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    基层社会服务是什么【某县推进基层社会服务管理新平台建设经验材料】

    来源:雨月范文网 时间:2020-03-05 点击:

    今年以来,XX县根据省委、省政府“网格化管理,组团式服务”建设的统一部署,紧紧围绕网格单元划分好、组织机构完善好、服务团队组建好、信息平台搭建好、工作机制建设好等“五好”工作要求,着眼于网格划分不留“空白”、机构建设杜绝“臃肿”、机制运行不当“花瓶”、综治网和组织网无缝“合一”,做到全覆盖、全建制、全整合、全突破。目前,全县425个行政村、11个社区居民委员会已形成了888个片+1379个组+19289名党员干部联系服务群众格局,基层社会服务管理新平台已初步形成。  

    一、着眼于不留“空白”,科学划分单元网格  

    结合XX县县域面积广、人口多、行政村分散等特点,以“尊重传统、便于管理、促进发展、全面覆盖”为原则,着眼于基层社会管理与服务不留“空白地带”,充分考虑地理、经济、人口数量、分布特点、居住集散程度、群众生产生活习惯等情况,科学划分责任单元网格,以保持服务管理对象的整体性,便于服务管理。一是以自然村为基本单元划分好农村网格。坚持以自然村落、片组为基本单元划分网格,每个网格下面按照“地域就近、工作求便、条块结合、以块为主”的原则,在不同的行政村内,几个自然村较为集中的划分为片,片下面设组,以单个自然村划分为组,最终将425个行政村划分为762个网格、1035个片、1269组,形成了网格、片、组、户的四个管理层次。二是以楼幢为基本单元划分好社区网格。针对千岛湖镇和汾口镇所辖的11个社区,坚持以居民小区、楼幢等为基本单元划分网格。如施家塘社区把整个社区划分为1个网格,以原来的楼道支部为单位分为10个片,10个片即10个组,原有的30个居民小组不变,由此延伸到每个片中的居民楼和住户,从而形成“网格—片—组—户”联系到每家每户。全县11个社区共分成11个网格、110个组。三是以“特殊”区域为基本单元划分好专门网格。针对工业园区、千岛湖风景旅游区、医院、学校和各类经营场所,城郊结合部、拆迁人口和流动人口较多的“特殊区域”,根据情况建立专门网格,全县共划分16个专门网格。  

    二、着眼于杜绝“臃肿”,整合现有服务力量  

    按照“整合现有力量、重新合理搭配”的原则,求近、求便、求熟配置网格内人员,坚决杜绝“臃肿”和人浮于事。在乡镇层面,充分整合派出所、法庭、检察室、司法所等综治力量,叠加民政、劳动保障、计生、交通等部门力量,明确职责定位、配齐配强人员、坚持责权统一,实现“1+1>2”的叠加效应。在行政村(社区)层面,把现有的行政村两委、党员、村民代表、和事佬以及巡防、民兵等力量进行有效整合,充分发挥其有效作用。一般每个片派驻一名镇班子成员或一名镇干部担任网格指导力量。网格长由村书记、园区企业主和景区负责人担任。网格内服务团队一般有两支,一支是纠纷调解队,另一支是为民服务队,人数由各行政村(社区)人口的多少确定,一般由党员和村民代表担任。每个片长由所在地的村(社区)两委班子成员担任,并配备一名驻村民警、巡防队员以及和事佬一名、民兵若干名。每个自然村设一个组,组长由自然村的村干部担任。组内的党员、村民代表直接和农户实行1+X结对。目前,全县共有指导力量541人,基础力量4506人,专职力量115人,辅助力量5623人,服务力量15368人。这些力量全面承担网格内联系群众、掌握信息、解决矛盾、排除隐患、维护稳定等职责,基本做到了一般问题不出格,格内解决不了的,报上一级格。在为群众提供更为直接、高效服务的同时,避免矛盾的激化和信息的“肠梗阻”,确保了“户户有人联系、事事有人处理”。在专门网格层面。结合各网格特点,有针对性地充实相关力量。如,在流动人口较多的网格,注重建立和加强流动党支部,实现“以外管外”;
    在风景区网格,注重加强巡防队伍建设,突出治安环境建设。  

    三、着眼于不当“花瓶”,健全运行工作机制  

    特别注重机制运行的实效性和实用性,进一步完善和提升民情联系、专题走访、网格巡查、网格例会、信息报送等机制和制度,杜绝“花拳绣腿”、当“花瓶”。一是健全民情研判机制。借助基层社会管理信息系统,对网格内搜集到的信息建立了统一的登记、梳理、处理、监督平台,并定期召开民情分析会,梳理问题、掌握动态、加强预防、落实整改。二是健全惠民服务和问题调处机制。全面推行“15分钟党员服务圈”、党员“一员双岗”、“为民办事全程代理”和“两代表一委员专项服务”等做法,组织服务团队经常性为群众开展政策、技术、文化、信息和便民等服务。融合网格力量和部门力量,落实24小时值班制度,建立指挥高效、联动有力、反应快速的运作机制。三是建立考核评价制度。制定出台了网格专职力量考核实施办法,指导力量、基础力量考核暂行办法等,努力在完善运行机制上下功夫。对专职力量,按照千分制进行考核,每分为1元,年底由各行政村统一兑现;
    对指导力量、网格长也就是镇干部、村主要干部由乡镇实施考核,把过去综治专项考核经费作为“网组片”考核经费,在年底统一实施表彰奖励。同时,明确考核评分在85分以上的,每分给予10元的奖励,对考核评分在60分以上85分以下的,每分给予5元的奖励,对考核评分在60分以下的,取消其年终各类评先评优资格;
    对组长、党员、村民代表以及民兵由各网格进行把握,组里进行统一考核,按照报送不稳定信息条数、调解矛盾纠纷件数或为民服务件数进行适当补贴。  

    四、着眼于无缝“合一”,融合综治网和组织网  

    坚持把基层社会服务管理的党建网与综治网“两网合一”,把乡镇服务中心与综治工作中心合并为“乡镇服务管理中心”,进一步加强基层社会服务资源和管理力量的整合利用,建立健全“一网格+一党支部(党小组)”模式,把党支部(党小组)建在网格上,使党组织和党员进一步融入基层群众工作中,成为引领基层社会管理创新的中坚力量。同时,认真落实建立一张民情联系网、制定一个民情联系网络图、发放一张民情联系卡、建立一个民情联系接待室、设立一个民情联系箱、公开一条民情联系热线、每周召开一次民情分析会、建好一套民情联系档案等“八个一”工作要求,充分发挥农村、社区党组织和党员的先进作用,积极创新新形势下党组织管理服务网络,进一步密切党群、干群关系,全面提升农村和社区党建工作水平。目前,全县888个网格,已有888个党支部(党小组)与之相配套。  

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