一、进一步强化和完善企业民主管理，完善制度建设，维护职工合法权益，提高工会参与企业决策水平。
1、坚持职代会制度推动职工参政议政。我局工会始终把坚持职工代表大会制度作为贯彻落实《工会法》的重要工作来抓，健全了以职代会为基本形式的民主管理、民主监督运行机制。今年，局工会在完善制度、落实职权、讲究实效上下功夫，完善了职工代表大会制度和工作程序，进一步突出了职代会五项职权的落实，重点把握好四件事：一是做好提案的征集，抓好提案的落实。在每次职代会前，局工会都将职工代表提案进行分类整理，提交到有关职能科室进行督查，落实后再向职工反馈情况，整改率达100%；
二是局里重大的事务必须交职代会审议通过，如《全员绩效工资考核办法》、《业务检查管理办法》、《安全保障体系修订方案》及《年度财务收支报告》等重要规章制度和改革方案，都经职代会通过后落实实施；
三是在职代会上行政领导与工会主席签订集体合同，并已将劳务工三险问题（养老保险、工伤险和失业险）纳入到集体合同中，今年，又相继为劳务工上了生育险和医疗保险，解决了劳务工报销难、看病难的问题，使职工与企业建立了稳定的劳动关系，并由职工代表监督执行情况，从而保证了职工参政议政的权力；
四是在每次职工代表大会上，局领导班子成员都进行述职，接受职工民主评议，并结果在大会上当场宣布。
2、建立职工代表巡视督察制度，维护职工合法权益。随着企业的发展和用人机制的变化，劳务工在我局所占比重及发挥的作用不断增加。劳务工待遇问题，直接关系到如何发挥职工积极性，关系到企业生存发展长远大计。为及时发现，有效解决职工在工作、生活中存在的问题和困难，局工会建立了职工代表巡视督察制度，成立了职工代表督视巡察小组，深入基层进行调研、视察，及时采纳广大职工提出的合理化建议，及时解决职工面临的各种困难和问题。4月份，局工会就我局职工的工作环境，服务态度以及管理等方面进行了调研，下发问卷135份；
第四季度是我局各项业务发展的旺季，为了全面了解职工在发展业务中所面临的困难和存在的问题，10月24—26日，又一次对33个网点以面对面交流、谈话和调查问卷的形式进行了为期三天的走访调查，下发问卷189份，回收率均达100%，每次调研后，都将职工反映的共性问题实事求是地向局党委及相关部门汇报，及时解决，极大地发挥了职工代表巡视员上情下达，下情上传的双向沟通作用。成为局领导联系职工群众的桥梁和纽带，确保了企业内部稳定和谐的劳动关系。
3、深化局务公开，推进民主化、公开化、制度化、透明化管理。局务公开是实现职工参与企业民主决策、民主管理和民主监督的有效途径之一。我局工会始终把局务公开工作做为推进企业民主管理机制建设的一个重要着力点，最大限度地让广大职工知局情、参局政、监局事。我局把凡有关企业改革发展的重大决策、事项、经费的使用等涉及到职工关心的热点、难点问题以及关系到职工切身利益的重大事项，都提交职代会开职工代表联席会议讨论并予以公开；
在局院内显著位置设立了局务公开栏，定期公布局务大事，广泛接受监督。局工会还于每年的春季利用广播这个有机的载体，在早操前开辟了《邮政早新闻》栏目，及时地宣传我局各项业务的最新发展动态，交流业务发展经验，使广大职工了解我局的发展现状，提高了局务公开的透明度，进一步激发了广大职工的工作热情；
今年年初，我局进行了一次大规模的全员考试，中层干部全部采取竞聘上岗，通过全员考试，述职演讲、民主测评等方式，确定负责人，真正体现了公开、公平、公正，能者上庸者下的用人原则，进一步提高了局务公开的透明度。
二、以企业发展为中心，充分发挥工会优势，全力做好工会工作。
一是广泛开展职工形势任务教育，凝聚和调动广大职工的工作积极性。企业的发展是职工利益的最大保障。我局以工会组织为桥梁和纽带作用，通过职工代表座谈会、职工大会、演讲等形式，在职工中开展以爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会为主要内容的职工职业道德教育活动，深入开展创建文明企业、文明班组、文明窗口、巾帼文明示范岗等活动。利用《早新闻》栏目、工会信息等形式大力弘扬劳动模范的先进事迹，充分发挥劳模的示范带头作用，使广大职工学有标杆、赶有目标。通过各项活动的开展，引导职工发扬团队精神，勇于拼搏、开拓进取，加强了职工的经营服务和营销意思。
二是推进经济技术创新，开展劳动竞赛活动。为激励广大职工的爱岗敬业意识，增强职工主人翁责任感，局工会配合相关部门，开展了形式多样的劳动竞赛、岗位练兵活动。先后开展了速递“创优”服务、保运行质量劳动竞赛、奥运项目综合营销竞赛、“轻松订票、喜自邮来”邮政航空业务营销竞赛、“关爱客户满意服务、争创最佳活动”竞赛、防预抢演练活动竞赛和旺季四项战役增量增收竞赛等。全局干部职工积极参与，充分发扬了邮政干部职工团结向上，拼搏进取，勇于争先的优良传统，对提高职工素质，改善服务发挥了重要作用。通过竞赛增强了企业对新业务的开发能力、市场竞争能力和抵御风险能力。
三是以开展“素质工程”为载体，打造学习成才的良好平台。一是在开展“素质工程”活动中，以提高职工思想道德、法律素养、科学文化知识、创造性思维和竞争能力为内容来提高企业管理水平，增强职工的综合素质。二是会同人事教育等相关部门，定期开展岗位培训和岗位练兵活动。通过开展学业务、练技能、比整体素质三大工程活动以及“创建学习型组织，争做知识型职工”活动来激发职工的学习创新热情，广大职工的学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力得到了提高。通过开展全局营投人员技术业务技能考核、职业技能鉴定提升职工思想道德素质和科学文化技术素质。在今年全省邮政通信特有职业业务技能竞赛中，我局荣获团体优秀组织奖，我局职工荣获投递工种个人第七名和营业工种第六名的好成绩；
今年，我局局长荣获省级五一劳动奖章，市发投局投递班荣获市工人先锋号称号。三是连续三年在全局开展了规范标准化邮政储蓄流动网点活动。此项活动是建立一个集网点管理，业务检查、业务培训指导、民主沟通、岗位轮换及业务宣传等多项职能于一身的规范标准化邮政储蓄流动网点，以现场作业的形式传授先进实用的管理经验、规范标准的操作技能和服务礼仪，对网点业务、管理及服务中存在问题进行系统的梳理和检查指导，既代替了以往纸上谈兵式的业务培训，又解决了网点人员轮岗串休问题、日常监督不到位的问题、基层管理断层的问题和企业与基层职工沟通的和谐问题，有利于全面提高基层网点人员的综合素质，将我局规范标准化建设工作引向深入。
三、继续开展送温暖工程，积极为职工排忧解难，切实为职工办实事。
我局工会始终把维护职工利益、关心职工生活，帮助职工排忧解难作为头等大事来抓，职工的福利逐年提高，企业的凝聚力不断增强。
1、继续深入开展“献爱心、送温暖”活动。结合我局职工的实际情况，11月份，我局工会制定下发了《关于申报困职工的通知》，重新对我局特困职工进行了审核、通过走访和面对面的交流的形式了解职工家庭状况，重新建立了特困职工档案，今年我局新增特困职工12名，做到了及时为我局职工解决生活中存在的困难。在今年金秋助学活动中，局工会积极向市总工会申请，使我局两名特困职工子女得到了助学补助。为改善职工生活条件、提高职工福利待遇，维护职工利益做了一定的工作。
2、继续开展全省邮政系统职工重病医疗互助保障工作。首期互助保障全区共有182名职工参加了保险，第二期互助保障共有73名参加。此保险是以企业集体的力量，为我局患重病职工解决实际困难，今年，局工会已为我局一名职工申请到互助保障金一万元，增强职工抵御疾病风险的能力，进一步提升了职工的医疗保障水平。
四、加强工会自身建设，全面提高工会整体工作水平
１、建立健全基层工会组织机构。我局邮储银行成立后，机构和人员都有很大的变动，局工会结合我局的实际情况，为方便基层工会更好的开展工作，重新组建了工会组织，下设9个车间工会和57个工会小组。确保了基层工会的组织机构健全，为工会工作的顺利开展提供了组织保障，创造了良好条件。
2、加强工会干部的培训工作。通过举办培训班和以会代训的方式，对全局的专兼职工会干部进行培训，系统学习了新《工会法》、新职工代表大会制度和十五大精神，通过以会代训的形式共同学习有关理论知识，探讨工作方法，相互学习经验，进一步加强了我局工会干部的自身素质，提高工会工作的整体水平。
3、加强各基层车间工会的组织建设，从基础入手，掌握各车间工会组织的基本情况，建立健全各车间工会的规章制度和会员档案，切实加强工会会员管理，并积极为全局职工办理《工会会员证》，最大限度地把广大职工群众吸引到工会中来。
5、积极开展文体活动，推进企业文化建设。通过开展各项文化体育活动，丰富职工精神文化生活，营造欢乐和谐的文化氛围。春节举办了迎新春联欢晚会；
六月份同安保部联合开展了“防抢劫”预案演练活动；
七月份开展了职工书法、美术、摄影展活动；
八月份举办了拔河、乒乓球、象棋等“迎奥运”职工趣味运动会，并在8月。九月份组织职工参加了省邮政系统篮球赛决赛。在参加市总工会举办的“劳动合同法知识竞赛和“两个条例”知识竞赛活动中，分别荣获了优秀组织奖。并在劳动合同法活动中，我局一名职工荣获答题三等奖。营造了充满生机和活力的企业文化氛围，推动了我局企业文化建设不断的向前发展。
5、全面做好女职工工作，充分发挥女职工在企业中的半边天作用。我局女职工占职工总数的56%，关爱女职工，提高女职工素质，发挥女职工在企业改革、经营和发展中的作用，是我局工会工作的重点之一，今年，重新建立健全了女职工名册、已婚女职工名册、女劳模和女职工健康档案。组织召开三八节座谈会，为全局女职工送去节日的问候，并为全局女职工进行健康体检，使查出病情的女职工得到了及时治疗。及时发放托儿费、独生子女费，办理儿童两全保险，解除女职工的后顾之忧，并把女职工特殊利益写进集体合同，维护了女职工合法权益。
以上是局工会工作情况汇报，有成绩也有不足，局工会将发扬成绩，克服不足，在今后的工作中，以崭新的精神面貌，踏实的工作作风，带领全局职工为建设和谐企业发展做出更大的贡献！