2012年上半年监控指挥中心工作总结
一、监控指挥
1、重点监控
2012年上半年重点监控区域共计13处。主要以化工厂区、炼油厂区、化肥厂区、化三厂区各大门，炼油厂5#、6#交叉路口，炼油厂区15号路、二罐区轻烃栈桥、龙凤沙石线灯塔南侧车辆入口等要害部位为重点。同时每季度或每月根据部里提出的近期工作重点，我们有重点的调整监控区域。
今年年初，部领导指示我们全天对沙石线灯塔南侧车辆入口进行车辆、人员监控。截至06月11日，累计发现车辆异常情况7次；
累计发现人员进出情况142人次。另外、由于公司办公楼，工作日期间，经常有四名上访老人上访，一旦老人发生意外，给执勤人员工作中带来很大隐患。02月初，刘处长指示通过本中心对公司机关办公楼大门外上访人员进行实时监控。截至06月11日，累计发现上访人员242人次。均按规定进行处理。同时，为了保证炼油厂区主电缆铺设工作的能够顺利完成，防止偷盗事件的发生。同经保大队，到炼油厂区电缆桥沿途布置重点监控区域。沿途共设立四处重点监控点。通过近一个月的重点监控，共发现异常情况6次。均按规定处理完毕。
02月16日—05月31日配合化一保卫科，对二罐区轻烃栈桥进行重点监控。主要对大型罐车在非工作时间，是否存在私自往油箱倒油现象。通过106天实时监控，未发现异常现象。
在完成厂区正常监控任务的同时，我们主动对大型活动和警卫任务等进行连续跟踪监控和记录，以便满足可能出现的不时之需。上半年共监控警卫任务6次。
2、录像查询
上半年截至06月11日，共计查询监控录像8次，共查询录像监控点10处，累计录像查询时间200多小时。通过对监控录像的查询，为治安大队侦破案件提供了线索。
02月初，对大乙烯库区、大乙烯裂解临时增设的，三处监控摄像点，所储存的录像资料进行拷贝，留存。经查看后，将录像的拷贝情况，形成文字总结材料上报部相关领导。
05月份，将大乙烯拷贝录像所需的四块（500G）硬盘领取后。马上联系信息中心维修人员，到大乙烯裂解、大乙烯库区拷贝相关监控录像。现已将大乙烯库区录像进行备份（3月15日—05月24日，原计划到2月末结束）。大乙烯裂解装置三个监控点录像已经备份。备份时间：2月16日—05月10日。
3、接处警情况
上半年截至06月11日，共接处警89次，均按接处警流程处理完毕。接待各省市级参观、调研团共4次。
二、设备运行
1、视频监控设备故障
2012年截至到06月11日，日历天数为：163天，无故障天数零天，故障天数163天。故障率为100%。上半年一期共有45个监控点出现故障,占全部监控点的64.29%。电视墙29寸监视器故障维修3次。21寸监控显示器维修4台次。
一期视频监控系统已累计使用超过五年，比较突出的问题是监控设备的老化问题。一期前端设备硬件故障较多。主要以解码器、摄像机云台、监控显示器等，导致无法监控的情况较多。同时，由于各厂区网络故障、断电、人为破坏等行为也是造成无法监控的主要原因。为此需要各相关二级单位保卫科，协调本单位网关人员，在调整网络参数时，及时通报情况，以免影响系统正常使用。
例如：由于雷击导致北油库三号、五号摄像头落地损害。自去年06月30日以来至今仍未更换无法使用。累计故障时间长达348天。未修复原因主要是运维合同签订后，机动设备处未划拨维修资金，导致零部件采购推迟所导致。
监控二期已投入使用一年多来。截至到06月11日监控二期上半年共有26个监控点出现故障，占全部监控点的55.32%。主要故障原因监控摄像机设备故障、光纤链路、电源断电等问题。安装的球型摄像机返厂维修达4次，百纳海洋所提供的29寸监视器已维修更换零件3次，21寸监视器已维修2次。同时，在使用中发现6台29寸监视器视频出现粉屏、1台21寸监视器黄屏现象，经维修人员检查，怀疑监视器显像管老化，正在与厂家联系，准备返厂修理。
自去年06月11日—04月30日水气厂固废装置外大门监控摄像头故障，返厂进行维修。设备停用累计时间324天。
自2011年09月15日—05月08日起，由于龙凤生活水主路监控摄像头故障，返厂维修。设备停用累计时间238天。
2、电台情况
上半年电台系统运行稳定。未发生网络故障。各大队送修故障电台5次。主动对各守卫大队测试电台12次。除守卫四大队库区岗电台信号较弱外。其他各大队，无异常
在重大节假日前和重要警戒任务发生时，我们安排对所有岗位电台进行连续监听、监测，全面掌握各岗位电台情况，以便提早发现问题，及时处理。
三、基础工作
1、业务培训
2、人才培养
我们通过每月的例会，进行例行的职场培训外，通过在平时工作中发现的问题，不断地纠正员工的错误观念，培养员工建立与企业共生共荣的理念。同时不断完善各项规章制度，对员工的行为进行约束，使他们对团队利益、企业利益的严肃性保持清醒的认识。即教育员工提高对本职岗位的积极、正面意义的认识，又帮助员工对本职岗位的风险进行识别，明确渎职可能带来的后果。
10月底，派出两名业务素质过硬的员工，来到大庆市警察培训学校进行业务进修。他们通过教官在课堂上的案例分析授课，学到了法律、刑侦、心理等方面的业务知识。在擒拿、格斗的实战训练课上，掌握了关键动作要领，提高了自身的保护能力。在拓展训练课上，他们克服了自身恐高的弱点，在团队的配合下，顺利的完成了每一个既定目标，取得了最终胜利。通过这三周的封闭训练，使他们转变自身工作态度，增强了责任心，强化主动意识、责任意识、团队意识。进而也改变带动了其他员工的工作态度。
3、队伍建设
年初，为了更好地提高传达室人员业务水平。我们联系了守卫二大队，要求我们的员工到龙凤炼油厂正门学站形象岗。每名员工必须按照岗位上的要求与方式进行上岗执勤。经过四个月的学习，使培训员工们提高了自身的行为素质、加强了组织纪律性。重新回到岗位后，李帅自觉在上下班时，在办公楼门前主动敬礼。树立了新的工作形象。
4、制度建设
为了强化内部管理，监督各项规程、规范的执行。使队伍更加正规化、军事化、纪律化。我们制定（修订）了《监控指挥中心管理规范》、《监控指挥中心考核细则》、《传达室管理规范》、《传达室考核细则》、《请销假制度》、《监控指挥中心接处警规范》等。规范了员工的工作的方式、方法。
在制定《监控指挥中心接处警规范》时，刘辉处长亲自进行修改和补充。使接处警工作更加规范科学，及时有效，避免了在接处警过程中，可能出现的重大疏漏。
四、技术防范调研
技防是企业内保工作的重要手段。部领导对技防调研工作十分重视。部领导多次组织，亲自参加现场测试。视频监控系统解决方案的制订和智能化思路的提出，门禁系统的提出、设计和实施等等，无不经历了反复推敲，不断试验的过程，无不凝聚了部领导和有关人员的创造性智慧，突显出他们的开拓性思维。
上半年异常车辆进出厂情况发生较多，我们通过广泛仔细的调研，通过和软件开发单位进行沟通和协商，提出了异常进出厂车辆报警方案。
针对原有的移动监控摄像机机体庞大、电源箱较重，使用不灵活等问题，我们用了将近三个月时间，在缺乏资料的情况下，对原系统进行分析，绘制了系统框图，制定了技术路线，对所需要的配件进行了大量的检索和分析，反复和有关厂商进行沟通和学习。终于制定出较为可行的改进方案。
五、存在问题
1、监控系统故障率太高，运维单位维修（护）不及时。
2、团队的整体素质还需不断提高。