房地产公司党的群众路线教育实践活动征集各支部员工意见建议梳理汇总稿
为确保党的群众路线教育实践活动开展的实效性,结合公司“结一联五”活动,现将各支部征求员工意见建议汇总如下:(以各支部为单位汇总,意见、建议未做删减,体现“原汁原味”。)
办公室联合党支部:
1、景岳物业中心保安岗位的部分正式员工工作责任心有待提高,表现在出现问题矛盾时,先通知外聘保安人员出面处理,解决不了时,正式员工才出面进行干预。
2、建议公司进一步健全公司各项规章制度,落实奖惩制度,切实提高员工工作积极性,变被动工作为主动工作。
3、做好小区大门门禁收费系统的维护保养工作。杜绝因机器设备原因,导致小区停车费未收取现象的发生,避免保安人员自己掏钱补交停车费的情况。
4、景岳小区临时停车收费卡因丢失和损坏等原因,不能满足进出车辆使用,造成出入小区车辆在大门拥堵的现象。
5、景岳小区高层保洁人员反映1—18层楼道玻璃的清理工作存在安全隐患。
6、建议景岳物业中心中层管理人员加强与员工的交流,及时掌握员工在工作和思想上的动态,并加以引导和解决。
7、建议公司酌情缩小外聘员工与正式员工之间的收入差距,如按比例为外聘员工发放绩效工资。
8、电工工作服化纤面料,有可能导电能否考虑更换。
9、公司的规章制度多是处罚条例,能否考虑增加奖励条款鼓舞员工积极性。
党群部党支部:
1、根据目前景岳物业保安人员采用三班倒的值班方式,(每班17-18人),保安人员人数有限,由于车辆入地下车库工作的开展,加大了工作难度。
2、景岳物业领导安排工作缺乏严密性和计划性,团结沟通不足,由于维修量大等原因,造成基层员工无法正常安排工作。在工作过程中,领导存在遇事相互推诿,不愿负责的现象。
3、景岳物业员工建议绩效工资应严格按照同岗同酬的公平方式发放,由于效益工资的发放基本是平均水平,不能调动员工的工作积极性。
4、景岳物业外聘人员工资相对外面存在较大的差距,希望公司能够相应的提高外聘人员工资。劳动合同中承诺缴纳两金,现缴纳一金,缴纳额度为极少部分,每月工资加补贴共1390元,与公司承诺不符。
5、有员工在维修岗位已经干了3年,拿的却是司炉岗位工资,希望公司能给予解决。
6、景岳物业垃圾清运车工作量大,拉运景岳小区、山川小区生活垃圾,车况较差,存在维修困难。
7、景岳物业中心管理人员较多,但各个领导之间意见不统一,安排工作一个向东一个向西,员工不知道到底应该听谁的,无法正常工作,很头疼,当出了问题时,却没有领导承担,把责任全推到员工身上。个别中层领导素质低、能力差,爱打小报告,喜欢邀功揽功,公司主管领导在时和不在时两个样。
8、景岳物业中心的口号是客服24小时服务,但是客服人员没有24小时值班,夜间接到客服电话没有客服人员解答,使其他岗位的值班人员和业主之间产生不必要的矛盾。
9、客服下达维修单内容不清,错误较多,如楼号错、房号错、位置错等,让维修人员重复工作,且在错误信息下工作没法进行,和业主之间产生很多不必要的纠纷和麻烦。
10、维修人员较少,在业务繁忙时不够分配,且工作中领导安排的各种临时任务较多、较杂,使正常的维修工作无法按计划进行。
11、建议景岳物业中心应将向业主提供的维修服务由无偿服务改为有偿服务,这样能够达到相对约束业主浪费公共资源现象的发生,同时也可为公司增加收入。
12、景岳物业中心保安工作危险较大,业主蛮不讲理,行为粗暴,已发生多起保安人员受伤事件,导致保安人员没有安全感,整天提心吊胆,无法安心工作。24小时的工作时间对于年龄较大的员工难度较大,身体有些吃不消。
13、保安人员在制止业主的违规行为时,个别中层领导不配合,明知道业主的行为不符合小区管理规章制度,但仍在保安人员制止的过程中为业主走后门、开绿灯,导致保安工作无法正常进行。
14、景岳物业中心中层管理人员较多,部分领导不按规章制度办事,严重影响员工正常工作。
15、47#楼前的地面车锁遭业主破坏,至今都未修复,导致多次道路被堵,业主出入不便。
工程部联合党支部:
1、员工宋维虎提出他的工资比较低,望公司给予解决。
2、带薪休假不合理。员工提出带薪休假不应该扣除绩效工资,应是带薪正常休假。
3、景岳小区员工上班进出大门不方便。员工提出应给员工办员工出入卡,以便上下班出入方便。
4、小区环境问题。小组成员提出良好建议:小区内不应该停车;
严格控制小区内外来人员的出入,以免发生盗窃之类的不良事件的发生。
三江物业中心党支部:
1、加强员工物业知识的学习和培训,及时了解物业管理方面的发展情况。
2、三江小区有私家车乱停现象,建议安装车位锁,自己的车位自己锁,费用由车主承担(征求车主意见)。
3、三江小区车位紧张,不是本系统的业主(包括租房户)的车位能否收回来(因原来的车位是为本系统员工服务的,带有福利性质的,平均每天泊位费才1.64元);
或者提高不是本系统的业主(包括租房户)的泊位费,每月80-100元。
4、小区及办公楼前停车场能否设立门禁系统。
5、维修人员需要知识化、专业化人才,公司能否加大对维修专业的培训力度。
6、三江小区物业管理费与维修费收费偏低,能否提高。
7、多关心、体恤外聘员工,吸引人、留住人,将关怀落到实处。
8、希望公司能搞一些人人都能参与的集体活动。
9、加强员工整体素质的培养。
XXX物业中心党支部:
1、中心党员提出我部门外聘员工较多,存在年龄结构偏大、文化素质低;
上岗时间短、业务不熟练;
主动学习意识差、技术不过关;员工整体素质不高、大局意识差的情况,导致了服务态度跟不上、服务质量差,业主意见大。建议今后党支部在招聘员工时将根据岗位需求严把年龄关、文化关,在员工中间进行优胜劣汰,形成竞争机制,加强各岗位培训,树立服务意识,改进服务态度,努力提高服务质量,提高业主满意度。
2、中心党员、员工提出部分员工抱有得过且过心理,责任心不强,对工作不精心、不积极,导致工作延误或无法完成。建议今后党支部多做加强员工工作责任感、使命感方面的培训,树立积极的工作态度,在工作中形成比、学、赶、帮、超的氛围。
3、中心党员提出部门员工普遍存在沟通能力差,与业主沟通少,导致了解的情况不够、对业主动态知之甚少,信息反馈薄弱的问题。建议今后党支部从怎样与业主交朋友入手,培养员工的沟通能力,在工作中多说暖人心的话,少说易激起矛盾的话,提高员工沟通能力。
4、中心党员、员工提出部门各岗位、各员工之间欠缺团结协作。建议今后党支部加强员工团队精神的培养,不利于团结的话不说、不利于团结的事不做,在中心形成齐抓共管、团结向上的工作氛围,促进各项工作稳步前进。
5、对公司的各项规章制度大家认为合理合情。
6、对党员干部比较满意,能够和员工打成一片,工作中以身作则,经常深入一线,哪里有困难,哪里就有党员干部,起到了带头作用。
7、对于党员干部认可度很高,对员工很关心,做到了一视同仁。
8、员工反映在工作中还是能尽职尽责的干好本职工作,在不同的岗位发挥出自己的潜能。
9、希望公司能够扩大经营,以此提高员工待遇。在公司效益好的情况下,适当提高外聘员工待遇及员工福利。