今年以来,市局党委提出做大保险业务规模必须走外拓之路,并将产说会作为外拓的重要形式。我局认真贯彻市局党委提出的工作要求,在产说会工作部署上,通过定责任、定频次、定计划、定奖惩,使产说会真正达到助力销售,壮规模的作用。上半年,我局共组织产说会##场,形成保费##万元,场均保费##万元,占上半年总保费的##%。
一、 转变观念,统一认识。
以往我局也多次组织过产说会,但效果不理想,甚至当场销售仅万余元。通过组织到先进局学习,区局领导班子及支局长深深的认识到我局产说会失败的原因在于对产说会的认识不足,对于产说会工作重量不重质,流于形式。为此,我局召开了产说会的专题研讨会,详细分析了各个网点产说会的失败的原因,查找不足。同时区局还邀请了保险公司的讲师对全局职工进行了产说会相关知识的培训。从思想上提高认识、理论上武装头脑,为产说会的有效进行开拓视野,拓宽思路。经过多次的有效的学习,从支局长到柜员都能准确的认识到产说会的意义所在,都能够自觉的参与到产说会的发展中来,对已有客户的深度开发。例如 5月21日 在区局长的带领下召开的由全局职工参与的“百万产说会”,全局上下职工积极参与,当日区局保费突破百万元,职工参与率达到85%。
二、 精心组织,高度重视。
产说会的工作得到了区局长的高度重视和支持。每个月26日,各个网点向保险分局上报下月产说会的频次及发展目标。一周后,保险分局组织各网点支局长和理财经理向区局长汇报产说会的准备情况和可行性措施,经局长批准后,方能继续召开,坚决杜绝滥竽充数。6月份区局下达网点单场产说会保费必须达##万元,经区局长审核后,原定的#场产说会缩减到#场,对未组织好的#场要求整改达标后方能召开,保证产说会达到预期目标。6月份我局#场产说会共实现保费##万元。特别是6月20日##网点召开的产说会,当天单场产说会保费达到##万元,创我局网点举办的产说会保费最高。
三、 多次筛选,确保实效。
产说会的成败关键在于产说会客户的成功邀约,因此我局要求各个网点要做足会前客户邀约工作。通过各种形式的宣传活动,如放电影、进村发放宣传单,深入社区、深入市场、深入大队、深入客户群,对意向客户进行初步的筛选和定位。然后由支局长和理财经理分级跟踪,##万以下的客户由理财经理负责联系,##万以上的客户由支局长进行跟踪,特别是对重点高端客户进行上门走访。例如在####小区放电影时收集到一位##万元以上的大客户,经过后期的上门走访和宣传,在产说会当天发展为##万元的保险客户。
四、共赢共担,群策群力。
网点全体职工的积极参与也是产说会成功的有利因素。如##营业员在支局长的带领下,分为两个走访专班,选定宣传地点,利用休息时间挨家挨户进行宣传,不仅为产说会的成功举办创造了有利条件,更极大的增强了员工的凝聚力和向心力。区局工作人员全力配合网点做好网点的营销拓展及宣传工作,随时掌握网点产说会筹备进展,提供支撑。
此外,细化产说会现场流程,营造良好的现场气氛,也是产说会成功的关键之一。
五、 职责明确,激励到位。
规定支局长为产说会的第一责任人,每个月按市局相关指导办法,对每个网点制定产说会竞赛方案,对于完成的网点核发组织奖,对于没有完成的网点也制定相应的惩罚,做到奖罚分明,极大的提高了各网点产说会开展的的动力。
当然,我局产说会开展也有一些不足之处,例如,片面追求开单率,缺乏对客户的分级管理。产说会后期客户跟踪不到位。产说会后三天网点业绩欠佳或没有明显的增幅,后期跟踪工作没有做好。
在下半年的产说会工作中,我局会积极贯彻市局“量质并重、发展提速”的发展方针,在实际工作中不断解放思想,积极探索有效的工作方法,圆满完成三季度产说会计划。