市烟草公司靖州分公司青年职工教育培训大纲
一、青年职工教育培训的目的和意义
1、公司青年职工是企业的未来，是企业生产经营的主力军，“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强。”“青年兴则事业兴，青年进步则事业进步。”青年是承上启下，承前启后，继往开来，重任在肩的中坚。青年职工的素质直接决定靖州烟草的未来发展甚至是烟草事业的兴衰成败。
2、烟草商业企业不仅应是高效的生产经营单位，而且要利用企业的生产经营历史过程的智慧沉淀逐步打造“靖州烟草企业学校”，对全员进行切合实情的培训规划和实施计划。而青年职工的教育培训大纲就是打造“企业学校”的尝试，切实抓好青年职工教育培训是加强人才队伍建设和提高职工队伍整体素质的有效途径，走好了这一步，为切合公司实际情况的全员教育培训奠定基础和积累经验。
二、青年职工教育培训对象
新进烟草行业三年以内（含三年）员工，分为新进大学生和新进退伍士兵。
三、青年职工教育培训的目标
（一）总体目标
结合烟草行业发展特征和本单位实际需求，准确把握青年职工的诉求与行为动机，采取切实有效措施，帮助青年职工正确认识自己、科学树立目标，激发青年职工在靖州烟草的工作热情，发挥其生力军和突击队作用，从而优化人力资源配置，促进单位发展。
（二）分目标
青年职工教育内容是全面的、引导性的，可以相对划分为政治思想、业务技能、知识水平、文化生活等四个方面，时间上分为一年、二年、三年等三个时间段，也可作其它不同的划分。各方面的内容相互渗透，按时间顺序从不同的角度促进青年职工情感、态度、能力、知识、技能等方面的发展。
具体目标如下：
政治思想 业务技能 知识水平 文化生活
大学生 第一年 积极参加单位政治学习活动，学习相关的道德教育 熟练工作岗位要求，掌握所在岗位业务知识 掌握工作中常用的基本知识，在内网上经常发表文章 融入单位，融入靖州，与同事相处融洽，感恩父母，珍惜岗位
第二年 提高政治理论水平，树立正确的人生观、价值观，积极向党组织靠拢 完成学生向职业人的转变，成为部门业务骨干，考取相应资格证书 提升写作水平，在市局、省局网站上发表文章 生活充实，积极向上，管理收支，合理理财
第三年 塑造积极向上的心态，自立自信，政治立场坚定，理论素养高 工作中能独当一面，承担部门培训工作，考取相应的资格证书，完成两个岗位轮岗 扩大知识面，提高个人素养，保持工作激情，经常在市局、省局网站上发表文章 热爱阅读，身体健康，生活习惯良好，珍惜工作，珍惜生活
退伍士兵 第一年 积极参加单位政治学习活动，学习相关的道德教育 熟练工作岗位要求，掌握所在岗位业务知识 掌握工作中常用的基本知识，在内网上经常发表文章 融入单位，融入靖州，与同事相处融洽，感恩父母，珍惜岗位
第二年 提高政治理论水平，树立正确的人生观、价值观，积极向党组织靠拢 完成士兵向职业人的转变，成为部门业务骨干，考取相应资格证书 提升写作水平，能在市局、省局网站上发表文章，提升学历文凭 生活充实，积极向上，管理收支，合理理财
第三年 塑造积极向上的心态，自立自信，政治立场坚定 工作中能独当一面，基本承担部门培训工作，考取相应的资格证书，完成两个岗位轮岗 扩大知识面，提高个人素养，保持工作激情，能在市局、省局网站上发表文章 热爱阅读，身体健康，生活习惯良好，珍惜工作，珍惜生活
四、青年职工教育培训的内容和要求
时间 政治思想 业务技能 知识水平 文化生活
第一年 第一月 第一周 办理相关入职手续，了解单位的机构设置与组成 独立安排好住宿等生活问题，适用单位的作息、生活制度
第二—四周 至少熟悉三个以上部门工作流程和岗位职责；
每周有工作总结，总结中至少写出自己二点不足，单位一点不足 掌握基本的办公软件应用，在内网上发表报道两篇 懂礼貌、重礼节，熟识单位员工，乐于交流沟通
第二、三月 掌握所在岗位业务知识，基本胜任岗位需求；
每月有工作总结，总结中至少写出自己三点不足，单位一点不足 学习怀化烟草企业文化，单位规章制度；
掌握烟草基本政务报道写作要求；
每月在内网上发表政务报道一篇 阅读一本与工作无关的书籍；
熟悉靖州人文、地里环境；
写一封家书；
用自己第一个月工资给父母送一件礼物
第四—六月 积极参加单位组织的政治学习活动，政治立场坚定，听党的话 熟练岗位工作；
担任本部门一次业务培训授课任务；
每月有工作总结，总结中至少写出自己三点不足，单位一点不足 掌握PPT软件应用；
会使用单位内部IT设备，比如视频连接、投影仪、扫描仪、电脑打印机基本维护等；
每月在内网上发表政务报道一篇 阅读两本与工作无关的书籍；
融入单位，积极参与单位活动，并在活动中担任组织者或者重要参与者
第七—十二月 积极参加单位组织的政治学习活动，政治立场坚定，听党的话；
进行职业道德教育；
学习《公民道德建设实施纲要》 出色完成岗位工作，撰写一篇与业务相关的论文 掌握基本的商务礼仪，礼貌恰当的接人待物；
领导调研工作时能积极主动的发言；
每月在内网上发表政务报道一篇；
发表论文一篇 阅读两本书籍，要求至少一本与工作相关；
联系大学同学，做一次工作状况、收入调查；
不在要求父母给予金钱的资助；
写一封家书；
向父母、师傅报告工作一年存款情况
第二年 阅读马列、毛泽东思想方面书籍，树立正确的人生观、价值观；
撰写思想政治方面论文一篇；
递交入党申请书，积极向党组织靠拢 完成学生向职业人的转变，成为部门业务骨干；
基本承担本部门业务培训工作；
取得所在岗位初级资格证书；
撰写一篇与业务相关的论文 掌握论文写作要点；
掌握与烟草、工作相关法律法规；
每月市局内网上发表政务报道一篇；
发表论文两篇；
省局网站上发表文章四篇 阅读四本书籍；
加强身体锻炼，养成良好生活习惯；
积极参与、组织单位活动；
至少一次代表单位参加行业内外比赛；
管理好工资，合理开支；
向父母、师傅报告工作一年存款情况
第三年 塑造积极向上的心态，坚定融入靖州发展、实现自身价值的信心；
学习中国革命史，政治上立场坚定；
认真对待每一次思想政治学习，撰写学习心德；
撰写思想政治方面论文一篇；
部门工作中独当一面；
承担本部门业务培训工作；
取得所在岗位中级资格证书；
调整工作岗位，完成两个岗位的轮岗；
撰写一篇与业务相关的论文 扩大自己知识面，多学习历史，多了解时事，多借鉴别人，提高个人素养；
保持工作激情和热情；
考一个行业外证书；
每月市局内网上发表政务报道一篇；
发表论文两篇；
省局网站上发表文章四篇 养成爱读书，读好书，善读书的习惯；
加强身体锻炼，养成良好生活习惯；
积极参与、组织单位活动；
至少一次代表单位参加行业内外比赛；
联系大学同学，做一次工作状况、收入调查；
（一）教育培训对象：大学生
（二）教育培训对象：退伍士兵
时间 政治思想 业务技能 知识水平 文化生活
第一年 第一月 第一周 办理相关入职手续，了解单位的机构设置与组成 独立安排好住宿等生活问题，适用单位的作息、生活制度
第二—四周 至少熟悉三个以上部门工作流程和岗位职责；
每周有工作总结，总结中至少写出自己二点不足，单位一点不足 掌握基本的办公软件应用，在内网上发表报道两篇 懂礼貌、重礼节，熟识单位员工，乐于交流沟通
第二、三月 掌握所在岗位业务知识，基本胜任岗位需求；
每月有工作总结，总结中至少写出自己三点不足，单位一点不足 学习怀化烟草企业文化，单位规章制度；
掌握烟草基本政务报道写作要求；
在内网上发表政务报道一篇 阅读一本与工作无关的书籍；
熟悉靖州人文、地里环境；
写一封家书；
用自己第一个月工资给父母送一件礼物
第四—六月 积极参加单位组织的政治学习活动，政治立场坚定，听党的话 熟练岗位工作；
每月有工作总结，总结中至少写出自己三点不足，单位一点不足 掌握PPT软件应用；
会使用单位内部IT设备，比如视频连接、投影仪、扫描仪、电脑打印机基本维护等；
每月在内网上发表政务报道一篇 阅读两本与工作无关的书籍；
融入单位，积极参与单位活动，并在活动中担任组织者或者重要参与者
第七—十二月 积极参加单位组织的政治学习活动，政治立场坚定，听党的话；
进行职业道德教育；
学习《公民道德建设实施纲要》 出色完成岗位工作，担任本部门一次业务培训授课任务 掌握基本的商务礼仪，礼貌恰当的接人待物；
领导调研工作时能积极主动的发言；
每月在内网上发表政务报道一篇 阅读两本书籍，要求至少一本与工作相关；
联系战友，做一次工作状况、收入调查；
不在要求父母给予金钱的资助；
写一封家书；
向父母、师傅报告工作一年存款情况
第二年 阅读马列、毛泽东思想方面书籍，树立正确的人生观、价值观递交入党申请书，积极向党组织靠拢 完成军人向职业人的转变，成为部门业务骨干；
基本承担本部门业务培训工作；
取得所在岗位初级资格证书；
掌握论文写作要点；
掌握与烟草、工作相关法律法规；
每月市局内网上发表政务报道一篇；
发表论文一篇；
省局网站上发表文章两篇；
积极参加大专学历教育 阅读四本书籍；
加强身体锻炼，养成良好生活习惯；
积极参与、组织单位活动；
至少一次代表单位参加行业内外比赛；
管理好工资，合理开支；
向父母、师傅报告工作一年存款情况
第三年 塑造积极向上的心态，坚定融入靖州发展、实现自身价值的信心；
学习中国革命史，政治上立场坚定；
认真对待每一次思想政治学习，撰写学习心德 部门工作中独当一面；
基本承担本部门业务培训工作；
取得所在岗位中级资格证书；
调整工作岗位，完成两个岗位的轮岗；
撰写一篇与业务相关的论文 扩大自己知识面，多学习历史，多了解时事，多借鉴别人，提高个人素养；
保持工作激情和热情；
考一个行业外证书；
每月市局内网上发表政务报道一篇；
发表论文一篇；
省局网站上发表文章四篇 养成爱读书，读好书，善读书的习惯；
加强身体锻炼，养成良好生活习惯；
积极参与、组织单位活动；
至少一次代表单位参加行业内外比赛；
联系战友，做一次工作状况、收入调查；
五、青年职工教育培训的组织与实施
青年职工教育培训的组织与实施过程是创造性开展工作的过程。师傅要根据本《大纲》提出的目标为指导，结合青年员工的实际情况，制定切实可行的工作计划并灵活的执行。师傅应关注青年员工在工作中的表现和反应，敏感的察觉到他们的需要，及时以适当地方式应答，形成合作探究式的师徒互动。具体组织实施方式：
1、新进人员报道后，在安排具体岗位前，要完成三个岗位的轮岗熟悉，轮岗期间在该部门制定临时负责人。
2、新进人员一月后，建立《师徒关系确立表》，指定专门的师傅，举行拜师仪式。
3、师傅要要关注徒弟的工作、生活各方面，按照《大纲》要求，督促指导徒弟完成目标，填写《师徒制教育培养效果监督考核及情况通报表》。
4、三个月内，单位领导、师傅进行一次家访，向家长报告新进员工的思想工作状况，了解员工成长经历和家庭情况，填制《家庭情况表》和《家访情况记录单》。
5、建立《新进员工家庭联系卡》，家长协同青年职工的教育培训工作。
6、局党组每月要研究一次青工工作，确定重点。（或在局务会上报告青工成长情况）
7、建立交心谈话制度：师傅一周一次，部门负责人一月谈话一次，分管领导一季度一次，局长经理半年一次，谈话要有要点，要有专门对应到人员的记录本。
8、第一年单位对应部门要对新进员工进行至少4次集中培训，学习办公软件应用、政务报道写作要点、PPT软件应用和基本IT设备维护、商务礼仪等。第二年进行至少2次集中培训，第三年进行至少1次集中培训。
9、对于每次青年职工的家书，家长要积极配合，给孩子回信。职工要填写《父母亲属信件启示表》。
10、新进职工三年内要完成两个岗位轮岗，一般安排在第二年末第三年初换岗，熟悉两个部门的业务知识。
11、每年底党组要对青年职工和师傅对照《大纲》进行考核评价，评出最佳师徒搭档，最佳师傅，最佳徒弟，以资鼓励。
12、后两年，每年以单位党组名义给家长汇报一次职工的成长情况，可以采取家访、书信、电话等多种形式。
六、青年职工教育培训的评价
（一）教育培训评价是青年职工教育工作的重要组成部分，是了解教育培训的适宜性、有效性，调整和改进工作，促进每一个青年员工发展，提高青年职工教育培训质量的必要手段。
（二）党组成员、师傅、其他职工、青年员工及其家长均是青年员工教育培训评价工作的参与者。评价实行师傅评价为主，党组成员及其他职工和青年员工家长等参与评价的制度。评价过程是各方共同参与、互相支持与合作的过程。
（三）评价应自然的伴随整个教育培训过程进行，综合采用观察、谈话、考核、成果展示等多种方法。
（四）对青年职工教育培训的评价，要注意：
1、明确评价的目的是为了解青年职工的发展需要，以便提供更加适宜的帮助和指导。
2、全面了解青年职工的发展状况，防止片面性，尤其要避免急功近利，重业务成绩，而忽略性格成长、品德修养的倾向。
3、承认和关注青年职工的个体差异，避免硬套分期目标，用统一标准评价不同的青年职工，在青年职工面前过分使用横向比较。
4、以发展的眼光看待青年职工，既要了解现有水平，更要关注其发展的速度、特点和倾向等。