办公室工作座谈会上 的讲话
在 办公室工作座谈会上 的讲话
今年，把大家召集到一起开个会，主要目的就是如何进一步提高机关秘书工作能力和水平，来推动我们的各项服务保障更加规范 更加科学，全面发挥好参谋助手作用。所以，这次会议要引起我们在 座同志的高度重视。
我们在 座的都是分管领导和从事秘书工作的业务处室人员，应该说为领导服务最直接 联系各方面最广泛 保障领导工作也最要害。大家的工作干得好坏 形象如何，会直接影响到领导同志和领导机关工作的质量和效率，也一定程度上 影响着广大干部群众对领导的认知和印象。总的来看，同志们都是从办公系统精挑细选上 来的，有 好的素养，有 较强的工作能力和业务水平，能够踏实肯干 默默坚守 勤奋工作，有 效的保障服务了 领导工作的顺利高效开展。下面，我就进一步做好领导服务保障工作，提这么几点要求。
一是要有 过硬的政治素养。做好党委机关秘书，首要条件就是政治上 绝对可靠，政治上 不可靠，即使有 再大的本事也是不能使用的;假如政治素养过硬，即使其他能力有 所长短，也比较好来调整。习近平总书记视察时提出了 “五个坚持”的重要论述，其 中第一条就是“坚持绝对忠诚的政治品行”，所以对我们大家来讲，讲政治是第一位的。要做到政治合格，必须要在 思想上 清醒 理论上 坚定，假如没有 强盛的理论武装和思想武装，就不可能有 坚定的政治品行，一旦有 大的风浪来袭，就很难做到“任尔东西南北风 咬定青山不放松”。同志们在 埋头于日常工作的同时，务必要注重加强理论武装，把政管理论 学习作为一种内在 要求和自觉行动，全面系统 及时跟进 笃信笃行 学习习近平新时代 中国
特色社会主义思想， 学习习近平总书记重要讲话和指示批示精神， 学习 中央各项重大决策部署要求，不断提高马克思主义理论素养，掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论，要把精神之钙补得更足一些，把思想之基筑得更牢一些。要把准政治方向，自觉从政治上 去熟悉问题 分析问题 处理问题，坚定维护权威 维护大局 维护形象，确保我们说的每句话 走的每一步 做的每件事，都始终环绕工作大局开展，都要始终与党 中央对标看齐，保持政治信仰不变 政治立场不移 政治方向不偏。要提高政治敏锐性和政治鉴别力，分清是非 辨别真假，自觉远离身边对党 中央大政方针态度暧昧甚至心怀不满的人，自觉与那些心术不正 有 政治野心 身在 曹营心在 汉的人作坚定斗争。要严格遵守政治纪律和政治规矩，增强“四个意识” 坚定“四个自信” 做到“两个维护”，始终在 政治立场 政治方向 政治原则 政治道路上 同以习近平同志为核心的党 中央保持高度一致。
二是要进一步增强责任意识。我们大家常讲，办公室许多工作是最后一道防线，而我们在 座的同志，某种意义上 讲，就是领导工作的最后一道防线，就是前哨 中的尖兵 后院里的基石，必须要有 高度的责任心 使命感。特殊是领导工作面临的经常是大事要事交织 急事难事叠加 小事杂事繁多，大家作为领导身边工作的同志，直接为领导工作负责，任何思想上 的麻痹松懈 行为上 的偏差纰漏都可能影响工作运转，造成领导的工作被动，甚至带来不可估量的严重后果。古人说得好，“天下之大事，必做于细;天下之难事，必做于易”，我们感到这个形容大家的工作再贴切不过，我们就应该从细处着眼 从易处着手，把责任之心贯穿到工作的每个细节之 中，把“严细实”的工作作风体现到开展工作的各个环节 中，对文件批示的传阅办理 指示信息的上 传下达 日常活动的安排统筹等等，这些工作都要一条一条的梳理清晰 一项一项的记录明白，把工作做细做实做到位，
确保忙而不乱 有 条不紊。要树立“我是最后一道关”的责任意识，对过手的每一项工作都要核实再核实，对涉及领导工作的每一个环节都要仔细再仔细，做到业务再忙也不草率 事情再紧也不马虎 细节再小也不应付，确保工作天衣无缝 不出任何差错。比如，在 遇到紧急事件接听电话时，要想着多问一句为什么，把事情搞清晰 把原因弄明白，以便领导问起时做到心 中有 数。再比如，工作动态这项工作的主要责任人大多都是在 座的同志们，对大家报送的内容，信息综合室原则上 是不做修改的，所以同志们要以高度的责任心，把好内容关 质量关 实效关，别出差错。
三是要做到精准沟通协调。领导工作任务都比较重,干头万绪,天天都要有 大量的文件要阅批,请示报告要处理,还有 各类活动和会议要参加,我们各位是领导联系上 下 沟通左右的桥梁纽带。假如在 联系沟通这一环节出了 问题,就会直接影响到领导工作正常开展。所以,要做到高质量完成领导交办的各项任务,统筹各方面资源,调动各方面力量,照应各方面关切,有 效的沟通协调是最重要的环节。大家都知道“口口相传 信息失真”这句话,假如我们信息传达都不准确不明白,甚至葫芦搅茄子 词不达意,那么领导工作得到的信息估量就会与原意大相径庭。所以,同志们在 提高综合能力的同时,要切实提高沟通协调的本领,会用有 效的沟通方式和沟通语言,把领导的指示和意图准确传递给下级,把真实的信息和声音如实反映给领导,比如大家在 口头交流时可以提前打好腹稿或者采取书面形式,以便准确传达各项信息,必要的时候可以让对方再复述一下接收到的信息,避开产生误读误解的情况。特殊是汇报工作或传达意见的时候,坚定要避开夹带着个人看法和观点。这一点期望大家切忌。除了 说话传达信息要到位,协调工作也是必不可少的。协调工作是了 解意图和需求 化解矛盾和问题 形成和增强工作合力的基本手段,搞好综合协调是在 座同志们必须要具备的项工作技能。要长袖善舞,时刻保持信
息渠道 联系渠道畅通,对上 要及时了 解领导工作意图,对下要做好指导催促,该牵头的要切实抓到位,该配合的要主动对接,充分调动好各方面的积极性。工作 中,大家要多注重协调艺术,学会统筹兼顾,十个指头弹钢琴,善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,既考虑到各种复杂因素 照顾到方方面面,又要找准结合点 牵住牛鼻子做到牵一发而动全身
四是要有 优良的服务质效。办公室的职能是“三服务”,所以,作为领导身边工作的同志,大家的主责主业就是服务领导工作。优质高效的服务,既要有 好的服务态度,也要有 高质量标准,还要有 时间和效率的要求。我们必须要树立超前的服务意识,千万要克服被动工作,要提高主动性,努力想领导之所想 急领导之所急 忧领导之所忧,把每一项工作都做到前头,不能什么事情都要等到领导说了 才去做。特殊是大家在 领导身边工作,对领导的日常工作生活习惯都比较熟悉,要多观察 多思量 多总结,这里面是会有 工作规律可循的,对一些能够制度化 规范化 标准化的工作,要及早形成规矩来固化下来,确保工作及时 准确 高效推进。要增强时间观念,大力发扬“立即 就办,办就办好”的工作作风,对涉及领导的工作,必须坚持“快”字当头,说干就干,立说立行,坚定克服“懒 散 等 靠 拖”等不良工作习惯。比如,对公文,收到文件后第一时间就要报送给领导,领导签批完毕后要第一时间流转下去,不能把时间浪费在 自己的手 中,做到“案不积文 文不积案”。要树立精品意识，所有 工作都要做到坚持高标准 严要求， 牢记“于细微处见真章”,用工匠精神做好涉及领导的每-件事情。比如,每项工作都要制定计划 每个日程都要安排妥当 每次活动都要细化方案。要注重结果导向,加强工作跟踪调度,掌握落实情况,做到事事有 回音 件件有 落实。当然,工作 中呈现一些问题不可避开,呈现一些小的错误不一定是坏事,就怕我们对这些错误不敏感,更没有 及时吸取教训 举一反三,所以,我们大家要十分注重�件工作后认真复盘推演,不断完善工作方法,
提高工作效能。
五是要有 精通的业务能力。我们所做的工作是政治性 综合性都很强的工作,不仅仅限于事务性服务,“提笔能写 开口能讲 有 事会办”,这是是 中办丁薛祥主任对党委办公室工作人员提出的要求,并强调要“把提高政策水平 写作水平作为增强业务能力的重 中之重”。我们大家要在 这些方面作出表率,加强多方面能力培养,及时掌握新的科学理论和业务知识, 学习现代技能和谋事处事的本领,在 各种实践锻炼 中磨砺责任担当之勇 统筹兼顾之谋 组织实施之能。要抓住作为工作宝贵平台,勤于 学习 善于钻研,既向书本学 向实践学 向同事学,更要向领导学,不断提高我们的综合能力。要注重密切结合工作需要,加强对领导分管领域知识的 学习,同时把握机会,勤搜集 勤思量 勤总结,掌握更真实的声音和反映,了 解更多的情况,不断增强眼力 脑力和笔力这方面的能力。要真正当好参谋助手,把提高参谋辅政能力作为履职尽责之本,多为领导出主意 出好主意 出大主意,做到身在 兵位 胸为帅谋
六是要有 严明的工作纪律。我们一言一行 一举一动,在 外人看来不仅仅代表着自己,更是体现着领导机关形象。要严格遵守工作纪律,在 职权范围内开展工作,做到尽职不越位 办事不越权不能打着领导的旗号处理问题;遇到�题要及时向组织和领导汇报,不能自作主张 我行我素。要自觉接受组织 领导和同志们的监督,学会在 透明的环境下 在 众目睽睽下工作和生活。要严守党的纪律和规矩,知敬畏 存戒惧 守底线,坚持慎独 慎微 慎友, 牢记人情里面有 原则 交往之 中有 政治 亲情里面有 底线,始终做到不放纵 不越轨 不逾矩。