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    人社服务标兵事迹材料 [优秀服务标兵先进事迹]

    来源:雨月范文网 时间:2020-03-11 点击:

    陈**同志,男,1980年2月出生,2001年8月参加工作。多年来,陈长胜同志在加强和改善物业管理工作中,始终坚持吃苦在前、享乐在后,爱岗敬业、任劳任怨,努力加强自身修养,职工和业主称他是一个“爱事业,能干事,干实事,可信赖的好领导”。他从事物业服务多年,表现出优秀的综合素质和出色的工作能力,为物业管理工作树立了良好形象。

       

    近年来,由于公司工作人员少、事情多、任务重,为了做好工作,他经常是人家下班他上班,一心一意扑在工作上,想方设法把工作做好,从不叫苦叫累。2009年12月24日,气温零下10度,晚10点供暖设备发生故障,接到值班人员电话后,他立即赶到现场,组织人员抢修,发现需要更换相关配件,他与维修工马上开车转了大半个滕州,联系了许多卖特种水暖备件的商住户最后才买到。凌晨三点,开阀送汽 本文来自公务员在线 http://www.gwy101.com,转载请保留此标记。 ,业主们房间又重新暖和起来了,而此时,陈长胜同志和工作人员已很疲惫了,他们在车上简单睡了几小时后,又开始了新的工作。

       

    在四季花园小区刚上房时,面对工程遗留的建筑垃圾充斥整个小区情况,他身体力行带领物业处的员工用了半个月的时间彻底改变了小区脏、乱、差的现象,给小区居民创造了一个清洁的环境。其后,他又要求同志们各负其责,在各小区

    ………………………此处隐藏部分文章内容…………………………………………

       

       

    和斗志高昂的工作态度感染着身边每一个人,同志们都以他为榜样,积极工作。

    辛勤的汗水换来的是业主们的首肯,四季花园的业主收费率高达95%,更有3#老太太说;
    “有陈经理这样的好领导在,我们就放心了!”每当这时他总是微微一笑:“成绩是属于我们这个集体的”他就是这样一个谦虚的人!

       

    多年以来,他自觉用党员的标准要求自己,发挥党员作用,为职工解决实际困难,履行一名普通党员的职责,默默为企业多做贡献;
    在实际工作中,服从分配,顾全大局,不计较个人得失,兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,以满腔的热情全身心地投入到物业管理事业中。他敬业爱岗,无私奉献,在平凡的岗位上创出了优异的成绩,以实际行动实现着他的人生价值,实践着入党时的誓言,成为公司员工学习的楷模和榜样。细数他的点点滴滴,给了我们许多心灵的启示。

       

    身先士卒,无私奉献是他的为公之道。

       

    近10年来,吴琪同志一直担任小区物业经理一职,工作中他处处以共产党员的标准严格要求自己,事事以身作则,身先士卒,以自己的实际行动影响和感染其他同志。在吴琪管辖的其中一个小区----新华豪庭,曾经发生过这样一件事:有一天,天空下着绵绵细雨,只闻“轰”一声,小区内的一块巨大的假山石毫无征兆地倒了下来,严重妨碍了小区的车辆通行,影响了小区美观。听到巡逻保安的报告后,吴琪立即带领小区主管、工程及保安人员来到现场。他不顾自己腰疼的老毛病,脱下外套,冒着雨,拿着绳索和撬棒,坚持和大家一起拉起这块山石,并用泥土夯实、加固。在他的领导下,小区在短时间内恢复了美观及车辆的通行。平时每逢节假日,他也总是自己坚守岗位。通常早上他总是第一个到管理处,下班最后一个离开,并坚持每天到所管辖的4个管理处了解情况,及时解决现场管理处经理助理较难解决的问题。他管理虽然严格,但不专横;
    友善却不放纵;
    工作能以情动人,以理服人,要求他人做到的自己必先做到,以制度约束大家。他还经常与管理处职工谈心,关心、体贴、帮助解决他们生活中的困难。

       

    业务精湛,服务热情是他的为民之道。

       

    吴琪同志始终本着对业务精益求精,对客户服务热情周到为原则,凭着良好的业务知识和真诚的态度为客户服务。他管辖4个管理处,楼盘多、工作任务重、楼盘管理难度较大。对此,吴琪同志不畏困难,勇挑重担,狠抓规范化服务,量化考核,严把质量关,重视职工服务意识,把服务管理工作落到实处,做到大处着眼,小处 本文来自文秘114 http://www.wenmi114.com,转载请保留此标记。 着手,在管理处中形成了强有力的凝聚力和向心力,有力地调动了管理处人员的工作积极性。在香樟公寓刚接管时,小区内的部分业主对我们新的物业公司有疑问,不信任我们,对物业的工作不是很配合与支持,工作开展进程缓慢。此时,作为高级区域经理的他,无论刮风下雨或是烈日当空,每天来小区敲响一些有想法业主的大门,与他们沟通交流争取业主的理解与支持,而对于管理处的工作人员则耐心地帮助和指导、出谋划策。最终这些“老大难”们成为了管理处的“常客”,时不时串串门拉拉家常,香樟公寓的日常管理工作也逐步走上了正轨。在吴琪的带领下,富都花园和新华豪庭在2005年克服了重重困难、在经济上扭亏为盈,在管理服务上更上一层楼。他管理的富都花园、新华豪庭、香樟公寓同时都被评为上海市文明小区,他本人被评为上海市物业管理优秀小区经理。

       

    廉洁奉公,品德高尚是他的为人之道。

       

    吴琪同志严格执行物业服务规范,牢固树立良好的职业道德意识,廉洁奉公,得到了广大客户及职工的赞誉。由于服务到位,为了表达感激之情,许多客户向他送来礼金数千元及贵重礼品,但都被他婉言谢绝。个别无法归还的,及时报给了公司支部并上交了所有礼金礼品。工作至今,他从未收受过客户任何礼金和贵重物品。

       

    提携青年,诲人不倦是他的为师之道。

       

    作为公司的优秀员工,吴琪还为公司的年轻员工起了良好的表率作用。近年来,公司通过竞聘,聘任了5名30岁以下的青年担任小区经理助理,其中有4名安排在吴琪管理的小区中。他毫无怨言,认真地担负起4名助理的带教工作。他言传身教,无私地把自己几十年的管理经验和沟通技巧等传授给青年人,手把手地帮助他们理顺工作思路,在日常管理中现场带领他们处理居民纠纷和工作中发生的突发事件。他还利用有限的时间为青年们讲解报章上的案例,透彻地分析案例中的疑点。在他的带教下,4名青年助理很快地能独立处理小区内各种情况,胜任新的岗位。同时作为公司的一名老党员,他也非常关注和培养入党积极分子和预备党员,他经常教育年轻的党员同志们,作为一名共产党员应该做

       

    到“冲在前面,做出榜样,勇于承担责任”,真正做到这三点,群众就能信服,就能坚定地跟党走。他的言行举止带动了全体党员,也带动了全员工作积极性的发挥。

       

    一个党员一面旗。在吴琪同志身上,党员的先进性体现为一种看得见、摸得着的本色。他坚持党性、忠于事业,牢记宗旨、心系业主,勤勉务实、奋发有为,严于律己、一身正气。

       

       

    他都以党的事业、人民的利益为重,真正把“三个代表”重要思想体现在自己的全部工作实践中,把“八荣八耻”的荣辱观融入到为人的一言一行中,在人民群众中树立了新时期党员的良好形象,为“构筑和谐社会”这一永恒主题起到了典范作用。这就是吴琪-----一个平凡而又闪光的名字---一个优秀的共产党员!

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