【篇一】
近年来，为切实解决偏远地区群众办事路程远、沟通难、成本高的问题，**市**扎实推进“放管服”改革，延伸服务触角，创新“马背政务服务”模式，打通政务服务“最后一公里”。
**年，为打破政务服务时间和空间限制，增强政务服务供给的主动性、精准性和便捷性，**把**镇**村、**镇****等地区作为服务试点，推行“马背政务服务”。通过采取“上门、代办、帮办”等多种服务方式，为偏远地区农牧民提供低保申请、五保户申请、临时救助申请、灾民救助申报、社保服务、计划生育服务、卫生健康政策宣传等多项服务，从而探索出一条符合地区实际的政务服务新模式。
在试点推行的基础上，**全面总结经验，完善服务机制，于2020年将“马背政务服务”在全**范围内进行推广。一方面，要求**直部门每季度深入**乡镇**村2-3次，送医送药送政策送温暖，打通服务群众“最后一公里”。另一方面，结合**乡镇改革，将便民服务网络覆盖到**村，在**乡镇成立便民服务小分队，定期深入**村开展“马背政务服务”。截至目前，已集中开展10余次“马背政务服务”活动，帮助群众办结各类事项800余件。同时，将服务民营企业纳入“马背政务服务”机制，不定期组织发改、工信、市场监管、商务等部门深入企业，主动了解企业现状，靠前服务化解企业难题，营造亲商便商留商的发展环境。
此外，**积极探索“马背政务服务”与“互联网+”相融合之路，建立完善“**一体化政务服务平台”，并与“云上达茂app”对接，使全**26个部门的328个审批事项均提供网上咨询、查询、申请办理等服务。同时，利用“英雄达茂”、“云上达茂”等媒介公布全**各级政务服务网点的联系方式，引导企业和群众足不出户咨询查询，极大地减少了各类中间环节，方便了广大人民群众。
【篇二】
**市**区聚焦党建引领基层治理，以“一张网格、一份职责、一方平台、一批载体、一纸契约”不断夯实组织工作基础，持续构建共建共享的治理新格局。
“一张网格”全覆盖。制定了《**区党建引领基层网格化治理工作方案》，将全区19个村（社区）划分为152个基层治理网格，实现基层网格化管理全覆盖。同时，健全完善党建引领基层治理的组织体系，全面统筹考虑网格规模、党员数量，推行“村（社区）党委（总支）—网格党支部—村民小组（楼栋）党小组”三级组织架构，目前正在对疫情期间建立的44个网格党支部、110个网格党小组进行调整优化，进一步延伸党组织链条，推动党建引领常态化。
“一份职责”保运转。赋予网格长协调处理网格内全要素工作职能，梳理细化专兼职网格员职责清单，推行“上网在线、下网跑腿、一日双巡、兜底包干”工作模式，做实“人、岗、责”三本账。明确网格党组织“三抓”职责。即抓基层党建，加强队伍建设、规范党内活动；抓社会治理，健全党组织领导下的居民自治机制、民主协商机制、群团带动机制、社会参与机制；抓服务群众，发挥社区、网格、楼栋党组织的组织功能、组织优势、组织力量，常态化开展形式多样的便民服务。目前，全区60余个小区已悬挂楼栋长标牌近600块，网格员运转有序高效。
“一方平台”强服务。印发了《**区党群服务中心建设方案》，明确了“1+5+17+n”的三级党群服务中心布局，按照新建、联合改扩建、提标改造、直接挂牌和分设站点5种建设类型，稳步推进党群服务中心年内全覆盖。为进一步凸显党群服务中心地域化特点，按照“一中心一特色”对村（社区）党群服务中心进行量身打造，努力达到有鲜明的政治功能、有便民服务的合理布局、有规范的工作流程、有常态的活动开展、有长效的管理机制、有基本的运行保障“六个有”的建设标准，切实把党群服务中心建设成为党领导基层治理、服务党员群众的重要平台。目前，已挂牌高标准的党群服务中心4个。
“一批载体”促融合。依托“双报到双报告双考核”制度，进一步完善机关和企事业单位党组织、在职党员到社区报到机制，搭建党员共管、活动共联、资源共享、难题共解、文化共融“五共”载体，指导社区党组织与机关单位等党建联合体，强化网格党组织与其他党组织横向融合。依托8条主题党日研学路线，通过观摩交流、互融互动，推进各领域党建资源深度融合，吸纳各方力量共同推进网格治理。截至目前，全区68个机关单位、600余名在职党员累计到社区参加活动1500余次，协调解决了“三无”小区协管、防控物资筹措等一批棘手难题。
“一纸契约”抓引领。创新推动街道社区与物业公司签订“红色契约”，灵活引导物业公司、业委会建立党组织，把党建“空白点”变成了“新亮点”。目前，已完成10家物业公司的从业人数、党员状况摸底排查工作，正在着手采取单建、联建、挂建等多种方式建立党组织，推进构建以网格党组织为纽带，社区、业委会、物业企业、社会组织“四位一体”多方参与、有序运行的基层治理格局。
【篇三】
**市**县认真落实自治区党委、市委党群服务中心建设要求，推动社会治理和服务重心向基层下移，进一步提升党建引领基层社会治理水平，构建联动、互动、开放、共享的党群服务体系，更好地服务党员、服务群众，真正做到民情联动、党群连心，切实提升群众的获得感、安全感、幸福感。
一是系统化谋划，明确建设目标。县委党建领导小组专题召开会议，学习中央、自治区党委、市委关于建设党群服务中心相关文件精神，研究制定落实措施，提出建设标准。印发了《**县基层党组织效能建设项目书》和《**县党群服务中心建设工作方案》，以布局体系化、功能综合化、服务实体化为目标，将县、乡、村三级党群服务中心建设成为有活动场所、有服务设施、有经费保障、有专门人员、有职能职责、有工作机制，向党员、群众开放的共享空间、提供综合服务的支撑平台，使党群服务中心成为党领导基层治理的坚强阵地和服务党员群众的温馨家园。
二是示范化推进，加快建设进度。组织召开现场观摩会，通过对12个村党群服务中心现场观摩、现场交流、现场部署，总结推广党群服务中心建设经验，进一步提升争创一流党群服务中心积极性。围绕“六横四纵”沿线，结合“五强”党支部建设，高标准打造32个示范村党群服务中心，通过示范带动作用，推动全县高质量完成党群服务中心建设任务，把党群服务中心打造成为共建共治共享的坚强阵地。
三是标准化建设，提高服务质量。按照政治功能与服务功能有机统一的原则，充分整合现有公共设施、服务空间、活动阵地，以学习教育、活动管理、党建指导、便民服务、民情办理、宣传展示等为主要内容，以“五个三”为基本模式，规范机构设置，完善功能内容，有效发挥了党群服务中心联系服务群众、凝聚党心人心的作用。截止目前，县、乡镇、村（社区）三级党群服务中心已全部挂牌运行，各级中心继续优化完善服务功能，不断巩固提升建设质量。
四是规范化运行，有效发挥作用。建立健全工作制度、规范工作流程、明确服务事项，突出为民服务宗旨，提高服务群众质量。科学设置党群服务中心岗位，同步明确工作职责，配齐配强工作人员，保证各项工作有力推进。制定党群服务中心工作评价体系，突出党群服务中心基本职责和服务质量效果。
五是信息化支撑，提升服务效率。利用“智慧社区”指挥中心，对辖区内事项快速响应，及时反馈社区进行处理。大力推广和宣传“为民**”平台，畅通各级党组织与广大群众互动交流渠道，不断拉近党群干群关系，打造网上党群服务中心和网格化管理工具，不断传递党的声音、落实党的政策，提高服务党员群众工作水平。