做好劳动争议仲裁案件的接待、咨询和受理工作，持续推进调解仲裁规范化、标准化、专业化、信息化建设，增强劳动人事争议预防和处理能力。坚决做好治欠保支工作，每季度开展农民工工资支付情况专项检查，加强日常监察执法，畅通劳动者举报投诉渠道，依法严厉查处欠薪违法行为，持续保持治欠保支高压态势。**年，全区企业劳动合同签订率达90%以上，劳动人事争议调解成功率达60%以上，仲裁结案率达92%以上，调解仲裁案件上线率达90%以上，劳动保障举报投诉案件结案率达96%以上，拖欠农民工工资举报投诉案件结案率达98%以上。
（七）不断提升公共服务水平。持续加强系统行风建设，开展人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习答题活动，全面提高工作人员业务能力和服务水平。落实“简证便民”措施，深化“一网、一门、一次”政务服务改革，全面完成就业创业登记、社会保险登记和劳动用工备案“三口合一”，实现“一窗通办”。加快推进网上服务大厅、移动端等渠道应用，构建全区社会保险公共服务智能化体系。
（八）持续推进招商引资工作。一是利用业务优势，拓宽渠道。继续在招商渠道上下功夫，利用大学生就业见习、农民工返乡创业园、就业技能培训等工作，多方搜集信息，以商招商。二是加强对接，做好牵线搭桥。重点走访企业家协会、商会等单位，加强与意向企业的沟通、对接，推介田家庵区区位优势，介绍招商引资政策及就业扶持政策，吸引有意向的企业、乡友来淮创业。三是强化跟踪，促进项目签约落地。对达成初步意向的企业，加强跟踪服务，千方百计促签约、促落地，真正让项目建得成、留得住、发展好。
【篇五】
主要做法和成效
1．招工就业创业提质增效。开辟《就业直通车》电视专栏以及“无为就业”微信公众号等媒体平台，宣传就业政策、企业用工等信息。通过建立劳动力资源信息库，基本摸清全县劳动力状况，并对全县重点28家企业职工实行动态管理，并及时掌握了全县重点企业员工信息。**年，城镇新增就业9000人，完成年度任务7800人的115.4%；
城镇登记失业率控制在3.12%；
举办各类招聘会36场，帮助412家企业免费发布用工信息486次，提供岗位7243个，达成就业意向2318人；
全县新增创业企业1792家，新增个体工商户4691个，新申报人才团队3家，备案科技型中小企业20家，新增创业担保贷款2亿元，完成年度任务1.2亿元的166.7%。
2．社会保险政策落地见效。**年，社保基金征缴率稳步上升，其中：企业职工养老保险参保4.7万人，完成年度任务4.56万人的103.1%;工伤保险参保3.5万人，完成年度任务3.39万人的103.2%;失业保险参保人数3.42万人,完成年度任务
3.3万人的103.6%。企业养老保险单位缴费比例已下调至16%；
延长失业保险单位费率0.5%、个人费率0.5%的阶段性费率降低政策执行期限；
基本医疗保险费率单位缴费从8.5%降至6.5%；
生育保险基准费率由1%降至0.5%；
工伤保险近两年收入低于支出的企业在浮动降率的基础上再降低50%。降率后全年全县企业五项保险累计减征14559.8万元，切实为企业减轻负担。
3．劳动关系总体和谐稳定。**年，结合“四送一服”和“百名仲裁员服务千家企业”活动，开展构建和谐劳动关系和劳动法律法规宣传进企业、进园区活动41次；
举办企业用工管理培训班，培训企业人力资源负责人及业务经办人员90人；
企业劳动合同签订率达94%，完成年度任务92%的102.2%；
集体劳动合同签订率达87.6%，完成年度任务80%的109.5%；
仲裁案件调解成功率61.7%，完成年度任务60%的102.8%，结案率100%，案件上线率100%。劳动保障监察立案处理投诉举报案件2起，涉及37人25.73万元，且在有效期内结案，结案率达100%，正式立案数（含追发工资金额和涉及人数）同比下降超20%；
有效协调案件56起，涉及901人**.1万元。开展人力资源市场清理整顿活动，检查人力资源服务和劳务派遣机构22个，涉及派遣劳动者600余人；
开展劳动保障书面审查和诚信等级评价工作，共审查了用人单位196户；
落实“双随机、一公开”制度，共出动执法人员30人次，检查企业86户，检查出问题12个，并责令整改；
通过清欠工资百日攻坚、推进建设工程农民工工资支付标准化建设等专项检查活动，下发了《整改意见书》7份，排查出欠薪隐患6个。
4．人事管理水平不断提高。制定了**年专业技术人才队伍pdca建设方案，共推荐685人参加各系列高、中级职称评审；
全年新增高层次人才70名,新增高层次创新创业人才145名,新增创新创业团队3个,累计培训培养人才数1300名。开展推进事业单位管理集中治理工作，继续完善事业单位岗位设置及聘用工作，全年共审核48个事业单位岗位设置方案，审核聘用人员共206人。
会同县委组织部下发了《关于开展**年县直驻镇行政事业机构重要岗位干部交流轮岗工作个的通知》文件，对驻镇行政事业机构确定交流轮岗对象中的事业单位人员进行审核把关，共交流轮岗18人。
5．民生扶贫工作成效显著。开展技能脱贫培训16期，培训贫困劳动者561人，完成年度任务400人的140%；
开展企业岗前培训44期，培训新员工1609人，完成年度任务1600人的101%；
开发公益性岗位400个，完成年度任务400个的100%；
高校毕业生就业见习已上岗144人，完成年度任务140人的102.9%；
城乡居保参续保41.5万人，完成年度任务40.97万人的101.3%，养老金发放率100%；
帮扶615名贫困劳动者就业，完成年度任务357人的172.3%；
开发辅助性岗位300个，“七大员”公益岗位1550个，新建就业扶贫驿站3家、就业扶贫基地4个，均完成目标任务的100%。
6．特色活动引领党建工作。以“不忘初心、牢记使命”主题教育和市委巡察反馈问题整改为契机，积极参与省、市人社业务技能练兵比武活动，通过开展人社大讲堂、道德讲堂、知识竞赛、“全民阅读·书香人社”、党组书记讲党课、党员先锋岗等活动，营造读书、学习的良好文化氛围，扎实开展意识形态领域“三大行动”，牢牢把握意识形态工作主动权，实现了党建工作与人社工作交融互动的良好局面。召开1次党风廉政工作专题会议，到红色教育基地开展重温入党誓词活动，组织观看《为黑恶撑伞终自毁》、《贪欲之罪》、《腐根》等警示教育片，把加强人社干部作风建设放在突出位置，查摆和纠治形式主义、官僚主义突出问题，积极树立人社系统高效廉洁务实的工作作风。
二、存在问题
**年工作虽然取得一定成效，但也存在着以下几方面的问题：一是随着新企业不断落户，短期内服务企业用工压力较大。由于管理模式、薪资待遇、配套设施与发达地区企业尚有一定的差距，县内企业对劳动者的吸引力不足。二是部分就业扶贫驿站入驻的企业属于农产品加工行业，生产经营活动具有季节性特点，淡季用工需求较少，少数驿站还存在季节性停产现象。三是受县域经济下行影响，部分企业生产经营困难，且部分企业负责人对社会保险重要性认识不足，导致劳动者应保未保、已保未缴、已缴停缴等现象屡见不鲜。四是大部分镇虽设立了调解中心，但无专职人员、无专门办案场所，加之兼职调解办案人员业务能力相对较差，遇到争议无处下手、久拖不调，劳动关系基层调解组织作用发挥不充分。
三、下一步工作打算
1．提升就业服务水平。根据县内企业用工需要，有针对性的开展职业技能培训，强化职业能力培养，注重解决结构性就业矛盾。**年，计划开展人力资源市场招聘98场，实现城镇新增就业0.8万人，城镇登记失业率控制在4.5%以内；
计划安排上岗140名就业见习学员开展就业见习，开发400个公益性岗位，安置上岗率超过50%；
技能脱贫计划培训400人，企业新员工岗前培训计划培训1600人，企业提升培训计划培训1500人，创业培训计划培训420人。
2．扎实开展就业脱贫。按照标准化要求，依托县内羽毛羽绒、雨衣制造、农产品加工等色产业建设完善就业扶贫载体，吸纳农村贫困户就近就业。在调研摸排的基础上，开发辅助性岗位、“七大员”公益岗位。进一步加强监督管理力度，完善监管方式，通过现场暗访、电话回访等方式检查就业扶贫载体建设情况和公益岗位人员在岗履职情况。
3．推进创业特区建设。通过组织开展创业帮扶、创业指导、创业大赛、项目路演、“创业之星”评选等活动，努力发掘和树立一批创业明星，以典型引路的方式，激发创业者的创业热情。积极开展创业培训、创业结对帮扶活动，并及时做好扶持政策的兑现，提升创业成功率。加快众创空间、创业孵化示范基地建设，为小微企业成长和个人创业提供低成本、便利化的综合服务平台。加强与投资市场的衔接，引进风险投资机构入驻无为，解决创业项目融资渠道单一的问题。
4．完善社会保障体系。将“全民参保登记”工作纳入常态化管理，通过开展多渠道、全方位的宣传，积极营造全社会关注、人人知晓的良好氛围。开辟专门军人社保服务窗口，积极做好退役士兵社会保险接续工作。加速推进电子社保卡发行宣传与换代工作，充分发挥电子社保卡作用，让广大群众足不出户就可以查阅社保信息，办理社保业务，真正实现“人社移动网上服务”。继续追缴第二批、第三批死亡冒领的城乡居保养老金，力争在**年底前将冒领的养老金全部追缴到位。不断加强对各社保经办机构的具体经办流程的监督检查，强化社保基金风险防控工作，确保社保基金安全。
5．改革人事管理制度。以机构改革为契机,结合省厅和市局文件精神,对我县事业单位岗位进行统筹管理和动态调控。进一步规范事业单位管理，完善事业单位各项管理制度，规范事业单位用人行为，建立健全长效机制。做好**年事业单位公开招聘工作人员各项工作，协助部分单位做好编外人员公开招聘工作。
6．构建和谐劳动关系。推动形成协商、和解、调解、仲裁等相互衔接的解决途径，努力把劳动争议化解在基层，把问题消除在萌芽状态。加强劳动保障诚信体系建设，严惩欠薪失信行为。强化专项检查和日常巡查，继续推进建设领域保障农民工工资支付标准化建设和“双随机一公开”抽查工作，对可能存在欠薪隐患的企业或建设工程项目提**行预警，对于拖欠工资及其它违反劳动保障法律法规行为，做到发现一起，处置一起，绝不姑息，有效防止事态和矛盾扩大。
7．加强窗口作风建设。在公共就业和社会保障服务中心一楼设立综合窗口，推进人社政务服务事项“只进一扇门、最多跑一次”。聚焦群众反映的堵点、难点、痛点问题，建立和完善《人社部门窗口单位工作制度》，引入人社系统政风行风建设的外部监督机制，妥善处理争议突发问题，为办事群众提供热情周到的服务。
8．深化全面从严治党。结合人社部门实际，深入推进“不忘初心，牢记使命”主题教育和市委巡察反馈问题整改成果的转化应用。不断加强制度建设，认真落实党风廉政建设主体责任，严格执行八项规定，持之以恒纠正“四风”。落实意识形态工作责任制要求，认真开展意识形态领域风险隐患排查行动、突出问题整治行动和阵地管理提升行动等工作。严格履行“一岗双责”，切实加强廉政风险防控和纪律教育，自觉做到廉洁从政、廉洁用权。