某区创新社会服务管理、推进网格化工作汇报材料
今年以来，按照中央、自治区、XX市的部署，在推进城市社区网格化建设中，XX区始终坚持“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的理念，以利民、惠民、便民为宗旨，以树旗帜、优服务、作奉献为抓手，充分运用网格理念和现代信息技术，以责任制为依托，以对社会各类人的管理为重点，综合考虑地、事、物、情、组织，在推行“精细化管理、人性化服务、多元化参与、信息化支撑”工作模式上进行了一些有益的探索和实践。主要做法：
一、合理划分社会服务管理网格单元
按照“任务相当、方便管理、界定清晰、责任明确”的原则，将全区管辖的7 个街道、61个社区划分为825个社会管理网格。以网格为单位，围绕社会服务管理的具体工作，逐人、逐地、逐事明确工作任务，责任到人，做到精确定位、精选定人、精准定责，实现网格全覆盖、工作零缝隙。
二、科学构建社会服务管理组织体系
制定了《XX区加强和创新社会管理的实施意见》、《XX区加强和创新社会管理工作实施方案》、《XX区社区网格化管理实施方案》等文件，成立了由区委副书记为组长，50多个单位（部门）为成员单位的加强和创新社会管理领导小组。按照将社会管理重心前移、下移的总体要求，对现有社会管理流程进行再造和优化，搭建“三级平台（即区、街道、社区三级行政体系）、四级服务管理（即区、街道、社区、网格四级工作体系）”的组织体系。通过“三级平台、四级服务管理”体系，逐步实现全区社会服务管理创新的规范化、制度化。特别是明确了网格单元的社会管理对象、工作职责、办事流程和时效，为精细化管理、零距离服务打下了坚实基础。
三、全面创新基层党组织设置模式
按照“党组织建在格上”的原则创新基层党组织设置模式,建立“四级体系、两个确保”工作机制。即：构建“区党委—街道工委—社区党组织—网格党组织”四级党组织网络体系，把社区党支部设立到居民区的楼栋、单元，从楼栋、单元中选举出思想素质好的党员作为支部书记，并在每个支部派一个社区在职党员联系人，按“社区党组织——社区楼栋联系人——楼栋支部书记——党员——居民”五级设置，确保每个网格都有党组织、确保每名党员都在网格中，充分发挥党员的先锋模范作用和网格党组织的领导核心作用，正确引领全区社会管理创新的方向。
四、多方展现网格党建特色
在开展网格化工作中,坚持党建引领、整合资源、搭建平台、分类指导，将党建工作融入网格工作中，逐步打造出了一批卓有成效的特色亮点。如：天马街道创新学习载体，通过“社区家庭党校”，解决场地难题，培养新型党员，及时掌握了解党员群众的所思、所想、所盼、所求，及时化解了社会矛盾，密切了党群关系。箭盘山街道的“居民说事”，以党建为引领，以维护群众根本利益为出发点，以构建和谐社会为目标，先后在10个社区全面推行居民“说事”活动。通过“说事”，达到“知百姓事、察百姓苦、解百姓难”。自开展居民说事后，化解各类纠纷230余件,帮助群众解决困难360余件。麒麟街道的“书记说书”，通过开创性地提出并实施以“书记说书”为主要载体的读书学习活动，有效激发了广大党员干部的学习积极性，党员群众的思想观念正在逐步转变，学习兴趣也在不断提高，整个街道的学习型党组织创建活动走上了一条健康的发展道路。开展“书记说书”以来，已累计开展两级说书活动近10期，向党员群众推荐书目40多本，参与“听书”人员600多人次。再如狮山社区的“无诉社区”，丽都社区的“楼栋党建”、“群众主体工作法”，大龙潭社区的“网络山歌”、“少数民族创培基地”，阳光社区的“党员创业”、岩村社区“党员自愿者服务”、元江社区的“五色行动”、XX社区“网格管家团”等等，各种特色亮点纷呈。今年以来，我区在广西政法报、XX日报、XX电视台等媒体发表稿件30余篇。