尊敬的各位领导、各位同事：
大家好! 我叫***，现年37岁，1993年参加工作，95年调入公司后，先后在**矿和**矿担任司务长职务，我今天来竞聘的岗位仍旧是公司总务部司务长一职。也许有人会笑我不思进取，不求上进。走上这个演讲台之前，我也这样想过，但反复思考的日日夜夜里我给自己把过脉、定了位：从头起，来竞一竞司务长这个职务。在此，我将客观地说明自己所具备的应聘能力，全面地论述我对于做好司务工作的总体思路和具体措施，并且，将心悦诚服地接受各位领导和同事的评判。
在过去的几年中，我不敢辜负领导的亲切关怀和工友的殷切期望，勤勤恳恳、不断进取，在思想上和工作能力上都有了不少的进步。也促使我今天充满信心走上这个竞聘演讲台。我觉得，竞聘司务长一职自己有如下几个优势和条件：
一、我有较丰富的司务管理工作经验。九年多的司务工作磨练，为我积累下了不少的工作经验，并且形成了自己独特的工作风格。
二、我具有良好的修养和完善的工作作风。能够吃苦耐劳，认真负责，工作上不推诿扯皮，不与人争名夺利。
三、我具有较强的组织协调能力。识大体、顾大局，处理问题较为周全。在历次的对外招待工作中都能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。
这一切，都为我继续做好司务工作奠定了牢固的基础。当然，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：与工友接触少、思想交流不够，长期从事同一种工作使自己养成了固定的工作模式，谨慎有余、活力不足等等。这些缺点和不足我并不回避，我有信心在以后的工作实践中，在同志们的帮助下不断克服和改正。
如果我能得到各位信任，有幸竞聘成功的话，我将牢记“用高质量服务、赢全方位满意”的宗旨，努力探索新形势下**煤业司务管理的最佳模式，用一流的服务、一流的管理，创一流业绩!具体讲，将从以下几方面入手做起：
一、切实转变观念，增强服务意识 我上任后的首要工作就是组织司务一班人加强学习，提高认识，端正态度、明确职责，和他们一起树立“全心全意服务生产，群策群力做好后勤”的思想，真正做到立足本职，搞好服务。
二、强管理，树形象，建一个文明卫生的职工食堂 作为一个老司务工作者，我心里十分清楚，高质量、高标准管理好职工食堂工作，是代表公司对辛勤劳动者最直接的回报。今后的职工食堂仍然将引入竞争机制，实施对外多家承包，作为司务长不仅不会对外承包后的职工食堂放任不管，而且会要求各经营户必须做出提高服务态度、保证伙食质量的承诺，并在日常工作中重点加大对其监管力度，不定时对饭菜质量、卫生状况、服务态度等环节进行督促检查，发现问题，及时纠正和处理。
三、搞好小食堂管理，不断提高对外招待水平 公司小食堂既是高管人员就餐场所，也是公司对外招待的一个重要窗口。由于我公司距离市区较远，一般情况下，上级视察、各类检查、厂方代表来矿都被安排在公司小灶就餐。为了使招待工作做到“有礼、有节、有序”，我会在每一次接到招待任务时，了解来客情况，尽可能安排适合客人本地风味的伙食，并和我的同仁们一起把热情周到的服务贯彻到接待工作的每一个环节之中，力争做到万无一失，努力塑造本单位的良好形象。
四、把好食堂卫生安全关 作为集体食堂，食品安全卫生是关系到每一位职工身体健康的大事。我会向有关领导积极建议，每年对食堂工作人员进行一次上岗前的体检，对体检不合格者不准上岗;
其次，不定期组织工作人员学习食品卫生安全的相关知识，不断提高食堂工作人员的卫生安全意识。第三，切实抓好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作。
五、抓好蔬菜、食物采购和储存 我本人从事司务工作多年，对各种食物在不同季节的储存期有一定的了解，在进行蔬菜、食物采购前会按照使用量、保质期等因素，先排出一个采购计划，然后再进行购买，而且采取不定摊位、不认门面，货比三家、只认质量，保证做到食物质量新鲜、货真价实。力争做到少量购物要规范手续和票据，大批量购物要实行领导、业务等人员集体负责制，以便加大对司务工作的监督力度。
对于储存物品要规范登记、经常检查;
对新购进物品要采取分项验收、按质分类，及时入库、妥善保管。
六、改进职工班中餐 搞好后勤工作、服务矿井安全生产永远是我们工作的目标，针对我矿井下路途远、工作时间长的现象，新的一年里我们要主动工作，积极想办法，在最短的时间内把职工班中餐工作抓起来，并且做好，设立专门的班中餐发放室，上班前职工可凭票到窗口领取班中餐，各种饮料、面包品种齐全，力争做到自由挑选适合本人口味的食品。
七、进一步收集职工反馈意见，积极进行落实整改 现在的职工食堂在员工队伍中虽说有了良好的反映，但俗话说“一人难称百人意”，公司员工来自天南地北，口味不一，针对这种现象，要“以别人的不满意就是我们的差距”作为宗旨，深入到员工中去，了解、收集职工反馈意见，进行归类整理，制定整改方案，条件具备的立即组织整改落实，条件不成熟的也制定工作整改目标。确保小事当时办、急事应急办、难事尽量办，以此不断提高我们的服务水平。
各位领导、各位同事，此时，站在这里的我，恰如在站台等候上车的旅客，手中的车票已经攒出了汗渍，但我相信沿着在座各位开辟的绿色**，自己一定能够搭上今天的幸运快车! 我的演讲结束了，谢谢大家。