2011年安徽省公务员面试真题解析（6月11日）
1、漫画关于政府的网站问政，一个人拿个问号，政府网站挂个牌子“百度一下，你就知道”，谈谈看法。
【答题要点】：漫画当中描述的有群众通过政府网站咨询事情，但是政府网站给出的回复是“百度一下，你就知道”。事件背景说的是合肥市政府网站在回复网民的问题时说“请百度一下”。
政府网站建设，本应该搭建起政民互动的良好平台，成为政府和群众沟通的良好渠道。但这一事件的发生在社会上造成了不好的影响，损害了政府在群众中的形象和公信力。应该引起我们深刻的反思。 我认为之所以会存在这样的情况，原因主要在于以下几点：一是对于政府网站的建设，有些地方政府思想上不够重视，重建设轻管理，没有发挥政府网站真正的作用，而使其流于形式，甚至成为“休眠网站”。二是我们有些工作人员在工作过程中工作作风不端正，在工作中带有情绪，没能很好的重视群众的呼声和诉求。三是当前各级政府都在搞政府网站的建设，但是缺乏相应的管理制度的约束，对于网站管理没有专人负责，在相应的管理上没有真正是责任落实到人，导致出现漏洞。
针对于此，我们需要做到思想上重视、行动上落实、措施上有力、责任上明确、监督上到位，只有做到了这些，才能使得我们的政府网站建设发挥它的积极作用，成为宣传政府政策、推进政务公开、接受群众监督、解决群众问题、畅通诉求渠道、树立政府形象的良好窗口。
2、你的一位德高望重的老师在一次课上引用了一个错误的数据，你
发现了，你该怎么办?
【答题要点】：毛主席曾经说过“世界上怕就怕„认真‟二字”。我们对待工作和学问，更要有一种认真的态度。在课堂上遇到这样的情况，我会作如下反应。
对于老师引用的数据错误，我会认真的再次进行核实和核对，因为这有可能是我认识上的一种偏差或记忆上的错误。
当然，人非圣贤，孰能无过。如果真的是老师引用错误的话，我也会及时提醒老师。因为老师正在上课，打断老师的讲话是不礼貌的行为。 具体来说，我可以在老师到课堂串场辅导的时候向老师指出，或者利用课件的时间单独找到老师向老师提出我的疑问。因为我们的老师平时对待工作一丝不苟，也有着严谨的治学态度，他一定会重视我的意见，对于这个数据进行再次的核实。并及时向同学们进行更正说明。 通过这件事情我也深刻认识到，天下大事必作于细，在我们日常的工作和学习中时刻都要做到高标准严要求，保持认真仔细的工作学习态度，谨小慎微。同时对于别人出现的小失误，要以恰当的方式及时的给予提醒。
3、单位让你去基层发放慰问品，有新闻媒体采访，有基层群众反应分配不公平，群众情绪激动，你将如何处理?
【答题要点】：发放慰问品过程中，遇到群众有意见、情绪激动的情况，我作为事件的负责人要妥善的予以处理，只有这样才能保证慰问工作的的顺利进行，同时维护单位的形象。 首先，我会安抚群众的情绪，向他们解释，作为此项工作的负责人，我会对于他们反映的问
题进行认真的核实和查证，我也可以让在场的群众选派几名代表，与他们进行深入的沟通，详细了解他们的疑惑。
其次，对于我们在此次慰问品发放过程中的发放标准向群众进行解释，说明我们的此次发放活动不是统一的，而是根据大家不同的情况区别发放的。 再次，我会与具体负责此次慰问品发放工作的人员进行交流，了解发放过程中我们慰问品发放的情况，看是否存在了因失误导致发放混乱的情况，如果存在了的话尽快进行调整，并向群众道歉。
当然，对于新闻媒体采访中出现这样的意外，我也会向媒体记者进行道歉，他们也能看到我在处理这件事情中的积极态度和措施，对于我们的工作也会给予理解。
这次意外的发生，虽然通过我们的积极努力得以化解，但是我还是会进行认真的反思和总结，在今后的工作中能够做的更加细致周到，避免这样的失误再次出现。
4、你的工作是根据岗位来确定的，你的领导经常出差，给你安排了其它工作，你将怎么处理这个矛盾?
【答题要点】：在我们的工作过程中，我们既要做到分工明确、责任到人、各司其职，更要做到在工作中与同事的团结合作。
首先在工作过程中我会努力做好自己的本职工作，按照职责分工尽职尽责把自己负责的工作处理好、完成好。
其次对于领导安排的其他工作，我也会尽最大的努力完成好，因为领导把这些工作交给我来处理，一方面体现了对我工作的认可和肯定，
从另一种角度上来说，我认为这也是我锻炼和学习的好机会，通过这些工作的处理，我可以很好的提升自己的能力和水平。
再次一个人的精力是有限的，领导安排给我的这些其他的工作，如果在自己的能力和时间范围之内不能很好的完成的话，会耽误工作的正常开展，这对于我和单位都不是一件好事。这样的话我会跟领导进行沟通，向领导说明具体的情况，请求领导安排其他的同事来处理这些工作。我认为领导会本着从大局出发的角度合理的对工作进行规划和安排，也会理解我的这种做法。
最后，在今后的工作中，我也还是会充分的发挥自己的主观能动性，努力把本职工作做好，同时也尽最大可能的处理好与同事之间工作的协调，在领导的统一安排之下把我们单位的工作推进好、落实好。
2011年安徽省公务员面试真题解析（6月12日）
关于陈光标裸捐事件的材料，引出的四个问题：
1、对于这样的高调慈善捐款活动你是怎么看？
【简要评论】：陈光标是优秀的企业家，也是我们安徽江淮儿女的骄傲，他在自己成功之后，热衷慈善事业，高调捐款，成为企业的楷模。在2008年汶川地震中，他第一时间带着重型挖掘机赶到现场实施求援，但是正好赶上温家宝总理在汶川指挥抗震救灾。温家宝总理激动地握着陈光标的手说：“我应该向你致敬”。但是关于陈光标高调捐款
的议论也是此起彼伏，甚至有人怀疑他的动机，对于这个问题我有以下几点看法，
【要点摘要】：1.陈光标作为优秀企业家的代表通过个人自身努力，取得了事业上的成功，实现了个人价值，同时不忘感恩于社会，无论采取何种形式如何，这种精神非常伟大，值得全社会学习。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。个人价值和社会价值要答到位，上升到哲学高度。
2.中华民族历来有 “做好事不留名”的传统，低调、谦虚、中庸、保守，不做出头鸟一直都是不少人的为人处世原则，因此陈光标的高调捐款引起来一些争议也不奇怪。
3.我认为只要目的是好的，在做好事的过程中不危害社会和他人利益，这就是好的。其实比尔盖茨和巴菲特做慈善，那是全世界都知道，我认为陈光标的高调和他们相比简直是不值得一提。但是国外人做慈善的方式往往成立基金会，然后去投资运作，所得的利润用于慈善。不同的人对慈善不同的理解，大家各自表达自己的看法，这是言论自由，无可厚非。
4.我觉得对于陈光标的高调慈善，我们应该包容理解为主。无论如何慈善形式如何，其结果肯定是好的，即弘扬了社会正义，帮助了不少危难中的人，这都是很好的事情。比如在玉树地震时，武汉晚报的记者在飞机上遇到陈光标，受他的感染，不到半小时，乘客们连同乘务员共捐款近6万元。
无论是陈光标也好，还是其他捐款的富人也好，我认为对于整个大中
国来说，最多是锦上添花，谈不上雪中送炭，覆盖面也有限，根本上来说还是要大力完善社会保障体制建设，让人们在疾病和突发灾难面前不害怕，让人老有所养，病有所医，学有所教，灾有所靠，这也是我们构建和谐社会的意义所在。
2、作为陈光标的朋友，有什么建议？
【答题要点】
作为陈光标的朋友，我会很开心有这么一位伟大的朋友，我会给他以下建议：
1.继续鼓励陈光标坚持做慈善，勇敢的坚持下去，我代表陈光标所有的朋友们对他表示支持，不要因为遇到一些质疑就退缩，我们是他坚强的后盾。
2.适当的低调一下，毕竟这是在中国，不是西方国家，国人整体上比较内敛，比如以后不要拍很多照片和钱在一起的照片，不要主动去宣传，如果有媒体主动关注那是媒体的事情。毕竟作为慈善的一个基本原则就是：不要让受助者知道捐赠者是谁。这虽然是西方社会捐赠的一个基本理念，意识就是帮助别人时不要让人觉得你是救世主，主要考虑他人的体会和尊严，但是也可以作为我们的参考，因为这样的话，受助者可能会有思想压力。
3.我要建议陈光标可以考虑和官方的慈善组织合作。比如福耀玻璃集团董事长曹德旺在为西南旱灾捐款时，对中国扶贫基金会提出了苛刻的要求：要在半年内将2亿元善款发放到近10万农户手中，且差错率不超过1%，管理费不超过善款的3%远低于“行规”的10%。
4.陈光标还可以考虑像李连杰那样，成立一个公益壹基金，专门来运作慈善事业。以后尽量更注重从长远的角度考虑帮助人，毕竟授人以鱼不如授人以渔，尽量少捐赠现金，多捐赠实物或者工具。
3、让你组织一次大型慈善募捐活动，你怎么宣传？
【答题要点】
1.精心设计组织宣传的内容，图文并茂，突出此次慈善募捐活动的目的，具体帮助哪些人。
2.传单和展板进社会宣传，或者在社会上人流密集街道路口宣传。这一点要提前要和城管或者校区管理部门协调好。
3.请求政府宣传部门和广电部门协助，在电视台、网络论坛和报纸上面开辟专栏进行宣传动员。
4.还可以考虑组织一次慈善义演的方式进行，邀请演员主持场地受助代表等。
5.公布慈善捐款相关进展流程，比如何时公开捐款的票据和证据，让大家放心捐款。
4、在慈善活动中，有媒体质疑宣传有作秀行为，怎么办？
【答题要点】
在宣传慈善活动中，有媒体质疑有宣传作秀的行为，这肯定是我们在组织过程中有不恰当的地方，引起了媒体的误解，总之我们不能以坏人之心揣测媒体的这种行为。
1、 保持冷静，活动继续进行，俗话说君子坦荡荡，身正不怕影子斜，我们是为慈善事业做贡献的这一点决不动摇，以大局为重，活动不能
受到任何影响。
2、 及时和相关媒体记者取得联系，请他们提出宝贵意见，说明我们此次慈善的前前后后，也有可能是有人向报纸举报一些不当问题。
3、 反思自己在组织过程中的问题，比如是不是太高调了，或者影响了一些群众的休息和正常生活或则社会秩序，做好调查工作后，如果存在问题及时调整。
4、 澄清各种误会后，也请记者再帮我们发个关于慈善活动具体情况的说明文稿，顺便即解答了大家的疑问，又能更好的宣传活动。
5、 及时向相关负责领导汇报活动进展情况以及出现的义务，总结经验，吸取教训，避免以后出现类似事件。
捧出一颗心来，别带半根草去，只要人人都献出一点爱，世界就会变成美好的人间。一方有难八方支援，这都是我们中华民族的优良传统，但是做事也要注意方式方法，争取好心办好好事。
2011年安徽省公务员面试真题解析（6月13日）
1、关注就是力量，围观改变社会，群众通过网络反映社会问题，参与社会管理，而社会上的一些问题都是通过微博得到处理，谈谈微博对社会管理的影响？
【答题要点】：随着互联网技术的发展，网络正在改变我们生活的方方面面，甚至不断影响着我们的工作和生活方式，人肉搜索、网络问
政等对我们党和政府的工作都产生了很大推动作用。其中网络微博更是互联网的新媒体，微博参与性强，传播速度快，基本上是链式反应。不少人称2011年是中国微博发展的元年，江西宜黄拆迁事件、北京微博110、去年春节众多网友利用微博打击拐卖儿童行乞事件，即显示的民众参政议政的热情，又有助于推动问题的快速有效传播，所以我们关注就是力量，参与就是力量，声音就是力量，围观改变社会，对于微博的发展以及微博在我们社会管理中作用，我有以下几点看法。
1、 网络微博是我们了解民生民意的重要渠道和手段，有利于密切党和人民群众的血肉联系。有利于深入群众了解群众心声，真正做到想群众之所想、急群众之所急，忧群众之所忧，网络从客观上也增强了我们政府管理社会的能力，胡锦涛总书记也多次提出，能够对群众呼声做出快速高效反应。
2、 网络微博也是加强党的监督，加强党的建设的重要手段。让权力在阳光下运行，阳光是最好的防腐剂。网络微博群众的参与性比较强，对我们政府的行政作为能力有推动和监督作用，如果问题不能得到快速有效的处理，那么党政负责人就会面对巨大的社会压力和舆论压力。
3、 我们要加强对微博等互联网的监管，使其健康发展。网络微博的快速发展也存在一些问题，比如纯粹的网络围观，比如说网络水军的左右民意等，甚至一些网络营销的公司、网络炒作公司的恶意推广等，因此我们在推动网络实名制的同时，更要对广大网民宣传教育，文明上网，净化网络环境，构建和谐的网络社会。
21世界是网络的社会，一些网络公司的迅速崛起，比如说facebook等，都是民意的崛起的表现，民众会更加广泛的参与社会管理。这对我们政府也提出了新的挑战和要求，增强政府的管理能力必须加强学习新技术，这样才能与时俱进，否则落后于时代必将被社会所淘汰。
2、群众去上访情况，由你接待，但是又不在你的职责范围内，群众说你是踢皮球，推脱责任，情绪很激动，你该怎么办？
【答题要点】：作为一名公务员必须深刻的认识到，公务员三个字的深刻含义，公是人民公仆，务是服务人民群众，员是我们来自人民群众的一员，不能凌驾于人民群众之上。三个字中最核心的就是人民，人民群众是我们执政的基础，我们必须坚持密切党和人民群众的血肉联系，必须坚持从群众来到群众中去的基本方针。群众是我们执政的基础，没有群众的支持，我们党和政府就是无源之水无本之末。
1、 有群众来上访说明我们基层工作还是存在不到位的地方，没有很好的解决群众的问题。在这一点上我们要不断加强党的基层组织建设，比如大学生村官工程、三支一扶、选调生等选拔优秀大学生充实到党的基层组织当中去，这样才能更好地防患于未然，把问题解决好。
2、 我必须转变工作态度，先给群众端茶倒水，让群众熄熄火，不要太冲动，放心，问题肯定会得到有效解决的。
3、 把群众带动会议室，让群众代表认认真真的把事情的来龙去脉理清楚，不要叽叽喳喳的乱说，同时我做好记录，先调查了解。虽然事情不是我负责的，但是作为一个公务员来讲，必须贯彻党的宗旨，服务群众。执行“首问负责制”，决不能推卸推诿，踢皮球，否则讲严重
影响党和政府的形象。
4、 向群众讲解一点相关的法律法规和常识，以及处理问题的基本原则和办法。并根据自己的工作经验判断，向群众承诺一个时间，比如三天两天，让群众先回去，并留下自己的电话手机号码给群众，如有问题，可以随时和我联系。
5、 待群众走后立即和相关部分负责人和领导汇报工作，请他们及时和群众联系和村干部取得沟通，迅速解决问题给群众一个妥善的交待。
最后，面对应急问题，我们首先不能慌张，这是解决问题的基本原则。只要我们心里装着群众，权为民所用，利为民所谋，情为民所系，那么群众肯定会理解我们，问题也必将得到有效的解决。
3、建党90周年，你的单位与对口支援单位举行一个联欢活动，你该怎样组织？
【答题要点】：从1921年到2011年，我们党走过了90年代的辉煌之路，不断带领中国人民站起来，富起来，强起来，创造世界发展史上的奇迹。今年是建党90周年，在这么重大的时刻，领导让我组织一个和对口支援单位的联欢活动，是对我的信任，更是对我的考验，因此我会重点抓好做好，先给领导做一个计划方案，听取领导意见，然后修改执行。具体情况我会这样做。
1. 和相关负责领导沟通，了解此事互动的时间、地点、参与人员、大概规模和经费预算，然后组织单位同事分工分组开始行动。
2. 既然联欢活动，肯定要非常的喜庆，烘托氛围，分配一组同事负
责节目排练和筛选，比如红歌会、舞蹈、诗朗诵等，还有安排好主持人等相关彩排工作。
3. 安排一组同事和对口支援单位联系，听取他们比较好的意见，并鼓励他们参与各种节目，同事还可以吸取一份支援单位的骨干加入我们的活动小组，这样有助于增强互动，不然我们就成了独角戏，那样没有任何意义。
4. 安排相关同事联系活动场地，准备好露天场合市内场地两个方案，以防天气有什么不测，而影响活动开展，并检查场地的安全消防工作，以及空调防止人多天气热，还要准备一些防暑药品和足够的水，防止一些老同事身体忽然不适。
5. 和相关部门比如交通和城管部门取得联系，争取他们协助我们维持周边现场秩序。保证活动平安顺利进行。
6. 和安徽报社、安徽电视台等相关媒体取得联系，对这次活动进行全程报道，扩大社会影响力。
活动结束后做好的总结和颁奖工作，把此次活动的参与人次、规模、媒体关注度等汇报清楚，并总结经验，吸取教训，存档备案，以备类似活动参照。
4、请用幸福指数，原生态，红歌，低碳，动漫5个词说一段话。
【参考答案】从1921年到2011年，中国共产党成立90周年了。
在前三十年，中国共产党带领全国人民站起来走社会主义道路，建立了新中国！
从1949年1979年，中国在党第一代领导集体的带领下，确立了社会主
义制度，基本解决了人们群众的温饱问题，7%的耕地养活了22%的人口，这本身就是一个奇迹。
改革开放三十年来，第二代中央领导集体邓小平、第三代中央领导集体江泽民和第四代中央领导集体胡锦涛同志带领导中国人们富起来，强起来，确立中国特色社会主义市场经济的发展之路。中国GDP位居全球第二，中国经济 增长速度位居全球第一，我国人民的生活水平大大提升，小康社会基本全面实现，中国人民过的更加有尊严，中国在世界上的大国地位进一步巩固。
在这里我们想通过唱红歌表达对党的感激之情，我们想《唱支山歌给党听》，幸福的生活离不开党的领导。胡锦涛总书记在总结发展过程中的问题时。所以我们要统筹人与自然和谐相处，倡导科学发展观，以人为本，发展的结果就是要不断提高人民群众幸福指数，不单单是吃饱肚子那么简单。人与自然和谐发展，指的就是在发展过程中我们一定要贯彻低碳，环保的发展理念。靠山吃山，靠水吃水，比如说我们的黄山就走出了一条以靠旅游业的发展之路，尤其是原生态旅游。安徽黄山不但成为安徽的象征，更是中国的名片。不但要吃得好，还要玩的好。不但物质生活好，也要精神生活愉悦起来。
“十二五”时期，文化产业是安徽将要大力发展新型战略性产业之一实施重大文化产业项目带动战略，加强文化产业园区和区域性特色文化产业群建设，推动文化产业成为新的支柱产业，打造成文化企业的“航母”，不断增强我省文化产业的规模和实力。充分利用皖江城市带承接产业转移示范区、合芜蚌自主创新综合试验区以及国家技术创新工
程试点省等平台，主动承接海内外的文化产业转移，建立文化生产基地、地区总部、研发及营销中心等平台，吸引文化企业和文化人才前来创业、投资和发展，支持以芜湖为中心大力发展动漫产业，比如芜湖方游乐城就是成功的典范，通过动漫产业的发展来解决新的人才需求发展，扩大创业和就业。还可以让人民的精神生活日益变的丰富起来，让人民群众，吃饱、吃好、玩好，过上体面尊严幸福和谐的生活。
2011安徽省公务员考试面试真题2011安徽省公务员考试面试真题深度解析（6月11日） 第一题、漫画 关于政府的网站问政，一个人拿个问号，政府网站挂个牌子‚百度一下，你就知道‛，谈谈看法。
答题要点：
漫画当中描述的有群众通过政府网站咨询事情，但是政府网站给出的回复是‚百度一下，你就知道‛。事件背景说的是合肥市政府网站在回复网民的问题时说‚请百度一下‛。
政府网站建设，本应该搭建起政民互动的良好平台，成为政府和群众沟通的良好渠道。但这一事件的发生在社会上造成了不好的影响，损害了政府在群众中的形象和公信力。应该引起我们深刻的反思。
我认为之所以会存在这样的情况，原因主要在于以下几点：一是对于政府网站的建设，有些地方政府思想上不够重视，重建设轻管理，没有发挥政府网站真正的作用，而使其流于形式，甚至成为‚休眠网站‛。二是我们有些工作人员在工作过程中工作作风不端正，在工作中带有情绪，没能很好的重视群众的呼声和诉求。三是当前各级政府都在搞政府网站的建设，但是缺乏相应的管理制度的约束，对于网站管理没有专人负责，在相应的管理上没有真正是责任落实到人，导致出现漏洞。
针对于此，我们需要做到思想上重视、行动上落实、措施上有力、责任上明确、监督上到位，只有做到了这些，才能使得我们的政府网站建设发挥它的积极作用，成为宣传政府政策、推进政务公开、接受群众监督、解决群众问题、畅通诉求渠道、树立政府形象的良好窗口。
第二题、你的一位德高望重的老师在一次课上引用了一个错误的数据，你发现了，你该怎么办?
答题要点：
毛主席曾经说过‚世界上怕就怕‘认真’二字‛。我们对待工作和学问，更要有一种认真的态度。在课堂上遇到这样的情况，我会作如下反应。
对于老师引用的数据错误，我会认真的再次进行核实和核对，因为这有可能是我认识上的一种偏差或记忆上的错误。
当然，人非圣贤，孰能无过。如果真的是老师引用错误的话，我也会及时提醒老
师。因为老师正在上课，打断老师的讲话是不礼貌的行为。
具体来说，我可以在老师到课堂串场辅导的时候向老师指出，或者利用课件的时间单独找到老师向老师提出我的疑问。因为我们的老师平时对待工作一丝不苟，也有着严谨的治学态度，他一定会重视我的意见，对于这个数据进行再次的核实。并及时向同学们进行更正说明。
通过这件事情我也深刻认识到，天下大事必作于细，在我们日常的工作和学习中时刻都要做到高标准严要求，保持认真仔细的工作学习态度，谨小慎微。同时对于别人出现的小失误，要以恰当的方式及时的给予提醒。
第三题、单位让你去基层发放慰问品，有新闻媒体采访，有基层群众反应分配不公平，群众情绪激动，你将如何处理?
答题要点：
发放慰问品过程中，遇到群众有意见、情绪激动的情况，我作为事件的负责人要妥善的予以处理，只有这样才能保证慰问工作的的顺利进行，同时维护单位的形象。 首先，我会安抚群众的情绪，向他们解释，作为此项工作的负责人，我会对于他们反映的问题进行认真的核实和查证，我也可以让在场的群众选派几名代表，与他们进行深入的沟通，详细了解他们的疑惑。
其次，对于我们在此次慰问品发放过程中的发放标准向群众进行解释，说明我们的此次发放活动不是统一的，而是根据大家不同的情况区别发放的。 再次，我会与具体负责此次慰问品发放工作的人员进行交流，了解发放过程中我们慰问品发放的情况，看是否存在了因失误导致发放混乱的情况，如果存在了的话尽快进行调整，并向群众道歉。
当然，对于新闻媒体采访中出现这样的意外，我也会向媒体记者进行道歉，他们也能看到我在处理这件事情中的积极态度和措施，对于我们的工作也会给予理解。
这次意外的发生，虽然通过我们的积极努力得以化解，但是我还是会进行认真的反思和总结，在今后的工作中能够做的更加细致周到，避免这样的失误再次出现。
第四题、你的工作是根据岗位来确定的，你的领导经常出差，给你安排了其它工作，你将怎么处理这个矛盾?
答题要点：
在我们的工作过程中，我们既要做到分工明确、责任到人、各司其职，更要做到在工作中与同事的团结合作。
首先在工作过程中我会努力做好自己的本职工作，按照职责分工尽职尽责把自己负责的工作处理好、完成好。
其次对于领导安排的其他工作，我也会尽最大的努力完成好，因为领导把这些工作交给我来处理，一方面体现了对我工作的认可和肯定，从另一种角度上来说，我认为这也是我锻炼和学习的好机会，通过这些工作的处理，我可以很好的提升自己的能力和水平。
再次一个人的精力是有限的，领导安排给我的这些其他的工作，如果在自己的能力和时间范围之内不能很好的完成的话，会耽误工作的正常开展，这对于我和单位都不是一件好事。这样的话我会跟领导进行沟通，向领导说明具体的情况，请求领导安排其他的同事来处理这些工作。我认为领导会本着从大局出发的角度合理的对工作进行规划和安排，也会理解我的这种做法。
最后，在今后的工作中，我也还是会充分的发挥自己的主观能动性，努力把本职工作做好，同时也尽最大可能的处理好与同事之间工作的协调，在领导的统一安排之下把我们单位的工作推进好、落实好。
安徽省2011年考试录用公务员面试真题
安徽省2011年考试录用公务员面试真题、参考答案及评分细则
——一位面试主考官的记忆和体会
2011年6月10至12日，本人非常荣幸，被抽选为安徽省2011年考试录用公务员面试考官，并担任主考官。虽先后多次参加公务员命题，并担任面试评委，但是这次作为面试主考官，感觉接受了一次全方位的锻炼。
我知道，担任考官责任重大，使命光荣。要知道，众多考生是百里挑一，经过激烈角逐，好不容易进入面试环节，非常不易。虽有考官戏称，担任面试评委是件苦差，起得比鸡早，吃的比猪差，拿的比农民工少。但对我们年轻人来说，是次宝贵的经历和锻炼。
为方便广大考试正确评估自己，起到答惑释疑的作用，同时帮助今后的考生掌握面试技巧，提升自我水平，凭本人记忆，现将安徽省2011年考试录用公务员面试真题、参考答案及评分细则周知如下：
第一题：看图说话题。题为一副漫画，是关于政府网络问政方面的题目。一群众拿个问号，政府网站挂个牌子“百度一下，你就知道”。看图发表你的观点，并提出整改措施。
【主要测评要素】综合分析、创新能力
【参考答案要点】
1、 该政府网站对群众的咨询是敷衍塞责的。
2、 应落实问责制，追究相关人员责任。
3、 应借此典型事件，强化服务意识，推进效能建设，促进观念和作风转变。
4、 应当在制度建设、程序管理、信息服务、监督检查等方面加以整改。
第二题 你的一个德高望重的老师在一次课上引用了一个错误的数据资料，导致结论的错误。作为学生，你该怎么办。
【主要观测点】沟通协调
此题比较简单
第三题 你代表单位到基层开展“送温暖“活动，新闻记者陪同采访。有群众当众表示慰问品分发不公，而且情绪激动，你该怎么办。
【主要观测要素】应急处置
第四题，你的日常工作是根据岗位职责确定的。但是你的领导经常“抓差”让你做其他的事情，这样容易顾此失彼。怎么处理这一矛盾。
【主要观测要素】计划组织
【参考答案】
1、 以积极的态度应对领导的抓差
2、 刻苦钻研业务，把握日常工作的特点和规律，不断提升工作能力和效率
3、 将日常工作和领导交办的工作结合起来，分轻重缓急，学会弹钢琴，做好统筹工作。
2015年安徽省公务员面试真题及答案
2015年安徽省公务员面试真题(6月28日)
第一题：某大型企业销售业绩连年持续下滑，最后被兼并，企业领导说“我们并没有做错什么，怎么会有今天的下场?”谈谈你的看法。
第二题：单位安排小张给领导写讲话材料，事后大家都夸领导讲话越来越有水平了，小张说材料是我写的。领导们一起讨论这个材料时，想换掉其中一个用词，小张坚持不让不换，说他是学中文的，他更懂。年终评奖时，大家推荐工作踏实的老王。小张说我一年写几十万字材料不得奖，他凭什么?对于小张的做法，你怎么评价?有何建议?(给题签)
第三题：网上传言本地的草莓用了激素，会导致性早熟，所以本地的草莓大量滞销，专家辟谣后仍然无济于事。作为本地政府的工作人员，你打算怎么做?
第四题：有人来政府反映，有学校乱发资料书、节假日乱补课，你是政府接待人员，怎么接待?
2015年安徽省公务员面试真题(6月27日)
第一题：成熟的稻穗低着头，不成熟的高昂着头，谈谈你的启示。
第二题：城区中小学集中，中高考期间人流量多、交通拥堵，出现财产失窃现象，现辖区政府向群众征求意见，请给出你的改进建议。
第三题：在写错字的情况下，有的喜欢换纸重写，有的喜欢划了接着写，你习惯于哪一种?理由是什么?
第四题：学校组织大学生农村支教，但报名人数很少，积极性不好，你作为校团委负责人，请现场发表一个动员讲话。
2015年安徽省公务员面试真题解析(6月28日)
1.某大型企业销售业绩连年持续下滑，最后被兼并，企业领导说“我们并没有做错什么，怎么会有今天的下场?”谈谈你的看法。
这是诺基亚前任CEO在记着招待会上公布同意微软收购时说的一句话，伴随着这句悲壮式的告别语，曾经的手机帝国轰然倒塌。是啊，一个手机行业曾经的巨无霸，短短几年就迅速衰落，被新兴的创新者苹果公司彻底打败了，不知不觉就被市场和客户抛弃了，真应了那句“商场如战场”。可悲!可叹!
诺基亚确实没有做错什么，是这个世界发展太快了!所谓逆水行舟不进则退，对许多企业来说，她们也努力了，也进步了，但可能就是比别人慢了一点点，企业内部变化跟不上市场的变化，在无情的竞争中自然被淘汰了。变是这个世界唯一不变的规律，企业必须迅速应变，一味谨守传统，躺在过去成功的幻觉里，也就孕育着失败的苦果。美国通用公司总裁曾经说过：当企业内部的变化少于外部的变化时，这个企业就离死亡不远了;三星董事长也曾说过：除了老婆和孩子，一切都要应变。对待新生事物，我们不能看不见、看不起、看不懂，相反要及时伸手拥抱，伟大的企业不仅能跟随潮流，甚至能引领潮流。
政府工作也同样如此，新形势下，新问题不断出现，新矛盾不断发生，面对民众需求，政府部门不能一味被动应对、滞后反应，而应主动作为、快速解决，唯此方能赢得民心。
2.单位安排小张给领导写讲话材料，事后大家都夸领导讲话越来越有水平了，小张说材料是我写的。领导们一起讨论这个材料时，想换掉其中一个用词，小张坚持不让换，说他是学中文的，他更懂。年终评奖时，大家推荐工作踏实的老王。小张说我一年写几十万字材料不得奖，他凭什么?对于小张的做法，你怎么评价?有何建议?(给题签)
评价：我认为小张在做人和做事两方面都不成熟，需要改进的地方有许多。其一，不该跟领导抢功劳，没必要在同事面前直言材料是自己所写;其二，处事不够灵活，在讨论时当着大家的面否决领导，没有维护领导的权威;其三，过于骄傲自负，对老王不够尊重，公然质疑老同志。总体来说，小张对自己在单位中角色认知不清，过于自我。
建议：一、摆正自己的位置。理清下属与领导之间的关系，强化服从意识，就算与领导有不同意见，也要注意沟通的方式和场合;二、学会谦虚低调，不能因自己做了点事就唯恐无人知晓;三、跳出自我，换位思考，多看看周围人的优点，多反思自身的不足。
3.网上传言本地的草莓用了激素，会导致性早熟，所以本地的草莓大量滞销，专家辟谣后仍然无济于事。作为本地政府的工作人员，你打算怎么做?
我会这样解决问题。最快速最有效的方法是动员媒体的力量。因此，我会在政府官方网站、微博、微信进行澄清，并联合影响力大的媒体微博、名人微信进行转发，如：人民日报
微博;我也会联系本地有影响力的电视台，在地方新闻播报中对本地草莓进行全面报道，并展示相关检测证明文书，或者直接制作成专题进行报道，并将这些内容投放到移动传媒和交通广播电台进行报道，如：公交车电视上;此外，我也会联合中小学，让学校就此事向广大学生及家长做好澄清、解释;再次，我会联系大型水果销售超市、销售市场，希望他们对顾客做好解释;当然，如果事态依旧没有好转，我也会请求领导，邀请检测部门，联合开展一场澄清的新闻发布会。
滞销势必会对草莓种植户带来紧张慌乱的心理，因此，我也会联系本地草莓种植大户，告知政府已着手解决这个问题，希望他们不要过于紧张，并做好草莓保鲜工作。
4.有人来政府反映，有学校乱发资料书、节假日乱补课，你是政府接待人员，怎么接待? 首先，我会向群众表明我的身份，表示政府对这种乱发资料、私自补课的问题非常重视，一定会严肃处理，给他满意的答复;
其次，我会详细询问是哪家学校、哪些老师，并询问其手中是否有相关证据，比如文件及影像资料。在询问过程中我会详细记录;
再次，我会将记录的内容反馈给领导。如果领导要与群众见面，我会做好见面的地点、茶水等细节安排;如果领导此刻有急事，不能见面，我也会如实告诉群众，请群众等待或者先行回家等待，将其联络方式留下，并告诉他：我们会快速处理，到时候会第一时间跟他联络;
最后，等到领导联合教育主管部门对该学校进行调查，查清事实后，我也会立马联络这名群众，告知处理过程及结果，并再一次感谢他的监督。
第一题：成熟的稻穗低着头，不成熟的高昂着头，谈谈你的启示。
不成熟的稻穗内涵不够而高昂着头，藐视整个世界;成熟的稻穗内蕴山河而心知星空的辽阔，低头思索着未来。我们总是年少而轻狂，在经历越多之后，历尽沧桑之后才发现自己的渺小。洗去铅华与稚嫩，像稻穗一样成熟起来的我们，保持谦虚的姿态、内心的不惧、力行的状态的我们才能负起民族复兴的重任。
成熟是一种谦虚的姿态。圣贤孔子曾云：“三人行必有我师焉”。他在周游列国时路遇一位七岁的孩子，关于谁该让路的问题上被这七岁的小儿教训了一顿。孔子没有生气，他向孩子低头了，并告诉大家——这个孩子虽然只有七岁，但是懂礼懂得我不懂的知识，可以做我的老师。正是孔子这种谦虚的姿态才让我们觉得他是圣贤，需要我们去学习，从而变得成熟起来。
成熟是一种内心的不惧。虽然我们面对世界应当有谦虚的姿态，但是我们的内心应当无惧一切，哪怕是死亡。90后年轻么，90后不成熟么，90后胆怯么，24岁的90后潜水员官东以实际行动告诉我们——不!在长江轮船特大沉船事故中，官东在水情不明、湍流险急的情况下多次下潜搜索，并把潜水器具、把生的希望留给了群众，自己勇敢的面对死亡，这难道不成熟么?我们年轻人就应当学习官东姿态谦虚、但内心不惧，勇敢的面对一切困难，这才是成熟的表现。
成熟是一种力行的状态。无论是圣贤孔子、还是90后官东，不仅有良好的姿态、还有强大的内心，但最终让他们显得无比成熟伟大的还是他们用行动证明了一切。在我们身边还有千千万万个力行成熟的普通人。如：毁容9年卖唱养母的黄小东，3次割头皮救父的殷武勇，岩崩救下80条命的方玉明，车轮下救出5学童的杨应君，深山独自办学22年的徐云玲，500万彩票归原主的张建顺等等、等等。
成熟就是洗去铅华与稚嫩，保持谦虚的姿态、内心的不惧、力行的状态，将来不管我身在何处，我都会像低着头的稻穗，默默的践行这成熟的伟大。
第二题：城区中小学集中，中高考期间人流量多、交通拥堵，出现财产失窃现象，现辖区政府向群众征求意见，请给出你的改进建议。
每年的中高考都会造成人群汇集，从而产生一定的安全隐患，特别是交通拥堵和财物被窃的情况更是普遍发生的问题。
俗话说知己知彼百战不殆，要解决问题先要进行调查研究。我们应该与学校、周围辖区的交管和派出所进行座谈了解，特别是有中高考时期工作经验的保安、交警、执勤民警进行详谈，还有学校周边的居民、商户也应该是了解一定情况的，可以找他们暗访一下。同时也咨询下他们对于这些问题的看法与建议。汇总各方意见后再研究提出建议。
首先多渠道、多方式宣传，强化安全意识。一方面工作要做在前面，在中高考之前就应当开始宣传工作。将过往的案例文字、图片、视频材料进行整编，编制成宣传手册、PPT文档、影像作品，在市政府、交管、教育等官方网站上和优酷、天涯、本地论坛等民间热门网站上、与新浪、腾讯、网易等网络媒体，还有报纸、广播、电视上，还可以通过短信的方式发布。告诉大家考试时汇集在考点外会造成交通拥堵、财物被窃频发，影响考生的心理和周边居民的生活，还可能导致更大矛盾的爆发;提倡大家多选择公共交通工具、少人或无人陪考、关注考生同时关注自身的生命财产安全问题。另一方面考试前在各学校开展讲座宣传，考试期间也应该在各考点外张贴和分发宣传材料，全方位立体化的开展宣传教育工作。 其次多部门、多途径运转，提供安全服务。我们可以与学校、家长、交管、公安等部门合作，对所有考生统一运送安排到各考点。在宣传到位之后，我们可以与运输公司、各旅行
社合作，由学校派老师、家长派代表、交管和公安派专人共同组织、陪同考生统一运送，提供更加正规、专业、官方、安全的服务。
最后多方法、多形式监管，强化安全保障。在考试开始前与考点周边调查，与各辖区部门合作，规划好车辆临时运行、停放场所与路线，对于陪考家长也要规划好等待场所。在平时就很繁忙的考点附近，可多方募集资金设立全自动高科技省空间的停车场。加派更多的保安、交警、治安民警，可以动员志愿者加入我们的工作，对于大考点也可请求驻地官兵的协助。同时加装高清监控、防护栏等工具，设立流动应急防护车队应对突发状况。
第三题：在写错字的情况下，有的喜欢换纸重写，有的喜欢划了接着写，你习惯于哪一种?理由是什么?
写字的时候应当深思熟虑避免写错字，而写错了就换纸重新写，如果再错又该怎么办，这样非常可能陷入无休止的重复之中，很难写好。所以我喜欢划了接着写，正视错误、更正错误，将错就错的当成打草稿，写完之后重新誊写一遍。不仅写字如此，在人生的道路上我们也经常会在做事的时候出错，这时候如果重新做起会影响工作进度和效率，我们要做的就是立刻更正，然后接着往下做把事情做好。当面对下次同样问题的时候，我则会更加胸有成竹，游刃有余的解决问题。因为更正错误，克服挫折与困难，会让我们离成功更近一步，也会让我们愈加强大。
上大学的时候我的英语就不好，高考满分一百五十分的卷子我只考了不到六十分，离九十分及格线远远的。上了大学，英语四级就成了困扰我的一大难题。但是我没有重头开始学英语，那样会浪费很多时间。我只是从之前学得非常不好的语法这一块开始，学习、背诵、做卷子，对的就过，错的就继续。就这样加强学习、不断巩固，加上高中就很好的词汇量，和一直没停的外语片学习，最终只用了短短的三个月时间就通过了四级考试，而且是五百九十一的高分。试想如果当时我从头学起的话，遇到困难就重新开始的话，别说高分了，连是否能通得过四级都难说。在毕业实习的时候，我画的图纸有问题，怕丢人，就把它扔了。单位的高级工程师张工看见了，他告诉我——如果面对错误的时候老是重新来过，你不可能画出完美的图纸。我也满脸通红的想到曾经考四级的经历，非常羞愧。自此之后，我就告诉自己：面对错误永远都要勇敢面对，及时更正。
在为群众做工作的时候，我会坚守原则、努力奋斗，但是难免会遇到了挫折与困难，难免会犯些错误，我都会坦然面对，快速改正，以最高的效率解决群众的难题。更要多总结错误，多自省错误，让自己的能力提升更快，变得更加强大，成为对群众有用的人。
第四题：学校组织大学生农村支教，但报名人数很少，积极性不好，你作为校团委负责人，请现场发表一个动员讲话。
亲爱的各位同学们：
大家好!我是校团委的书记，曾和大家一样是大学这个象牙塔里走出来的帅哥，呵呵，当然现在不帅了。哈，下面有同学说我还是很帅。是啊，是很帅。但是和大家不一样，我的帅是一种沧桑、是一种稳重、是一种自信、是一种成熟;大家的帅和美是一种青涩、是一种活力、是一种热情、是一种青春。但是这种帅和美躲不过岁月的灼烧，会随着时间的流逝而流逝。只有大家勇敢站出来，与时间拼斗，在每一段时间里留下自己的印记，从而让自己的帅和美在岁月里得到历练与升华，这才是无悔青春!青春是要奋斗，青春是要拼搏，青春是要做有意义的事情!
各位帅哥美女们，刚才我们看了纪录片。那一片片美丽而贫瘠的土地、那一座座诗意而困顿的村落、那一双双渴望知识的眼睛，难道就没有打动你么?难道挺身而出、走向农村，为那里的土地、为那里的村落、为那里的孩子带去改变命运的知识没有意义么?各位帅哥美女们，我会去!我会挺身而出、走向农村，为那里的土地、为那里的村落、为那里的孩子带去改变命运的知识。不仅我会与大家在一起，我们学校、我们社会、我们政府都会与大家在一起。你们看，我们学校准备了很多书籍和教学器械，我们社会准备了很多的慈善资金，我们政府准备了很多鼓励帮助的政策，都在为了改变为了新中国、为了改革开放、为了我们城里人而默默奉献、默默承受、默默拼搏奋斗的农民兄弟们，为了改变他们的命运而努力，你还在等什么?
同样的，你们在其中会得到历练、得到成长、得到无悔青春的真谛!这样的你们才是最帅的、最美的，这样的你们才是社会各界争抢的人才，这样的你们才是社会的精英。学校不会忘记你们，对于支教的同学我们将为其留名荣誉榜，将为其颁发奖学金，优先入党。社会不会忘记你们，有很多公司老总跟我说了，要给那些支教的学生提供最好的岗位、最优的上升空间。政府不会忘记你们，对于支教的同学政府准备了更多的公职岗位、更好的就业创业政策。最重要的是孩子不会忘记你们，农民兄弟不会忘记你们，中华民族不会忘记你们!因为你们是最帅的、最美的青春少年!
谢谢大家。
2010-11安徽省公务员选调生面试真题
2011年6月12日安徽省公务员面试真题
陈光标，每次捐款都通知政府或媒体一直保持着高调慈善的风格。2008年他光荣当选全国抗震救灾模范，10年来向慈善事业捐款捐物累计突破8.1亿，被媒体称为“中国首善”。2010年9月，他宣布死后捐出全部财产（50余亿人民币）。2011年3月，日本发生9级大地震，陈光标自己组织12人的慈善团队赴日救灾。近期，有着“中国首善”之称的陈光标在其公司网站上刊出一封致比尔-盖茨和巴菲特的信，陈光标在信中指出，当即将离开这个世界的时候，能够把财富归还世界，是一种高尚和伟大。相反，在巨富中死去则是可耻的。他表示，在离开这个世界的时候，将不是捐出一半财富，而是捐出自己的全部财产。目前，他的固定资产和现金加一起，大约有50多个亿。 根据材料有四个问题，请作答：
1、陈光标一直保持着高调慈善的风格，最近又提出在死后捐出所有财产，在社会上引起热议，请谈谈你的看法。
2、作为陈光标的朋友，你有什么建议？
3、陈光标请你组织一次大型慈善募捐宣传活动，你怎么组织？
4、在慈善活动中，有媒体质疑有作秀行为，怎么办？
2011年6月13日安徽省公务员面试真题
1、“关注就是力量，围观改变中国”，网络成为广大人民群众参与社会管理的重要形式，其中通过微博得到处理和解决的问题也越来越多。请谈谈你对此的理解和认识？
2、有群众前来上访，你负责接待，但是群众反映的问题不在你的职责范围内，群众说你是踢皮球，推卸责任，情绪很激动，你该怎么办？
3、建党90周年之际，你的单位与对口支援单位打算举办一次联欢活动，请问你如何组织？
4、串词题：请用“幸福指数、原生态、红歌、低碳、动漫”这5个词说一段话。
2011年6月14日安徽省选调生面试真题
1、谈谈你对悲观和乐观的理解。
2、你和对手两个人一起参加学生会主席的竞选，你的对手不想让你参加，你应该怎么和他说？
3、你办了一个培训班，有很多学生逃课，你应该怎么处理？
2011年6月15日安徽省选调生面试真题
材料大意：据有关单位统计，全国大学生毕业生2006年330万、2007年413万、2008年495万、2009年559万、2010年610万，2011年将超过650万，小部分大学生毕业后，选择考研继续深造、考公务员，但大部分学生选择创业、工作。现在社会上失业、退休人员也有几百万，其中再就业的，部分选择创业，例如摆小摊、开小饭馆等。
某小区内，靠近商业街，一楼全部为商铺，很多大学毕业生看中了地利，选择租下店面，在此创业，为赚取人生的第一桶金而努力。一些失业人员、退休职工为了节省租金，在该小区街道上摆小摊，经营小生意。但由于卫生问题，多次发生小区人员食物中毒，并且很多店面在经营时产生的油烟、噪音及垃圾给小区业主的生活带来诸多不便。
1、大学生创业与社会人员相比有哪些优势与不足？你认为大学生创业应该具备哪些条件？
2、在小区经营的一些摊点，由于油烟、卫生等问题，给小区业主带来了很大影响，你作为业主代表应该怎么办？
3、你是一名业主，你的孩子在小摊点就餐后，发生了食物中毒，对孩子的身体造成了很大伤害，你应该怎么办？
2010年8月6日安徽省公务员面试真题
1、有位哲学家说：“每个人都有梦想，只有你勇敢的抬起自己的脚，整座山都会在你脚下。”对此，你是怎么理解的。
2、你单位出台了一项政策，但是有部分干部和群众反映该政策不符合实际情况，对此，你怎么办？
3、我们知道倾诉和倾听都很重要，请举例加以说明。
4、请以“善待自然”为题，说一段话。
2010年8月7日安徽省公务员面试真题
1、据调查，有1000位高考状元在以后的发展过程中都没有在从商、从政、教育、科研等方面成为顶尖人才，对此，你是怎样理解的？
2、有些公务员行政不作为、乱作为，请谈谈应如何提高公务员的执行力？
3、请结合自己的个人经历，讲述一件你与别人合作并遇到挫
折的事情，说一说你当时是怎么做的。
4、请看图，并设计一段企鹅与人之间的对话。（图大意：一只企鹅站在一小块冰川上，其余的全是大海；对面一个人站在一小块草地上，其余的全是沙漠。）
2010年8月8日安徽省公务员面试真题
1、放弃是一种智慧，获取是一种财富，对此你是怎么看？
2、你在单位很优秀，但是同事有意见甚至排挤你，请问你怎么办？
3、单位评选先进，其中有两个人关系不和，一个是领导的亲戚，一个是你的朋友。请问你该怎么做？
4、请看题笺：
花园里的小橡树愁容满面，看到别人在开花结果，它不知道自己该做什么。
苹果树说；“你为什么不能结出一个美味的苹果呢？你太不努力了！”玫瑰也对他说：“别听他的，你应该开出一朵玫瑰花，你看多容易！”小橡树非常努力，可是既未结出美味的苹果，也未开出美丽的玫瑰花，它越来越迷茫。
迷茫中，小橡树尝试让自己平静下来，去倾听自己内心的声音：我是一棵橡树啊，我永远结不出苹果，也开不出玫瑰花。我的使命应该是长得高大挺拔，给鸟儿栖息，给游人遮阴。
小橡树顿觉浑身充满力量，它快乐的生长着，很快成为一颗大橡树。
问题：结合自己的经历，用小橡树的名义说一段话。
2010年8月9日安徽省公务员面试真题：
1、有人说，个人能力的强弱，与竞争对手有关。你怎么看？
2、你是某社区负责人，现在有老年人向你反映，有人借举办健康培训讲座名义行骗，请问你该怎么办？
3、有少数民族在路边摆摊卖特色物品，假如你是城管，该怎么办？
4、从小学到大学，我们都遇见过很多“黑板”，请你以“黑板”为题说一段话
安徽省考面试特点：
1、以结构话面试为主，2010年开始有部门采取无领导讨论的
形式，这些职位只要集中在省直岗位，如省政府发展研究中心、省水利厅、省交通运输厅
2、近几年安徽公务员面试真题中，综合分析、情景应变、人际交往意识与技巧类试题在近三年安徽省公务员结构化面试中所占的比重较大，特别是综合分析类试题，在面试考题中占据了四分之一左右，考生在备考时应对这类题型倍加注意。
3、另外，安徽省历年来面试出题以创新、独到见长，不落窠臼，以结构化面试形式出现的形式新颖题型——材料题、串词题、漫画题等，都有所涉及。尤其是材料题的出题比例不断上升，这提醒考生注意培养材料的阅读和分析能力。
4、安徽省公务员考试每次面试的时间一般为三到四天，一天一套题，每套题的题量都固定在4道。
5、在公务员考试竞争激烈的压力之下，试题的命制出现了新的特点，即一道试题考查多种测评要素。
6、虽说安徽省公务员面试考试的题型仍以传统题型为主，但近些年也在不断尝试新颖题型，特别是演讲题和发散想象题在近三年的考试中频频出现。所以考生要多关注国考面试及其他地方的公务员面试，与时俱进，做到有备无患。
安徽省公务员面试备考真题手册芜湖华图咨询电话： 0553—4813916 13505537548
2010年安徽省公务员录用考试
面试备考手册
内部材料
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安徽省公务员面试备考策略分析
一、准备时间
根据以往惯例，安徽省公务员考试从笔试成绩查询到面试，一般有一个月到一个半月的备考时间。考生在获悉笔试成绩后，就应该着手准备面试，根据自身情况制定准备计划。可以将备考时间细化为几个阶段：
第一阶段是前期的资料搜集和准备阶段。包括个人材料的准备、面试历年真题的搜集，对所报考职位的工作职责、工作内容要做到了然于胸，熟悉面试要求和相关流程；
第二阶段建议有条件的学生可以参加相关的培训班，接收系统的面试课程培训，在短时间内达到事半功倍的效果；对于自行备考的考生来讲，这一阶段就是对面试题型进行有针对性的练习，形成自己的答题方法和思路。
第三阶段，主要是严格按照面试时间要求，限时练习，进一步消化吸收前期的备考成果。
二、准备内容
在具体备考阶段，要做到“凡事预则立，不预则废”，精心准备。具体可以从以下几个环节准备：
1、历年真题。
历年真题是应试者准备面试的最好素材，能够准确、有效把握面试题目的类型和考察侧重点，建议应试者按照面试流程对近几年面试真题进行模拟，至少一次，总结答题规律和思路，反复强化训练面试答题思维。
2、社会热点。
3、国家政策及方针。
三、成功要素
1、树立自信。
认可。
2、举止仪表得体。
3、语言流畅。
语言表达流利清楚
4、联系职位，挖掘深度。
在准备面试过程中，应试者应该熟知所报岗位的职位需求、职位特性、工作内容、依据的法律法规、必备的能力特征、忌讳的缺点不足等。结合自身实际情况，如专业、性格、爱好、社会实践等，找到自己的优势、劣势，扬长避短的展现自己与所报岗位的匹配性，做到有的放矢。
5、联系实际，拓宽广度。
应试者在准备面试之前，要对所报地区的历史、风俗、环境、时事等有一个基本的了解，答题时最好能举一些当地的事例来说明，以表明应试者理论联系时间的能力及对当地情况的了解，这就很好的避免了空洞化、抽象化的答题方式。
6、联系理论，提升高度。
面试的时候要着眼长远利益，透过现象看本质，升华主题。面试时所谓的立意高、主题高并不是要求应试者回答问题时假大空，而是体现一定的政治高度，在当前的社会历史条件下，就是要认真学习和牢固掌握科学发展观，构建和谐社会等热点政治理论。上升到一个有效的高度。
最后，祝每一位考生都能金榜题名，前程似锦！
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公务员面试基础知识：面试流程
公务员考试中，很多考生都是应届大学毕业生，基本没有机会接触过面试的机会，所以对面试的基本流程缺乏足够的认识，在此，我们将就面试的基本流程为大家做一个总体的介绍，让大家对面试的流程有充分的思想准备。
1. 报到
一般需要提前10—30分钟到达指定地点报到
2. 核对身份
考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书
3. 抽签
抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三(1)，表示第三组第1个进场。个别地区采取事先将考生分组和安排好顺序并安排好考场号，这种做法目前多数地区不再采用，因为无法保证公平，容易产生考官和考生事先串通的情况。但中央国家机关公务员考试部分部委目前依然采取这种形式进行面试。
4. 候考
5. 进入考场
按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：敞开的，考生可以直接进入，不必敲门，如门是关着的，引导员不许直接叫考生名字，否则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。
6. 面试开始
试顺序号。等考官宣布导语后，考试开始。
特别注意的是，考生不能自报姓名，如发生在考场内自报姓名的，考生会被当场取消面试资格。
考试时间一般是154—5
7. 退场
开，这种情况适用于招考人数比较少的情况，黑龙江省等地区几乎全部实行候分室制度。另外，中央国家机关公务员部分单位的面试分数一般不当场公布。
8. 计分
考官将各自对该考生的评分表交给计分员，核算分数。核算完毕，交给监督员审核。
9. 公布成绩
计分员核算完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布。也有的在侯分室张贴。
10. 面试结束
考生得到分数后被要求尽快离开候分室，不得逗留和随意走动。考生回家等待，网站将公布入围和体检名单。
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公务员面试基础知识：测评要素
测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。通用要素是必考内容，所占比重超过60%。在公务员录用面试中，通用测评要素和部门自设要素比例分配上，有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试；有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。
通用测评要素主要包括综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。面试测评要素由录用主管机关确定。确定面试测评要素的基本原则是：
1. 根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小对人员的要求,确定要素项目。
2. 选择面试测评要素，应当适应和发挥面试功能，避免与资格审查、笔试、考核等环节的测评内容重复。
3. 根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度，确定其分数权重。
以下列出具体国家人事部提供给中央国家机关各部门在招考公务员面试时使用的“通用测评要素说明”，供考生了解。
测评要素是指要对考生进行测评的项目。根据以往研究和面试测评经验，考虑到面试测评的功能特点及其局限，在本次面试中，拟采用下列八项要素，作为面试中需要测评的通用要素。现分别予以说明：
一、综合分析能力
1. 一般定义
中起着重要作用，是思维的智力操作的重要组成部分。在公务员的日常工作中，综合分析能力十分重要。
2.操作定义
(1)对事物能从宏观方面进行总体考虑；
(2)对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑；
(3)
二、言语表达能力
1. 一般定义
2. 操作定义
(1)理解他人的意思； (2) (3) (4)他人能理解并具有一定的说服力；
(5)用词准确、恰当、有分寸。
三、应变能力
1. 一般定义
在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。
2. 操作定义
(1)有压力状况；
(2)思维反应敏捷；
(3)情绪稳定；
(4)考虑问题周到。
四、计划、组织、协调能力
1. 一般定义
对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。
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2. 操作定义
(1)依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并作出计划；
(2)看清相互依赖的冲突各方面的关系；
(3)根据现实需要和长远效果作出适当选择；
(4)及时作出决策；
(5)调配、安置人、财、物等有关资源。
五、人际交往的意识与技巧
1. 一般定义
建立和维持自己与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
2. 操作定义
(1)人际合作的主动性；
(2)对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识)；
(3)人际间的适应；
(4)有效沟通(传递信息)；
(5)处理人际关系的原则性与灵活性。
六、自我情绪控制
1. 一般定义
(主要是根据面试当时考生对一定问题的反应，预测考生日常生活中的表现)。
2.操作定义
(1)在较强刺激情境中，表情和言语自然；
(2) (3)
七、求职动机与拟任职位的匹配性 1. 一般定义
个人的求职目的与拟任职位所能
2. 操作定义
(1)现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况；
(2)兴趣与岗位情况；
(3)成就动机(认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要、得到锻炼等)与岗位情况；
(4)对组织文化的认同。
八、举止仪表
1. 一般定义
考生外在的穿着打扮和言行举止表现
2. 操作定义
(1)穿着打扮是否得体；
(2)言行举止是否符合一般的礼节；
(3)是否有多余的动作；
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结构化面试概况及评分标准
学习完结构化面试相关内容后，我们对真实的公务员面试环节进行一些了解，内容包括面试现场考官导语，公务员面试真题出题思路及考官评分标准，希望对广大考生有所帮助。
你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面谈。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你能认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为20分钟左右，回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。回答时，请注意语言要简洁明了。好，现在就让我们开始。（稍停顿一下）第一个问题是：
面试真题示例一
现在社会上许多有钱人并没有高学历。有人感叹说：“低学历者成了富翁，高学历并没有成为致富的钥匙。”请问你怎么看待这个问题？
出题思路：
对这一现象应进行全面分析。如可以从以下几个方面来谈：就社会总体而言，高学历者的收入要高于低学历者；高学历意味着在某一领
评分标准：
够全面。
面试真题示例二
出题思路：
评分标准：
面试真题示例三
西部大开发中，有人认为最缺乏的是人才；有人认为最缺乏的是资金；有人认为最缺乏的是观念的更新。你认为在西部大开发中，最缺乏的是什么？为什么？(20分)
出题思路：
智能性问题，考查考生综合分析能力。西部大开发过程中，人才、资金、观念都是非常重要的因素，也是比较缺乏的因素，无论考生选择何种因素，只要能结合自己或社会上的情况，自圆其说，并有说服力即可。
评分标准：
好：对于自己的选择，能结合自己或社会的实际做出论证；论点鲜明，考虑问题有深度且有独到的见解，言之成理即可。
中：对于自己的观点、论证、说理基本可行，能自圆其说。论据充分，论证严密。
差：对于自己的观点、论证、说理不充分；考虑问题没有深度、泛泛而谈、言之无物。
（以上题目均为标准公务员考试面试考官题本，附公务员考试面试结构化考官评分表）
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安徽省公务员经典真题解析示例
一大学周边环境较差，政府要加大力度整改，单位派你去做前期调查工作。你将以什么样的方式组织这次调查？调查哪些人员？需要哪些信息？
【试题类别】 计划组织类试题
参考答案：
大学周边环境差会严重影响到学生的学习生活，我的本次调查对政府制定整改计划有重要的参考价值，我会本着对工作高度负责的精神认真开展本次调查工作。
大学周边环境差可能有以下原因：经营不规范的小商小贩过多、环境污染严重、交通过于拥挤、噪音污染严重，针对以上问题，我会分情况展开调查。调查的对象包括本校学生、学校环卫部门、保安部门、政府环卫部门、交通主管部门、公安部门、城管部门、周围小商小贩、周围社区住户等。通过调查，获得以下信息：学生认为学校周边存在的最大问题时什么，该如何改进；政府相关部门认为该校周边存在的问题时什么，该如何规划、改进。周围居民、小商贩认为该如何缓解交通问题、改善环境、规范经营，以确保各方主体最大利益。
对本次调查有一个清晰的认识后，首先，组织一个工作小组，分工负责本次调查工作，制定周密的调查计划。计划完成后，报领导审批，并根据领导的意见反复修改，直到做出完善的调查方案。
【试题类别】 综合分析类试题
参考答案：
13亿人口的大国更是意义非凡。
问题，必须保持自有、有效地粮食供给能力，特别是遇有特大自然灾害和突发事件时，更显重要。
第三，改革开放以来，我国始终把粮食生产放在首位，采取了一系列有效的措施，比如不断加大政策对农业的扶持力度，不断提高科技对粮食的支撑能力，健全粮食储备体系等等，从而加强了农业的基础地位，建立了中国特色的粮食安全体系。这对于保证我国的粮食安全起到了重要的作用。
总之，要充分意识到粮食安全对于国民经济发展的重要作用，坚持正确的方针政策，继续保持我国粮食发展的良好势头。
你新到单位，对单位不了解，领导交给你任务，你没有完成好，领导不信任你了。你怎么办？
【试题类别】 沟通协调试题
参考答案：
第一，领导交给我任务，我没有做好，使领导产生了不信任，这个时候我心里难免产生一些烦恼
的情绪，我要控制住这种情绪，努力使自己平静下来。
第二，认真分析工作没有做好的原因，如果是因为自己刚到单位，不了解情况，没把工作做好，
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那么自己应该调动积极性尽快了解单位的情况，通过自己加强学习，来提高自己的工作能力；如果是因为缺乏和领导的沟通，没有完全领会领导的意图和思路，那么在今后的工作中一定要多和领导进行交流，充分领会领导的工作方式，遇到问题及时向领导汇报，以获得领导的及时指导，保证工作的顺利完成。并且找一个适当的时间，适当的场合主动向领导说明自身存在的问题，并保证会在今后的工作中加强自己的能力。相信在自己诚恳态度和努力的工作作风会重新赢得领导的信任。
第三，吸取经验和教训，无论在工作和生活中都要不断学习，不断地提高自己，向领导、同事虚心请教。
响应国家建设节约型社会的号召，你在办公室要怎么做？
【试题类别】 综合分析试题
参考答案：
建设资源节约型社会，是党和国家在当前经济社会飞速发展和能源资源出现紧张的背景下提出的。符合我国的可持续发展的战略方针。 第一，建设资源节约型社会对于协调环境保护和经济发展有着重要的作用，使我们在经济发展中始终保持对环境的维护，改变原来的粗放的经济增长模式为集约型的增长模式，大力发展循环经济，调整产业结构，淘汰落后产能，使经济和社会可持续发展。
可以用来废旧利用，
正的深入人心。
【试题类别】 综合分析试题
参考答案：
于片面。
方面来管理：
第一，加大执法力度，对违规的网吧给予罚款、挂黄牌的处罚，对非法经营的网络让其停业整顿，对其进行教育。
第二，可以利用专业软件监控电脑，监控网络、设置级别。执法人员还可以定期抽检，杜绝违法现象。
第三，应该发展绿色网络，充实绿色网吧，特别是为孩子们提供绿色上网通道。去除内容不健康的网站，对于积极的健康的网站给予政策和制度倾斜，引导网络的主流文化。
总之，通过社会、政府等的积极努力，相信我们的网络会越来越发挥他的积极作用。
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安徽省公务员历年面试真题集锦
1．一成功人士曾说，“决定你命运的是晚上的8点到10点”，你是怎么理解的？
2．你负责一项工作，在关键时期，一骨干人员突然要带薪休假，你怎么办？
3．一大学周边环境较差，政府要加大力度整改，单位派你去做前期调查工作。你将以什么样的方式组织这次调查？调查哪些人员？需要哪些信息？
4．单位户外训练，你作为队长，以金融危机为主题，命名队名和口号，并简要说明理由。
1．一名著名的成功企业家说，有很多朋友，也有很多敌人，对此你怎么看？
2．你是一位新进公务员，你和同事关系出现问题，你该怎么处理？
3．节日期间，公共场所人口流动较大，安全隐患高，你有什么对策？
4．奥运会口号“同一世界，同一梦想”和奥运会理念“绿色奥运，科技奥运，人文奥运”，请你选一个当题材，发表一段谈话。
1．两个朋友发生矛盾，你如何协调？
2．天空晴朗，但是下着雨，你有什么看法？
3．残疾人在公共绿地上搭建简易棚卖早点，你作为街道的办事人员，如何处理？
4．漫画题：为蒸一笼馒头，废了三堆柴；笼屉上写着发展经济，柴上写着环境，对此你有什么看法？
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华图-面试制胜之道
华图“公职王”面试辅导课程介绍
制定原则
华图第三代“公职王”面试课程体系以全面遵循面试考试规律为导向，以满足学员个性化、差异化需求为核心，以全面提升教学质量、服务质量为目标，以继续引领行业 健康 、规范、科学发展为使命，全面奉献广大考生专业、权威、独具特色、优质的课程服务。 主要特点
专业化：严格按照公务员面试考试类型及其对应的测评要素设置，也是目前国内相对领先、科学严谨的面试课程体系；对症下药，专门针对结构化面试、无领导小组讨论等不同的面试类型差异化教学，从而严格保障教学的针对性。
模块化：华图独创的模块教学法,分“课前测评模块、举止仪表模块、答题技巧模块、实战模拟模块、重点预测模块”五大模块，全方位直击面试核心，解决考生实际问题，实现考生能力的实质性提升。
差异化：针对学员特定的报考职位，针对不同的学员对象差异化教学，同时注重答题技巧的灵活运用，注重多角度解决问题，注重实战，避免思维僵化，从而全面提升培训的有效性。
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