前不久凤凰社区的外来居民对变压器进行破坏,不仅损坏电力设施,还造成安全隐患。社区工作人员向专业人员反应情况,杨师傅派专员前来修理,并进行详细的讲解。大桥小区电缆电线的警示标志被新居民破坏,所以造成了居民划伤。社区人员专门上门走访安抚,并向电力专业人员反应。供电局所长也上门慰问受伤居民。社区与供电局一起对此进行及时处理,传达居民不能破坏电力警示,这也是对自己和对他人人身安全的保护。居民称赞社区处理及时。
最近供电局在社区专门设立了一个电力服务驿站,电力设施齐全,设备完好,能和居民进行零距离的沟通,能够及时处理社区的小事,以便更好的为民服务。
由于供电局的工作量大,也不能直接面对居民,所以一般都依靠外来的信息采集,通过社区所反映的情况,对社区的小事能够及时处理,更好的解决,为居民进行更多的优质服务。供电局的电力服务24小时不间断,随时都可以办理业务,及时对居民所反映的情况进行抢修。
供电局这种便民为民的服务深受社区居民的赞扬。
2012年7月4日